problema interattivita telesystem

[skuba]

salve raga,
ho un problema:
è da un paio di gg che hanno attivato il d-free a napoli,e fortunatamente anche a me si vede adesso,purtroppo a differenza di tanti altri, non riesco ad avere l'interattività di rete 4 e italia1,premettendo di avere un telesystem ts7.0dt, e che con gli altri canali con interattività funzionano una meraviglia,qualcuno sa dirmi da cosa può dipendere questo fatto e come magari posso eventualmente risolverlo????
vi ringrazio anticipatamente

 

[ERCOLINO]

Non funziona o non c'è proprio?

 

[skuba]

non compare nulla,ne caricamento... ne mhp nell'banner dell'info quando cambio canale....diciamo che è come se fosse analogico.......

 

[ERCOLINO]

Ok grazie.

Passo subito il problema

 

[skuba]

in che senso?a chi lo passi??scusa ma non sono un veterano di questo forum....!!!!
dici che è una cosa risolvibile???

 

[ERCOLINO]

A quanto pare leggendo il 3d in sez copertura sembra che solo tu con il Telesystem 7.0 non la ricevi,quindi cerchiamo di capire se è un problema del ricevitore oppure di trasmissione su quel mux.

Il 7.0 come il 7.7 a differenza degli altri telesystem e della maggior parte dei decoder(ADB,Philips ecc....) è basato su piattaforma interattiva Alticast e non Osmosys


Ho passato tutto in Telesystem

Se riesco domani pomeriggio sul tardi ti faccio sapere

 

[skuba]

ti ringrazio x la disponibilità....gentilissimo
permettimi altre 2 domande:
mica puo dipendere dalla qualità o dalla potenza del segnale????
nel caso in cui fosse un problema di decoder...non c'è nulla da fare giusto???

 

[ERCOLINO]

No se il segnale e la qualità sono ok nessun problema.

Bisogna vedere se il problema dell'interattività sul 7.0 e quindi anche 7.7 lo fa solo li sul Mux Dfree a Napoli o in qualunque località.

In modo da capire se è un problema localizzato o generale e se è un problema loro o del ricevitore.

Se è il ricevitore si può risolvere con un agg sw ,se è un problema che non dipende dal ricevitore invece si segnala direttamente a Mediaset

 

[skuba]

io ho l'ultimo aggiornameto disponibile!!!!
scaricato direttamente su MP, visto che il mio non dispone della possibilità di collegarlo al pc!!!
kmq ti ringrazio di nuovo....attendo tue notizie.....