Io alla fine ho accettato quando mi hanno chiamato ieri... Non ho ancora ricevuto il contratto sulla mail però...
EDIT: ricevuta mail un paio d'ore fa, senza contratto in allegato però, per cui presumo ne seguirà un'altra. In ogni caso segnalo quanto segue, facendo copia-incolla della parte scritta in fucsia nella mail:
La visione di Sky TV + Sky Sport + Sky Calcio senza alcun costo aggiuntivo (anziche' 44,90€ al mese) fino al 31/08/19, con un costo di attivazione pari a 39€. A partire dal 01/09/19, la promozione continuera' al costo di 24,90€ al mese per i successivi 12 mesi. Alla fine del periodo promozionale, la visione continuera' al costo non oggetto di promozione, come ripartito e fatturato su base mensile, dell'abbonamento annuale valido a tale data (consulta sky.it). La riduzione della combinazione dei pacchetti scelti all'adesione dell'offerta comporta la perdita dello sconto. L'offerta e' condizionata ad una durata contrattuale di 15 mesi e in caso di recesso anticipato sara' richiesto l'importo corrispondente agli sconti fruiti, oltre al costo dell'operatore di 11,53€. Restano salvi possibili aumenti degli importi dovuti anche ad eventuali aumenti dell'aliquota IVA.
Ho evidenziato la parte in grassetto perchè in piena contraddizione con quanto mi è stato proposto telefonicamente e che io ho accettato con registrazione vocale: non si faceva alcuna menzione di una durata contrattuale minima, anzi, l'operatrice ha ripetuto più volte che l'offerta promozionale di retention non aveva alcun vincolo temporale: il prezzo promozionato sarebbe stato valido per 12 mesi, per poi passare a quello di listino sempre che io nel frattempo non avessi mandato disdetta a scadenza (aveva pure aggiunto che in qualsiasi momento era comunque possibile il recesso senza restituire alcunchè).
Cosa mi consigliate di fare? Non possono infinocchiare i clienti in questo modo...o procedono a una rettifica immediata togliendo quel vincolo dei 15 mesi, oppure invio richiesta di recesso immediato (in quel caso i 39 euro sono persi o me li rimborsano?).
tiragli pure dazn