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Puteolan84

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Sono passato ad Easy pay il 30 agosto dello scorso anno, con una scheda in scadenza il 30/6/10. La scheda vecchia è scaduta, ma ad oggi la Platinum sostitutiva che dovevano inviarmi, non è mai arrivata.
In compenso è arrivata la fattura per il periodo di giugno/luglio, che mi trovo costretto a pagare, nonostante non abbia usufruito per un mese del servizio.

E' arrivato via posta (questa arriva!), l'avviso di sospensione del servizio, con relativa penale di 10 euro, più un euro per ogni giorno di sospensione.

Ho chiamato un'operatrice, la quale mi ha detto che hanno già provveduto alla sospensione del servizio.
Ora, vorrei sapere: come fanno a sospenderlo, se non ho nessun servizio attivato?
 
non hai card attive ma il contratto continua ad essere valido

la fattura giugno/luglio quando è scaduta ?
 
Puteolan84 ha scritto:
Ora, vorrei sapere: come fanno a sospenderlo, se non ho nessun servizio attivato?

Come dice carcarlo, il contratto mantiene la sua validità, però tu potresti far valere la tua ragione in quanto non hai ancora ricevuto la platinum sostitutiva non di certo per colpa tua;)
 
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