Problema app Rai Play su Samsung

[ospite]

Chiedo scusa se non è la sezione giusta, ma da alcuni giorni sul mio Samsung QLED Q5 32 non resco più a vedere RaiPlay, si carica a vuoto, mentre òe altre app funzionano benissimo.
Sapreste dirmi come risolvere il problema?
Grazie

 

[VIANELLO_85]

Scrivi nella discussione HBBTV, e vedi se ci sono altre segnalazioni.

 

[areggio]

Chiedo scusa se non è la sezione giusta, ma da alcuni giorni sul mio Samsung QLED Q5 32 non resco più a vedere RaiPlay, si carica a vuoto, mentre òe altre app funzionano benissimo.
Sapreste dirmi come risolvere il problema?
Grazie

Ma, per capire, si tratta di Hbbtv, come ha ipotizzato Vianello, o dell'applicazione diciamo stand alone?

 

[straniero77]

Chiedo scusa se non è la sezione giusta, ma da alcuni giorni sul mio Samsung QLED Q5 32 non resco più a vedere RaiPlay, si carica a vuoto, mentre òe altre app funzionano benissimo.
Sapreste dirmi come risolvere il problema?
Grazie

Prova a disinstallarla e rimetterla di nuovo l app