Problema segnale alcuni canali sky Q black

juza1900

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1 Luglio 2018
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Salve,

tempo fa ebbi un problema di segnale che spariva random che mi portò prima a cambiare il decoder (sky q black) e successivamente (dato che il problema non si era risolto) a cambiare il dcss e cambiato quest'ultimo tutto si risolse.
a distanza di qualche mese pero mi si sta presentando un altro problema: al momento solo su due canali, ovvero sky nba al 209 e dazn1 al 214, durante la visione compaiono ogni tanto i classici squadrettamenti dell'immagine come se calasse il segnale o se ci fosse un'interferenza di qualche tipo. Il tutto dura 1-2 secondi e compariono in maniera random, a volte ogni 5-10 minuti e a volte una volta in mezzora, pero compaiono ormai tutti i giorni ad ogni ora. Fatti ovviamente i test delle frequenze, dei canali e del decoder, parametri tutti normali. Controllato alloggio parabola, staccato e riattaccato cavo sia lato dcss sia lato decoder, tutto inutile.
Potrebbe essere di nuovo il dcss, anche se nuovo? L'antennista mi dice di provare a cambiare il cavo, pero il fatto che il problema me lo dia per ora solo su due canali mi fa pensare che possa essere piu un problema di dcss come fu mesi fa quando il vecchio dcss mi oscurava totalmente in maniera random alcune frequenze.
Essendo un problema ''minore'' temo che sia di difficile risoluzione o quantomeno sia complicato capirne la causa.
Attendo qualsiasi aiuto, vi ringrazio in anticipo.
 
Salve,

tempo fa ebbi un problema di segnale che spariva random che mi portò prima a cambiare il decoder (sky q black) e successivamente (dato che il problema non si era risolto) a cambiare il dcss e cambiato quest'ultimo tutto si risolse.
a distanza di qualche mese pero mi si sta presentando un altro problema: al momento solo su due canali, ovvero sky nba al 209 e dazn1 al 214, durante la visione compaiono ogni tanto i classici squadrettamenti dell'immagine come se calasse il segnale o se ci fosse un'interferenza di qualche tipo. Il tutto dura 1-2 secondi e compariono in maniera random, a volte ogni 5-10 minuti e a volte una volta in mezzora, pero compaiono ormai tutti i giorni ad ogni ora. Fatti ovviamente i test delle frequenze, dei canali e del decoder, parametri tutti normali. Controllato alloggio parabola, staccato e riattaccato cavo sia lato dcss sia lato decoder, tutto inutile.
Potrebbe essere di nuovo il dcss, anche se nuovo? L'antennista mi dice di provare a cambiare il cavo, pero il fatto che il problema me lo dia per ora solo su due canali mi fa pensare che possa essere piu un problema di dcss come fu mesi fa quando il vecchio dcss mi oscurava totalmente in maniera random alcune frequenze.
Essendo un problema ''minore'' temo che sia di difficile risoluzione o quantomeno sia complicato capirne la causa.
Attendo qualsiasi aiuto, vi ringrazio in anticipo.
si sarà rotto il tuner del tuo humax oppure l'lnb della parabola... se la parabola è tua chiama chi te l'ha montata. se è di sky chiama uno sky service
 
si sarà rotto il tuner del tuo humax oppure l'lnb della parabola... se la parabola è tua chiama chi te l'ha montata. se è di sky chiama uno sky service
grazie per la risposta.
beh calcola che ho cambiato sia decoder che lnb a febbraio, sarei proprio sfigato se cosi fosse. pero anche tu concordi con me che difficilmente puo essere un problema di cavo se effettivamente il problema lo presenta solo su due canali?
 
Per curiosità conosci il diametro della parabola? Più sui 60 cm oppure 80 o più? Ed è stato verificato il puntamento ad esempio quando è stato cambiato l'LNB?

Perché Sky ha cambiato le modulazioni di certe frequenze che ora sono meno robuste, possono essere impattati i canali che si trovano su quelle con parabole più piccole, non perfettamente puntate e col maltempo.
 
Per curiosità conosci il diametro della parabola? Più sui 60 cm oppure 80 o più? Ed è stato verificato il puntamento ad esempio quando è stato cambiato l'LNB?

Perché Sky ha cambiato le modulazioni di certe frequenze che ora sono meno robuste, possono essere impattati i canali che si trovano su quelle con parabole più piccole, non perfettamente puntate e col maltempo.
la parabola è da 80 e si, il puntamento il tecnico lo ha testato a febbraio ed era corretto mi ha detto. ahime non è questione di maltempo, anche se l'effetto sullo schermo è simile
 
grazie per la risposta.
beh calcola che ho cambiato sia decoder che lnb a febbraio, sarei proprio sfigato se cosi fosse. pero anche tu concordi con me che difficilmente puo essere un problema di cavo se effettivamente il problema lo presenta solo su due canali?
può essere che si sia diviso il cavo in qualche parte... non saprei
 
aggiornamento: provato con un altro dcss e il problema persiste, quindi non era quello la causa.
domanda: se richiedo l'intervento dello sky expert, il tecnico sky ha qualche strumento in piu rispetto ad un classico tecnico non sky? nel senso, il mio tecnico quando venne mesi fa poteva fare le prove con il suo strumento solo sui canali in chiaro. dato che a me questo problema lo da al momento su due canali sky, in particolar modo sul 209, il tecnico sky puo vedere esattamente questo canale durante i suoi test?
 
Il tecnico di Sky probabilmente ti fa solo strapagare (con addebito sull'abbonamento nelle prossime fatture) rispetto al tuo antennista.
 
purtroppo sono un po in un vicolo cieco, nel senso che il mio antennista dice che il problema è troppo sporadico per capirne la causa e che dovremmo nel caso andare a tentativi, iniziando a cambiare il cavo dato che il decoder l'ho cambiato tre mesi fa e il dcss ho appurato oggi che non era. veramente una situazione fastidiosa, andro per tentativi
 
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