Ciao a tutti,
fino a quando non è arrivato sky dtt sono stato abbonato a Mediaset Premium e tutti gli anni, in prossimità del rinnovo annuale, grazie ai vostri consigli, ho richiesto la disdetta a scadenza per poi essere nelle settimane successive contattato da MP e ottenere una riduzione del costo dell'abbonamento per l'anno seguente.
Attualmente sono abbonato a Sky dtt, scadenza 01/07/2020 e pago € 34.90 (pacchetto Sky TV+Sport+Calcio 44,90€ + opzione Sconto Abbonamento Sky per 15 mesi - 10€ ). Lo sconto scadrà il 31/08/2020.
Leggendo il forum mi sembra che rispetto a quando avevamo MP, ci siano molti meno utenti che chiedono disdetta a scadenza a Sky per avere una riduzione del costo dell'abbonamento per l'anno successivo.
Com'è attualmente la situazione? Ha senso richiedere la disdetta per cercare di ottenere un prezzo più favorevole per il prossimo anno?
Ieri sono stato in chat 30 minuti con un operatore Sky e adesso non ci capisco più niente, vi riepilogo quanto mi ha detto:
- Se volessi smettere di pagare subito l’abbonamento senza arrivare alla scadenza naturale, è possibile, non ci sono penali e non devo restituire gli sconti usufruiti. Dall’area riservata si può fare domanda di disdetta “immediata” e 30 gg dopo la ricezione della domanda l’abbonamento cessa e non dovrò più pagare i restanti mesi? E’ tutto vero?
- Altra soluzione, è richiedere sempre online la disdetta a scadenza. Vale quanto scritto sopra, la differenza è che continuerò a vedere e quindi a pagare Sky fino al 01/07/2020 (data di scadenza dell’abbonamento)
- E adesso il piatto forte: l’operatore mi dice che in ogni caso per tutti gli abbonanti lo sconto di 10€ sarà automaticamente rinnovato fino al 28/02/2021 e casualmente dopo 3 secondi mi arriva questa email:
Ti ringraziamo per aver aderito alla promozione che prevede uno sconto sul tuo abbonamento di 10€ al mese fino al 28 febbraio 2021, senza alcun costo di attivazione. Alla fine del periodo promozionale, la visione continuera’ al costo non promozionato, come ripartito e fatturato su base mensile, dell’abbonamento annuale valido a tale data (consulta sky.it). La riduzione dalla combinazione dei pacchetti scelti all’adesione dell’offerta comporta la perdita dello sconto. Ti ricordiamo che l'adesione alla presente promozione comporta la perdita di eventuali sconti attivi sul tuo abbonamento. Restano in ogni caso salvi eventuali aumenti degli importi (sia con riferimento a quelli oggetto della promozione sia con riferimento a quelli senza promozione) dovuti ad aumenti dell’aliquota IVA o ad altre disposizioni normative. Inoltre, i costi senza promozione possono essere soggetti a variazioni ai sensi delle condizioni generali di abbonamento residenziale Sky.
Ti confermiamo che il tuo abbonamento
Sky sul digitale terrestre è ora composto da:
Sky Tv + Sky Calcio + Sky Sport
Mi sono alterato con l’operatore dicendo di annullare subito l’operazione visto che io non ho dato il consenso a nessuna modifica contrattuale. L’operatore mi dice che è il sistema che manda in automatico l’email e di non preoccuparmi che nulla cambia per me che si tratta solo di quello che mi aveva scritto e cioè una proroga dello sconto di €10 fino al 28/02/2021.
Voi che ne pensate? La data di scadenza dell’abbonamento sembra rimasta invariata.
Chiesto scusa per la lunghezza del post.