Problema app MY SKY

[spunz61]

Buon pomeriggio,
sto tentando di attivare Paramountplus sul mio sky Q black, avendo la gratuità collegata al pacchetto Cinema.
Dopo aver seguito le indicazioni per attivare Paramount (QR code sulla tv, ecc), al momento in cui da smartphone sono nell'app My Sky, e poi seleziono nel Fai da te l'attivazione di Paramount (credo che dovrei ricevere un codice), esce la schermata con scritto "Ops. Qualcosa è andatto storto. Riprova".
Preciso che provengo da un abbonamento scaduto (che aveva Cinema e Paramount): ho letto da qualche parte nel forum che si potrebbe essere impallata l'app per problemi di allineamento, e che dovrei richiedere assistenza: è giusto?
Qualcuno può aiutarmi ?
Grazie in anticipo

 

[zavfx]

Buon pomeriggio,
sto tentando di attivare Paramountplus sul mio sky Q black, avendo la gratuità collegata al pacchetto Cinema.
Dopo aver seguito le indicazioni per attivare Paramount (QR code sulla tv, ecc), al momento in cui da smartphone sono nell'app My Sky, e poi seleziono nel Fai da te l'attivazione di Paramount (credo che dovrei ricevere un codice), esce la schermata con scritto "Ops. Qualcosa è andatto storto. Riprova".
Preciso che provengo da un abbonamento scaduto (che aveva Cinema e Paramount): ho letto da qualche parte nel forum che si potrebbe essere impallata l'app per problemi di allineamento, e che dovrei richiedere assistenza: è giusto?
Qualcuno può aiutarmi ?
Grazie in anticipo

Io ottengo questa schermata in tutte le pagine della nuova app MySky per iOS rilasciata nei giorni scorsi.

 

[markamor]

Non trovando aperta nessuna discussione scrivo qua. Ma con il nuovo aggiornamento dell' app che del fai da te sul sito Sky, adesso non si riesce più a visualizzare il costo mensile dall abbonamento??? Che stanno combinando??? Occorre fare la somma del costo dei singoli pacchetti per vedere il totale??? Piu andiamo avanti piu ci sono sorprese!!!!

 

[Paolo1969]

L'ho già tatto notare nel 3d dedicato. Speriamo che provvedano a sistemare.

In Rilievo - La nuova app #MySky per gestire i servizi Sky in modo semplice e veloce

La guida tv sull'app in questo momento se non sempre (spero di no) funziona male, sfogliavo la parte on demand e ci sono lunghe attese e avvisi di errore, praticamente inutilizzabile. Mai successa una cosa del genere con la vecchia versione dell'app. Il problema sembra risolto.

www.digital-forum.it