Volevo scambiare opinioni sul fatto che, sarò stato un po' ingenuo, ma per ora grazie agli spot di Gallery mi ritrovo ad aver ricaricato la scheda, senza poter acquistare ciò che mi aspettavo.
Premetto che ho una scheda ricaricabile in scadenza il 30.6.09. Fino ad ora mi sono trovato piuttosto bene con il metodo pay per view per il calcio ed i film (a parte che nella mia area il segnale non è stato sempre buono in questi anni) e lo gradisco molto di più che l'abbonamento. Quindi le nuove offerte, le ho apprezzate fino ad un certo punto, visto che sono sostanzialmente una via di mezzo.
Veniamo al dunque:
- vedo lo spot e, a parte le offerte speciali, mi aspetto di poter avere anche solo mensilmente la visione a € 10 di gallery;
- ricarico la scheda, fino ad avere € 45 (compreso il credito precedente) per avere un po' di margine;
- cerco sul sito e nel menu di attivare una visione mensile, ma... con mio stupore non è possibile!!!
- non esiste alcuna possibilità di attivare questa opzione e la più grande beffa è data dall'offerta "speciale": gallery a € 36 fino al 31.10.08 che è così speciale che se la attivi oggi, praticamente regali € 6 a premium, se tieni conto che pubblicizzano € 10/mese (se almeno la aggiornassero al 30.11.08!?!);
- perciò, in realtà, se voglio fare un'attivazione veramente a € 10/mese, devo spenderne 60 e vincolarmi per 6 mesi, se questo lo vogliono chiamare pay per view??? si tratta di pubblicità ingannevole!!!
Senza contare che si può stare collegati ore ai vari call center per chiedere chiarimenti o effettuare reclami, ma a parte messaggi vocali e operazioni pianificate non è possibile parlare con alcun operatore (tra l'altro volevo segnalare che sono vari giorni che non si vede premium calcio e iris nella mia zona). E intanto paghi i minuti di collegamento...
Infine, non si trova uno straccio di possibilità di reclamare neanche dal sito web.
Ho avuto solo io la sensazione di essere stato "buggerato", per non usare termini più eloquenti (per ora ho regalato ricariche che non so quando utilizzerò, in base alle mie preferenze di acquisto)?
).
