problema app MY SKY

spunz61

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14 Marzo 2025
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Bosaro
Buon pomeriggio,
sto tentando di attivare Paramountplus sul mio sky Q black, avendo la gratuità collegata al pacchetto Cinema.
Dopo aver seguito le indicazioni per attivare Paramount (QR code sulla tv, ecc), al momento in cui da smartphone sono nell'app My Sky, e poi seleziono nel Fai da te l'attivazione di Paramount (credo che dovrei ricevere un codice), esce la schermata con scritto "Ops. Qualcosa è andatto storto. Riprova".
Preciso che provengo da un abbonamento scaduto (che aveva Cinema e Paramount): ho letto da qualche parte nel forum che si potrebbe essere impallata l'app per problemi di allineamento, e che dovrei richiedere assistenza: è giusto?
Qualcuno può aiutarmi ?
Grazie in anticipo
 
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