Problema aggiornameto all'ultima versione di Zone Alarm

[Copperfield]

Ho effettuato il download dell'ultima versione in italiano di Zone Alarm.
Lanciato il file, la procedura di installazione ha riportato un errore e si è bloccata. Dopo il riavvio del pc, la vecchia versione è sparita e la nuova non si è più voluta installare. Si blocca sempre all'11%.
Ho approfittato per formattare tutto, tanto era nell'aria.
Ora, purtroppo, la stessa cosa è accaduta a mio padre, solo che volevo evitargli di fare altrettanto. Al momento gli ho fatto attivare il Windows firewaal, ma francamente avevo piacere di rimettergli quella nuova di Zone alarm.
Senza dover buttare tutto all'aria, c'è qualcosa che si può fare per rimediare all'intoppo? A nessuno di voi è capitato?

 

[ERCOLINO]

Devi disinstallare quella vecchia e cercare a mano la sua cartella ed eliminarla,se non basta vai nel registro e cancella la chiave di zone alarm in local machine alla voce software

 

[Copperfield]

grazie. Proverò. La prima soluzione comunque non funziona. C'è da entrare nel registro, quindi.
La sezione sai qual'è?

 

[ERCOLINO]

Local machine--->software

Al limite usa il comando trova del registro

 

[Copperfield]

nella sottocartella Softare c'è Zone Alarm e mi dà le due voci:

HU100 ....XXXXXXXXXXX (un seriale)
OEM

 

[ERCOLINO]

Cancella la chiave principale zone alarm

 

[Copperfield]

non la fa cancellare perchè dà errpre di rimozione della chiave

 

[ERCOLINO]

Ti consiglio di controllare in giro se è rimasta qualche traccia di zone alarm.

Hai provato a rimettere quella di prima?