Problema apparentemente insormontabile

[Cowsland]

Mia mamma si è abbonata a sky.
Non riesce a terminare la registrazione dello skyid ( quando si inserisce codice fiscale e numero cliente)
Mi hanno detto che è un errore tecnico, domani risolviamo . È quattro giorni che domani risolviamo, ogni giorno mi tocca ritelefonare al 170, parlare con un nuovo operatore che mi dovrebbe risolvere ma invece nin risolvono. Se non posso accedere al fai da te non posso gestire l’abbonamento di mia mamma. Avete idea di una maniera intelligente per risolvere il problema?

 

[Pescarese]

Mia mamma si è abbonata a sky.
Non riesce a terminare la registrazione dello skyid ( quando si inserisce codice fiscale e numero cliente)
Mi hanno detto che è un errore tecnico, domani risolviamo . È quattro giorni che domani risolviamo, ogni giorno mi tocca ritelefonare al 170, parlare con un nuovo operatore che mi dovrebbe risolvere ma invece nin risolvono. Se non posso accedere al fai da te non posso gestire l’abbonamento di mia mamma. Avete idea di una maniera intelligente per risolvere il problema?

Gli Arriva Email per Attivare lo SkyID, digli di controllare che molte volte finisce nello spam

 

[Cowsland]

No non ci siamo capiti. Lo sky id è stato già creato MA non si riesce a concludere la registrazione ( problema che il servizio clienti ha ammesso che esiste). Ma non mi risolvono la questione

 

[Pescarese]

No non ci siamo capiti. Lo sky id è stato già creato MA non si riesce a concludere la registrazione ( problema che il servizio clienti ha ammesso che esiste). Ma non mi risolvono la questione

Lo SkyID te lo crea Sky con tutti i dati dell'Abbonamento, poi ti invia via mail il Link per l'Attivazione al quale basta creare una Password. Per quello ti ho detto di far controllare le Email

 

[Cowsland]

Lo SkyID te lo crea Sky con tutti i dati dell'Abbonamento, poi ti invia via mail il Link per l'Attivazione al quale basta creare una Password. Per quello ti ho detto di far controllare le Email

Lo so che funziona così.
Sfortunatamente nel mio caso il sistema si è inceppato e non ha funzionato.
Anche oggi viaggio in un centro Sky
Nuova segnalazione del problema.
Nuova promessa che mi avrebbero richiamato con fascia di orario prestabilita...
E nessuna chiamata anche oggi.
Siamo alle barzellette come servizio clienti

Inviato dal mio SM-S928B utilizzando Tapatalk

 

[Pescarese]

e allora non sò che dirti, spera che lo risolvono

 

[Papu]

@Cowsland: hai provato a questi numeri? https://www.digital-forum.it/threads/170-assistenza-unica-sky-servizio-peggiore.217427/

Prova ad esempio il primo e l'ultimo.

 

[Cowsland]

Chiamando quei numeri mi dice di telefonare al 170

 

[Cowsland]

Bah una ragazza mi ha detto di cancellare lo sky id e ricrearlo dopo 72 ore...
A me pare una ****ata ma a sto punto

 

[Mercoledi]

Come faccio a parlare con un operatore al 170?

Grazie