roddy
Digital-Forum Silver Master
Dopo aver dato la disdetta al mio vecchio operatore perché allettato dalle offerte di Alice ed interessato al servizio di Alice Home TV, ho aderito quasi un mese fa alla loro offerta ( ADSL 20 mega Flat e Home TV ).
Mi è stato dato subito l'appuntamento con un loro tecnico che sarebbe dovuto venire a consegnarmi e installarmi decoder e modem WiFi...
Ieri ho chiamato il 187 solo per scrupolo, per avere conferma, ed invece, sorpresa! L'operatore del call center mi dice che, a mia insaputa, l'appuntamento mi era stato spostato di un mese!!!
Faccio notare come un comportamento simile sia semplicemente incredibile, ma niente da fare, i vari operatori interpellati non sanno che dirmi e quello che mi dicono non è mai in accordo con quello che mi ha detto il precedente operatore...
Sono semplicemente scandalizzato: domattina proverò a sentire il mio avvocato, ma, insomma, non so bene neanche se ci siano gli estremi per una azione legale...
Intanto devo rimanere ancora per un altro mese senza ADSl ( sperando che solo di un altro mese si tratti... ).
Mi è stato dato subito l'appuntamento con un loro tecnico che sarebbe dovuto venire a consegnarmi e installarmi decoder e modem WiFi...
Ieri ho chiamato il 187 solo per scrupolo, per avere conferma, ed invece, sorpresa! L'operatore del call center mi dice che, a mia insaputa, l'appuntamento mi era stato spostato di un mese!!!
Faccio notare come un comportamento simile sia semplicemente incredibile, ma niente da fare, i vari operatori interpellati non sanno che dirmi e quello che mi dicono non è mai in accordo con quello che mi ha detto il precedente operatore...
Sono semplicemente scandalizzato: domattina proverò a sentire il mio avvocato, ma, insomma, non so bene neanche se ci siano gli estremi per una azione legale...
Intanto devo rimanere ancora per un altro mese senza ADSl ( sperando che solo di un altro mese si tratti...
).
Ultima modifica:
spero sia cosi... perche' prima i 4 mega li avevo 
domani sapremo....anche se posso avere la TV......
