doit
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Ma l'account nuovo lo hai creato prima di inserire la prepagata? Su account nuovo dovresti andare nella pagina del "redimi codice", inserire i numeri e creare un nuovo account.
Prepagata DAZN problemi
- Creatore Discussione cdu1
- Data di inizio
doit
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Quindi ti ha scritto che la scadenza è la stessa data in cui lo hai inserito?
doit
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Non vorrei che sia scaduto o già utilizzato, certo dovrebbe avvisarti, ma la data retroattiva di un giorno fa pensare anche a questo.
doit
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Quindi non è una card fisica, bensì acquistata online? Hai modo di verificare quando? Dove l'hai acquistata?
Acquistata il 25/11/2022 su amazon
doit
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Io mi ricordo che in quel periodo mi arrivarono delle email di dazn che sul mio account mi proponeva la prepagata promozionale con un link che portava su amazon, con l'avvertenza che il prezzo pieno sarebbe stato scontato al check out. Questo mi faceva pensare, forse sbagliando, che quella promo fosse legata e fruibile con quell'account.
L'hai acquistata seguendo il link amazon fornito da dazn? Potrebbe essere che va usato un account specifico? Oppure l'hai acquistata liberamente?
Ho usato entrambe sia l'account con la quale ho acquistato su Amazon sia uno nuovo. In ogni caso le condizioni scritte sulla mail del codice dicono che posso usare sia una account già esistente su dazn sia uno nuovo.
Procedi pure, esce la data errata ma una volta confermato tutto dopo un paio di refresh si allineano i dati e nel riepilogo abbonamento si vedono i 3 mesi. Successo anche a me l'altro ieri e a tantissimi altri (probabilmente a tutti..)
non avevo letto il thread se no ti rispondevo subito pardon :/ anche io 3 gg fa un'ansa terribile.. mi portava scadenza 15/08 (le stavo inserendo il 16...) per fortuna tutto ok dopo l'inserimento
Paolo1968
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anche io..........tutto ok.
inserite tre plus del black friday una dietro l'altra.
ora scadenza 19.5.2024
inserite tre plus del black friday una dietro l'altra.
ora scadenza 19.5.2024
invece a me ne ha riconosciute due su tre e l'assistenza clienti (nell'inserimento tutto ok ma ho scadenza a febbraio invece che a maggio 2024), che mi ha chiesto di inviare la fattura (cosa che ho fatto), mi ha girato un nuovo codice che però è per DAZN STANDARD e non PLUS.
Ovviamente non ho completato l'attivazione di quest'ultimo e ho chiesto di darmene uno per il PLUS (cosa che però non so se esista più)... spero che risolvano!
Scusate, non mi ero accorto che c'era una discussione sulle prepagate e ho chiesto chiarimenti sul commerciale.
Riepilogo brevemente ho acquistato da MW di Bari lunedì alle 16,00 ( per vedere la partita dell'INTER ) la prepagata di 3 mesi € 99,90 .
Inserisco il PIN riportato sullo scontrino dove alcuni caratteri si leggono male ed inizia l'odissea. Mi scrive di " controlla di aver inserito il codice regalo correttamente"
Provo a cambiare i caratteri dubbi la l con 1 o la i Maiuscola I ma niente, espongo il problema all'operatore in chat ma niente, mi consigliano di inviare una mail a help@dazn.com .
Invio la email lunedì sera sul tardi ma niente risposte.
Chiedo cortesemente di consigliarmi sul da farsi, oltre ad aver perso la visione delle partite di questi giorni non vorrei perdere i 100€ ( ed arrabbiatura a parte )
Grazie a chi mi aiuterà.
Riepilogo brevemente ho acquistato da MW di Bari lunedì alle 16,00 ( per vedere la partita dell'INTER ) la prepagata di 3 mesi € 99,90 .
Inserisco il PIN riportato sullo scontrino dove alcuni caratteri si leggono male ed inizia l'odissea. Mi scrive di " controlla di aver inserito il codice regalo correttamente"
Provo a cambiare i caratteri dubbi la l con 1 o la i Maiuscola I ma niente, espongo il problema all'operatore in chat ma niente, mi consigliano di inviare una mail a help@dazn.com .
Invio la email lunedì sera sul tardi ma niente risposte.
Chiedo cortesemente di consigliarmi sul da farsi, oltre ad aver perso la visione delle partite di questi giorni non vorrei perdere i 100€ ( ed arrabbiatura a parte )
Grazie a chi mi aiuterà.
Con la email ho inviato in allegato lo scontrino con il PIN