Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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per la cronaca non aspettatevi la ricevuta di ritorno della raccomandata....
almeno nel mio caso non è tornata anche se ho la certezza che la disdetta sia arrivata, perchè mi hanno chiamato...
 
AlexLiam ha scritto:
scusate, io ho spedito la raccomandata a/r per il recesso immediato il 05/07 e dovrebbero averla ricevuta il 09/07; già ho pagato la fattura completa fino al 31/08 e mi hanno anche chiamato il 15/07 per una prima offerta che momentaneamente ho rifiutato......eventualmente quando dovrebbero staccarmi il segnale?
grazie!!
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dal 9 agosto in avanti ogni giorno può essere buono, ovviamente la parte non dovuta (da quando staccano a fine agosto) ti sarà restituita dopo qualche mese.
sunland ha scritto:
per la cronaca non aspettatevi la ricevuta di ritorno della raccomandata....
almeno nel mio caso non è tornata anche se ho la certezza che la disdetta sia arrivata, perchè mi hanno chiamato...
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arriva arriva, dopo qualche mese ma arriva.
anche a me da maggio ancora non è tornata a casa :D
l'anno scorso arrivò dopo 2/3 mesi
 
PoloX ha scritto:
dal 9 agosto in avanti ogni giorno può essere buono, ovviamente la parte non dovuta (da quando staccano a fine agosto) ti sarà restituita dopo qualche mese.
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cavolo, allora speriamo che mi facciano la seconda chiamata entro quella data!!
eventualmente uno può essere ricontattato anche dopo il distacco del segnale (senza pagare spese in più) oppure non è possibile?
grazie!!
 
non ho capito se vuoi la retention o la cessazione del contratto :D
sono possibili anche le reconnection, ma di solito poi vanno versati i 39€ per l'attivazione del servizio (salvo condizioni diverse)
 
PoloX ha scritto:
non ho capito se vuoi la retention o la cessazione del contratto :D
sono possibili anche le reconnection, ma di solito poi vanno versati i 39€ per l'attivazione del servizio (salvo condizioni diverse)
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io ho mandato la disdetta con il recesso immediato perché passando da 16€ al mese a 23€ al mese e avendo passato il tempo max per la disdetta a scadenza.....cercavo di ottenere lo stesso pacchetto ad un prezzo migliore
 
tidus_86 ha scritto:
Ricevuta la prima chiamata (22/07)

SERIE & DOC + CINEMA + CALCIO + PLAY + HD
24€ x 12 mesi
RIFIUTATA

Sotto mia richiesta gli chiedo un'offerta senza CALCIO e senza DECODER:

SERIE & DOC + CINEMA + PLAY + HD
16€ x 6 mesi + 20€ x 6 mesi (Facoltativo: Ticket CALCIO fino al 30/06/2014 79€)
RIFIUTATA
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Ricevuta la seconda chiamata (25/07)

SERIE & DOC + CINEMA + CALCIO + PLAY + HD
24€ x 12 mesi
RIFIUTATA

SERIE & DOC + CINEMA + PLAY + HD
16€ x 6 mesi + 20€ x 6 mesi
RIFIUTATA
 
si sono sprecati, ti hanno rifatto le stesse offerte della prima :eusa_wall:
__________
aggiornato primo post
 
PoloX ha scritto:
si sono sprecati, ti hanno rifatto le stesse offerte della prima :eusa_wall:
__________
aggiornato primo post
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Infatti, mi ha detto che non lo sapeva che avevo già ricevuto la prima chiamata e chiamava da un altro "ufficio". La prima chiamata aveva prefisso 02, quella di oggi 06.
 
Contratto in scadenza a ottobre 2013, l'anno scorso a ottobre (dopo 2 anni con FULL a 19.90), ho accettato l'offerta 19x6. La scorsa settimana ho inviato la richiesta tramite il modulo online....è quattro giorni che tentavano di contattarmi ma non riuscivo mai a rispoondere....Oggi pomeriggio riesco a ripondere e mi propongono questa super offerta: 27 euro al mese fino a gennaio....Rifiutato immediatamente....Se riesco domattina invierò raccomandata x recesso a scadenza di contratto...Accetterò solo offerte x 12 mesi al massimo anche solo per il calcio...visto che per i film proposti su cinema possiamo stendere un velo pietoso....
 
Niente da fare ragazzi...ho lasciato i dati, mi hanno richiamato e mi hanno detto che la 19x12 non possono propormela invitandomi a contattare il servizio clienti per vedere se c'è qualche promo attivabile...chiamo e mi dicono che possono attivare al massimo il full a 25x12, ma per me è troppo...mi hanno inoltre detto che da qui al 31 luglio di sicuro non mi richiameranno...non so che fare...
 
ciao, mi hanno proposto:
serie e doc+calcio+play+hd a 19 euro per 12 mesi
oppure, di passare a cinema e fare ticket calcio:
serie e doc+cinema+play+hd a 15 euro al mese per 12 mesi + ticket calcio a 79 euro valido fino al 30/06/14
il mio abbonamneto scade 8 agosto, pagavo 24 euro al mese per il solo calcio. cosa mi consigliate di fare? accetto o si può spuntare di meglio?
grazie :)
 
salve a tutti , a giugno mi era scaduta la tessera ricaricabile e avevo rifiutato delle proposte di contratto ( le varie freedom e tray and buy )

questa mattina mi ha richiamato la stessa operaratrice che mi aveva formulato le altre proposte , a cui avevo richiesto gentilmente che se avesse avuto delle

offerte interessanti di richiamarmi ,proponendomi CALCIO+SERIE & DOC+PLAY+HD a 19 euro al mese x 24 mesi.

Ovviamente ho subito accettato :laughing7::D
 
Ottimo! Anche io ho una tessera scaduta giugno 2013. Ma in questo caso ti "riattivano" la tua scaduta o te ne mandano una seconda? E devi pagare i 39 euri di attivazione?
 
Aggiorno la mia situazione.

Ho chiamato il numero 800303404 mettendo il numero della mia tessera scaduta a Giugno.

Inizialmente l'operatrice mi ha proposto l'offerta del sito (39 + 19x6 + 26x6) per Calcio.

Alla fine ha proposto: 21 x 12 mesi Calcio + 10 euro di attivazione invece che 39.
(Freedom o Try&Buy non c'è stato verso)

Non interessandomi il Cinema e non volendo bloccarmi per 24 mesi non ho insistito e ho accettato (anche perché era nel budget che mi ero prefissato).

Mi sono anche risparmiato tutto agosto a contrattare reconnection sia con MP che Sky, quindi direi che va bene così. Se ne riparla tra 12 mesi :)
 
disdetta il 16/7 , prima chiamata oggi 25/7 a 20 euro x 12 mesi , accettata . ciao e grazie
 
Disdetta inviata il 10/7, le poste hanno fatto i loro soliti casini con le mie raccomandate, consegnata dopo un paio di settimane praticamente ma vabbè.
Mi hanno già richiamato, alla 1 telefonata mi hanno proposto 18x12 full senza bambini e senza decoder.
Ho accettato.
C'è da dire che sono cliente dal 2009 e non ho mai mandato disdetta prima d'ora (a parte nel 2010, raccomandata partita a fine giugno per disdetta a scadenza naturale, ma consegnata a fine agosto e quindi addio disdetta a scadenza naturale), praticamente ho sempre pagato il prezzo pieno o quasi
 
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