Offerta prepagata su easypay

[raffaeleboss]

Salve a tutti, ho un problema: possiedo una tessera platinum con attivo un abbonamento easypay solo calcio a 18€ al mese, ho ricaricato la tessera di 60€ per acquistare l'offerta di cinema serie e documentari per 3 mesi a 59€. La ricarica è andata a buon fine e adesso ho 60€ di credito sulla platinum però quando vado ad acquistare l'offerta mi dice che il pacchetto scelto fa parte della combinazione che ho gia scelto mentre io sulla tessera ho solo calcio. Come posso fare? Non vorrei tenere 60€ sulla tessera a fare la polvere... Grazie

 

[raffaeleboss]

Salve a tutti, ho un problema: possiedo una tessera platinum con attivo un abbonamento easypay solo calcio a 18€ al mese, ho ricaricato la tessera di 60€ per acquistare l'offerta di cinema serie e documentari per 3 mesi a 59€. La ricarica è andata a buon fine e adesso ho 60€ di credito sulla platinum però quando vado ad acquistare l'offerta mi dice che il pacchetto scelto fa parte della combinazione che ho gia scelto mentre io sulla tessera ho solo calcio. Come posso fare? Non vorrei tenere 60€ sulla tessera a fare la polvere... Grazie

Up. Nessuno che può aiutarmi??

 

[wugippi]

l'unica è chiamare il servizio clienti. Non vorrei che quei soldi servano solo per la pay per view....

 

[nicola84]

l'unica è chiamare il servizio clienti. Non vorrei che quei soldi servano solo per la pay per view....

Quoto. Mi pare che quel pacchetto non possa essere acquistato su un abbonamento Easy Pay. Ma può essere che sia solo una questione tecnica e che dal call center possano attivarlo lo stesso.

 

[raffaeleboss]

Quoto. Mi pare che quel pacchetto non possa essere acquistato su un abbonamento Easy Pay. Ma può essere che sia solo una questione tecnica e che dal call center possano attivarlo lo stesso.

Quindi devo chiamare 199303404 e parlare con l'operatore solo che queste telefonate costano o sbaglio? edit: se però provo ad acquistare il pacchetto grande fratello a 20€ li non mi da problemi però non ci penso nemmeno a spendere 20€ per guardare una massa di idioti in una casa

 

[Giannigiogio]

Quindi devo chiamare 199303404 e parlare con l'operatore solo che queste telefonate costano o sbaglio?

COSTANO se chiama da cell, invece da telefono fisso paghi 3 cent. al minuto. Praticamente chi non ha più il fisso deve spendere un capitale per parlare con un servizio clienti SCADENTE!!!

 

[raffaeleboss]

COSTANO se chiama da cell, invece da telefono fisso paghi 3 cent. al minuto. Praticamente chi non ha più il fisso deve spendere un capitale per parlare con un servizio clienti SCADENTE!!!

Ok grazie mille se gentilmente sapete dirmi anche gli orari del call center ve ne sarei grato, appena ho un pò di tempo chiamerò e vi farò sapere

 

[Giannigiogio]

Ok grazie mille se gentilmente sapete dirmi anche gli orari del call center ve ne sarei grato, appena ho un pò di tempo chiamerò e vi farò sapere

https://areaclienti.mediasetpremium.it/orari_mediaset_premium.html

Ciao e Forza Napoli