Vi chiedo una cosa giusto per essere sicuro che non ci sia stato un errore non voluto in fattura, visti i caos di questo mese.
Avevo uno sconto su Mondo di 5 euro al mese per due anni, ottenuto all'attivazione del contratto. Ne ho usufruito per poco meno di un anno. Lo scorso agosto ho fatto delle variazioni al mio abbonamento, passando nel giro di una decina di giorni circa da Mondo a Su Misura con 4 pacchetti, e poi da Su Misura a Mondo+Cinema+Sport+MySKY.
Ora, nella fattura di settembre, visibile da oggi nel fai da te, non risulta più lo sconto di 5 euro. E' normale che mi sia stato levato dopo queste variazioni? O devo pretenderlo ancora?
Grazie.
Avevo uno sconto su Mondo di 5 euro al mese per due anni, ottenuto all'attivazione del contratto. Ne ho usufruito per poco meno di un anno. Lo scorso agosto ho fatto delle variazioni al mio abbonamento, passando nel giro di una decina di giorni circa da Mondo a Su Misura con 4 pacchetti, e poi da Su Misura a Mondo+Cinema+Sport+MySKY.
Ora, nella fattura di settembre, visibile da oggi nel fai da te, non risulta più lo sconto di 5 euro. E' normale che mi sia stato levato dopo queste variazioni? O devo pretenderlo ancora?
Grazie.