Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

Stato
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Allora ragazzi, ho ricevuto la seconda tanto attesa chiamata. Vi fornisco i dettagli.

Primo anno Premium dopo 9 di Sky.
Scadenza 31/08/2016
Stavo pagando Tutto premium a 42 euro, prezzo di listino
Disdetta a scadenza inviata ad Aprile via PEC
Prima chiamata, il 10/05, sconto di 10 euro, respinta
Seconda chiamata, 21/06, sconto di 17 euro, accettata.

Pagherò quindi 25 euro al mese. Ringrazio tutti, e in particolare Tidus per il puntuale e prezioso supporto. Continuerò a seguirvi. 😉

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hispaniko17 ha scritto:
secondo te? ma che domande sono?!
la registrazione telefonica non è sufficiente al fine di sancire un accordo tra le parti
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Tu sei sicuro eh?!?!?
E sei io ti dicessi che ti sbagli fortemente e che basta la registrazione?
Inoltre ti ricordo che questo "accettare l'offerta" non è la firma di un nuovo contratto ma la volotà di annullare la richiesta di disdetta..
 
Ultima modifica:
Ah, no? A me risulta che accettando l'offerta, NON si annulla la disdetta, anche se all'atto pratico succede questo, ma si stipula un NUOVO contratto, con decorrenza il giorno dell'accettazione e con un nuovo corrispettivo.

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Paolo1969 ha scritto:
Ah, no? A me risulta che accettando l'offerta, NON si annulla la disdetta, anche se all'atto pratico succede questo, ma si stipula un NUOVO contratto, con decorrenza il giorno dell'accettazione e con un nuovo corrispettivo.

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il contratto è sempre quello..viene solo rimodulata la scadenza essendo stato modificato. Il contratto naturale non cambia ecco perchè basta la registrazione vocale.
 
Scusa, ma se il contratto è stato modificato, allora è un nuovo contratto o no?

@TIDUS_86 che ne pensi?

Sulla registrazione vocale, che ad oggi è valida per la sottoscrizione del contratto, è allo studio una legge per far partire il contratto quando lo si restituisce firmato. Attendiamo.

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Paolo1969 ha scritto:
Scusa, ma se il contratto è stato modificato, allora è un nuovo contratto o no?

@TIDUS_86 che ne pensi?

Sulla registrazione vocale, che ad oggi è valida per la sottoscrizione del contratto, è allo studio una legge per far partire il contratto quando lo si restituisce firmato. Attendiamo.

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Ricevuto adesso 2 chiamata, proposto 17 euro di sconto su prezzo di listino ( 42 per il full ) quindi 25 euro al mese, ho accettato.
La signorina mi ha detto che basta la registrazione vocale e che non bisogna spedire nulla di contrattuale.
 
Allora in caso di retention, è una "continuazione" del contratto precedente, diversamente da chi stipula un nuovo contratto.

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Paolo1969 ha scritto:
ma se il contratto è stato modificato, allora è un nuovo contratto o no?
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Allora, come previsto dall'art.13.5 delle Condizioni generali di Fornitura del servizio Mediaset Premium Easy Pay, la durata del contratto di abbonamento viene rideterminata.
La nuova data di efficacia del contratto (che è sempre lo stesso,non uno nuovo) coinciderà con quella dell'attivazione della promozione, dalla quale decorrerà,pertanto,fino alla fine del 12° mese successivo a tale data, un nuovo periodo di validità contrattuale.

Es.: promozione attivata 26.8.2015 ----> nuova data scadenza contratto: 31.8.2016
 
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vulcano87 ha scritto:
Io ho inviato la disdetta il 6 giugno ed è stata consegnata ieri, spero che mi chiamino tra una quindicina di giorni, perchè se invece dovessero chiamarmi nel giro di una settimana, anch'io potrei ritrovarmi l'anno prossimo a dover pagare gli ultimi 16-17 giorni di giugno a prezzo pieno.:eusa_wall:
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Ma scusa se viene rimodulato il contratto oggi, pagherai (come prezzo da retention) fino al 30/06/2017 o sbaglio io qualcosa?
 
io pagavo 26 euro al mese, l'altro ieri ho accettato l'offerta di 11 euro al mese, ed oggi mi è arrivata la fattura di giugno-luglio di 52 euro (quando invece dovrebbero essere 37). perchè?
 
overgold ha scritto:
Abbonamento Calcio Serie & Doc , pagavo € 16/mese x 12 mesi scadenza 31/07 Disdetta inviata via Pec il 10 giugno.
Mi hanno appena contattato l'operatrice mi dice che mi offrono -€ 10,00 sconto x 12 mesi quindi pagherei € 13,00 al mese x 12 mesi.
HO RIFIUTATO.
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Sei di coccio eh, come mai ha rifiutato (se posso?). Di meglio c'è solo 11x12, avresti cmq pagato meno di quello che pagavi attualmente.
 
@super R
stesso problema mio, ma dovrebbero (devono !!) stornare alla prossima fattura, tranquilllo.

Per il discorso di rispedire il contratto firmato, io in fase di retention non l'ho mai fatto ed è andato sempre tutto bene.
Interpreto quello riportato da Night come corretto, non si tratta di un nuovo contratto (quello attuale è stato firmato e spedito ai tempi). E poi cosa potrebbero contestarmi? Semmai sarò io a poter dire un domani di non aver accettato alcun contratto (non ho firmato nulla !!) e che la registrazione telefonica l'ha fatta un mio amico per farmi uno scherzo.
 
Nighteagle ha scritto:
La nuova data di efficacia del contratto (che è sempre lo stesso,non uno nuovo) coinciderà con quella dell'attivazione della promozione, dalla quale decorrerà,pertanto,fino alla fine del 12° mese successivo a tale data, un nuovo periodo di validità contrattuale.
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Chiarissimo grazie. in effetti ripensandoci, ad un mio amico gli hanno fatto l'offerta e il contratto è sempre lo stesso.


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Seconda chiamata: 15x12 calcio, serie, doc. Sto pagando 25€ al mese. Che dite?
 
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