Problema con easy pay

[luca90]

ho già chiamato il call center e mi ha detto che devo pagare 18€\mese e anche se non modifico il contratto e tengo calcio+gallery pagherò 24€\mese e non 22€ come dice il contratto.

 

[Supernino]

in caso non modifichi il contratto io ed Eliseo siamo stati chiari

 

[EliseO]

ho già chiamato il call center e mi ha detto che devo pagare 18€\mese e anche se non modifico il contratto e tengo calcio+gallery pagherò 24€\mese e non 22€ come dice il contratto

Comunque, le cose, per contratto, non dovrebbero essere così in nessuno dei 2 casi.
In particolare, con tacito rinnovo e se non ti hanno comunicato l’aumento a € 24/mese, per il 2° anno si paga € 22, perché il prezzo-base del pacchetto Gallery+calcio lo scorso anno era € 20 + € 2 (per i canali cinema, se si è optato per mantenerli)

 

[luca90]

ho scaricato il modulo di richiesta downgrade da questo forum e, visto che devo inviare a mediaset anche una tessera scaduta con all'interno 30€ da trasferire sul conto easy pay,volevo sapere se potevo mandarli in un'unica raccomandata.

 

[Supernino]

ho scaricato il modulo di richiesta downgrade da questo forum e, visto che devo inviare a mediaset anche una tessera scaduta con all'interno 30€ da trasferire sul conto easy pay,volevo sapere se potevo mandarli in un'unica raccomandata.

meglio farne 2

 

[raluongo]

io ho richiesto le fatture via mail quando ho fatto il contratto, ho chiamato svariate volte il call center e anche stamattina qunado ho richiamato mi hanno detto che secondo loro le fatture sono arrivate ma io in 12 non ne ho ricevuta neanche una.

Anche io richiesi le fatture tramite mail, ne è arrivata solo una e poi niente più

 

[luca90]

si hai ragione e mi sono anche accorto che la lettera per il downgrade deve essere spedita alla casella postale 101 e quella per il trasferimento credito alla casella 127.

 

[maurgaj]

Il 24 giugno ho inviato la raccomandata per il downgrade ai soli pacchetti calcio e fantasy.

Ieri mi ha chiamato un operatore dicendomi che ormai in caso di downgrade mi viene applicato il nuovo prezzo, cioè 22 euro.
Ma non dovrebbero applicarmi il prezzo in vigore al momento dell'invio della raccomandata e quindi 18 euro?

 

[Supernino]

Il 24 giugno ho inviato la raccomandata per il downgrade ai soli pacchetti calcio e fantasy.

Ieri mi ha chiamato un operatore dicendomi che ormai in caso di downgrade mi viene applicato il nuovo prezzo, cioè 22 euro.
Ma non dovrebbero applicarmi il prezzo in vigore al momento dell'invio della raccomandata e quindi 18 euro?

non è specificato nel contratto. quindi è probabile ti facciano il prezzo nuovo

 

[luca90]

ho richiamato il call center e mi hanno confermato che se faccio il downgrade pagherò 18€\mese e mi ha anche detto che nei prossimi giorni usciranno delle promozioni per i vecchi abbonati e quindi mi ha detto che per adesso non conviene cambiare il contratto.come promo per i vecchi abbonati ha parlato di quanche mese regalato.

 

[aledirem12]

ho richiamato il call center e mi hanno confermato che se faccio il downgrade pagherò 18€\mese e mi ha anche detto che nei prossimi giorni usciranno delle promozioni per i vecchi abbonati e quindi mi ha detto che per adesso non conviene cambiare il contratto.come promo per i vecchi abbonati ha parlato di quanche mese regalato.

questa notizia semba interessante, aspettiamo ansiosi conferme da Ercolino

 

[DTTutente]

Mah...Vediamo che fanno...

 

[Supernino]

Nuove offerte nei prossimi giorni?

Vi ricordo che le nuove offerte sono uscite appena 1 settimana fa

 

[DTTutente]

Nuove offerte nei prossimi giorni?

Ci sta che non siano offerte, ma "regali" per i vecchi abbonati che non hanno disdetto, tipo, visione gratuita di Fantasy per 2 mesi...E' un esempio eh...

 

[Supernino]

Ci sta che non siano offerte, ma "regali" per i vecchi abbonati che non hanno disdetto, tipo, visione gratuita di Fantasy per 2 mesi...E' un esempio eh...

Ma c'è già stata

Vedremo se ci sarà qualcosa, ma non contateci troppo

 

[DTTutente]

Vedremo se ci sarà qualcosa, ma non contateci troppo

Io non ci conto affatto...Ho già disdetto e mi sono già riabbonato, quindi...

 

[Supernino]

Io non ci conto affatto...Ho già disdetto e mi sono già riabbonato, quindi...

 

[luca90]

io vi riferisco quello che mi hanno detto al call center cioè che mediaset farà delle promozioni anche per i vecchi abbonati regalando 2 mesi del pacchetto scelto. io spero sia vero perchè non penso che mediaset ricorra a delle notizie false per non perdere abbonati.

 

[Supernino]

io vi riferisco quello che mi hanno detto al call center cioè che mediaset farà delle promozioni anche per i vecchi abbonati regalando 2 mesi del pacchetto scelto. io spero sia vero perchè non penso che mediaset ricorra a delle notizie false per non perdere abbonati.

Comunque una promozioe del genere c'è già.

se non ricordo male: entro il 31/7 se si aggiunge un pacchetto al proprio abbonamento, si avranno 2 mesi gratis del pacchetto aggiunto

 

[aledirem12]

Ma c'è già stata

Vedremo se ci sarà qualcosa, ma non contateci troppo

guarda io in 1 anno di gallery+calcio con EP nn ho avuto nenache 1minuto di visione gratuita di fantasy!!! cmq anche io ho già disdetto è nn penso di riabbonarmi a meno di offerte con prezzi meno impressionanti di questi che dubito ci saranno