Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

[contenitore21]

Oggi seconda chiamata: 11*12 serie+calcio con 15 euro di sconto sul mio listino!! Venivo da una 19*12 di cui mi avevano offerto la proroga alla prima chiamata e avevo rifiutato. Stavo cominciando a pentirmi, visto che non chiamavano e invece oggi verso le 16......
LA mia promo era scaduta il 12. 5 e avevo fatto disdetta PEC a fine marzo.
Grazie a tutti

 

[Nio®]

Ciao a tutti, a breve mi scade la promozione del prezzo bloccato e vorrei mandare la disdetta per vedere cosa mi propongono. Questa è la mia situazione:
- Promozione Prezzo Bloccato fino al 30 giugno 2016: Attivo 28/11/2015
- SERIE & DOC + CALCIO + PLAY + HD: Abbonamento Premium Attivo 15/07/2011
Nell'ultima fattura mi hanno scritto che il 31 agosto scadrà il mio abbonamento, ma in base a quanto riportato nell'area clienti non dovrebbe scadere il 30 giugno (data attivazione abbonamento luglio 2011)?

 

[TIDUS_86]

Sul sito su Dati contratto sono riportate solo quelle 2 voci in fondo alla pagina?

 

[Nio®]

Sul sito su Dati contratto sono riportate solo quelle 2 voci in fondo alla pagina?

Si, nella sezione servizi attivi dei dati contratto ho solo queste due voci.

 

[alecatania95]

Ciao ragazzi,
mi hanno offerto la 11 x 12 per la combinazione in firma.. Procedo comunque con la disdetta, non sono più interessato a Premium.


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[TIDUS_86]

Si, nella sezione servizi attivi dei dati contratto ho solo queste due voci.

Non mi torna la data di scadenza, ti dovrebbe scadere a novembre, se poi quella promo del prezzo bloccato non rideterminava la data di scadenza contrattuale allora eri in scadenza a luglio, ma non ad agosto. Domani prova a chiedere in chat.

 

[TIDUS_86]

Ottime queste offerte di retention di ieri con lo sconto di 15 euro al mese sul proprio prezzo di listino ricevute alla seconda chiamata.

 

[giangio10]

sto aspettando anch'io la seconda chiamata...l'abbonamento scade a fine mese, certo che vedere i 15 Euro di sconto mi da' molta fiducia, devono proprio essere messi male per proporre tale sconto...comunque meglio così per noi utenti

 

[forewall]

Scusate, io lo scorso giugno dopo aver fatto disdetta a scadenza avevo accettato uno sconto di 4 euro per tutto il calcio e serie tv, pago 22 rispetto a 26 che era il mio listino. Nella mia area clienti al momento trovo questo:

Serie&Doc + Calcio + Play + HD Abbonamento Premium Attivo 24/11/2015
Promozione 4,03€x12 mesi Promozione Attivo 13/06/2015

Prima domanda: per disdire nuovamente s acadenza devo farlo entro il 31 maggio? resta 30 giugno la mia scadenza nonostante quel 24/11?
Seconda domanda: mi conviene farlo? Vista l'aria che tira dovrebbero comunque chiamarmi per offrire qualche scontro, giusto? E magari se ripropongono 22 dovrei rifiutare visto che leggo che si paga anche meno. Ma se poi non rifanno la telefonata?
Grazie

 

[giangio10]

ciao, ti confermo che devi fare la disdetta entro il 31 maggio. Una chiamata la fanno sempre, al momento offrono a tutti 7 euro di sconto alla prima telefonata, per cui vai tranquillo. L'unico dubbio può essere quello se rifiutare o accettare la prima proposta, ma questo lo vedrai magari in un secondo momento...
ps la data del 24/11 non considerarla, è relativa solo al mancato aumento di listino, ma non fa testo per la scadenza del contratto.

 

[forewall]

ciao, ti confermo che devi fare la disdetta entro il 31 maggio. Una chiamata la fanno sempre, al momento offrono a tutti 7 euro di sconto alla prima telefonata, per cui vai tranquillo. L'unico dubbio può essere quello se rifiutare o accettare la prima proposta, ma questo lo vedrai magari in un secondo momento...
ps la data del 24/11 non considerarla, è relativa solo al mancato aumento di listino, ma non fa testo per la scadenza del contratto.

Ti ringrazio per le info. SOlo ancora una domanda: ma lo sconto che mi propongono si baserà sempre sul prezzo di listino a 26 che resterà bloccato, giusto? Non è che siccome adesso è 36 poi a fine sconto me lo portano a quella cifra?

 

[giangio10]

Ti ringrazio per le info. SOlo ancora una domanda: ma lo sconto che mi propongono si baserà sempre sul prezzo di listino a 26 che resterà bloccato, giusto? Non è che siccome adesso è 36 poi a fine sconto me lo portano a quella cifra?

Il prezzo di listino rimane quello in vigore per te (26 Euro), non ti preoccupare.

 

[Turpiloquio]

Contratto all inclusive in scadenza al 31 maggio, inviata regolare disdetta tramite raccomandata. Pagavo 29€ mensili in virtù di sconto di 7€ mensili strappato lo scorso anno. Dopo alcune offerte declinate oggi mi hanno proposto sconto di 10€ mensili sempre per il tutto compreso. Accettata of course. For your info

 

[jolly]

Salve, dopo 5 anni di disdette a scadenza e relative offerte, quest'anno mi sono dimenticato e mi ritrovo con il rinnovo automatico annuale in data 21 Maggio.
Attualmente ho calcio sport e serie a 19 euro.
Quanto mi costa l'attuale abbonamento a prezzo di listino?
Come mi muovo adesso per il recesso? Uso il modulo oltre o entro i 14 giorni?
Grazie

 

[hispaniko17]

19 euro tutto buono

 

[hispaniko17]

Salve, dopo 5 anni di disdette a scadenza e relative offerte, quest'anno mi sono dimenticato e mi ritrovo con il rinnovo automatico annuale in data 21 Maggio.
Attualmente ho calcio sport e serie a 19 euro.
Quanto mi costa l'attuale abbonamento a prezzo di listino?
Come mi muovo adesso per il recesso? Uso il modulo oltre o entro i 14 giorni?
Grazie ��

non hai ricevuto la mail di a quanto passavi se non mandavi disdetta?
con il listino di ora è 36, ma è relativo...penso faccia fede il tuo di listino...quello della mail..per l'appunto

 

[TIDUS_86]

Salve, dopo 5 anni di disdette a scadenza e relative offerte, quest'anno mi sono dimenticato e mi ritrovo con il rinnovo automatico annuale in data 21 Maggio.
Attualmente ho calcio sport e serie a 19 euro.
Quanto mi costa l'attuale abbonamento a prezzo di listino?
Come mi muovo adesso per il recesso? Uso il modulo oltre o entro i 14 giorni?
Grazie

Guarda l'ultima fattura, nella prima pagina sulla sinistra c'è scritto il nome del tuo pacchetto e il tuo prezzo di listino. Usa il modulo recesso oltre 14 giorni.

 

[KK23]

Disdetta presa in carico (risulta consegnata sul 'Dove e Quando' delle poste e spunta il noto 'errore' se provo ad arricchire l'abbonamento sul sito premium)

Una domanda, ma per la registrazione telefonica cosa ti chiedono (documenti o altro) di preciso????
Sperando di non perdere le telefonate.

 

[TIDUS_86]

Disdetta presa in carico (risulta consegnata sul 'Dove e Quando' delle poste e spunta il noto 'errore' se provo ad arricchire l'abbonamento sul sito premium)

Una domanda, ma per la registrazione telefonica cosa ti chiedono (documenti o altro) di preciso????
Sperando di non perdere le telefonate.

Fino a 2 anni fa chiedevano tutti i tuoi dati personali durante la registrazione, nome, cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, mentre l'anno scorso ho notato che durante la registrazione venivano detti dalla signorina alla velocità della luce e dovevi solo confermare con un si.

 

[domy656]

Salve, ho serie e doc, cinema e calcio a 39 euro al mese. Vorrei fare disdetta anticipata (il contratto scade a dicembre) e l'ultima promo attiva è stata Promo Fedeltà 12 + 12 - sconto 6.15€ al mese per 12 mesi attiva da dicembre 2013 a dicembre 2015. Non pagherò nessuna penale e non dovrò restituire nessuno sconto vero? pagherò solo i costi operatore giusto?