Problema segnale alcuni canali sky Q black

[juza1900]

Salve,

tempo fa ebbi un problema di segnale che spariva random che mi portò prima a cambiare il decoder (sky q black) e successivamente (dato che il problema non si era risolto) a cambiare il dcss e cambiato quest'ultimo tutto si risolse.
a distanza di qualche mese pero mi si sta presentando un altro problema: al momento solo su due canali, ovvero sky nba al 209 e dazn1 al 214, durante la visione compaiono ogni tanto i classici squadrettamenti dell'immagine come se calasse il segnale o se ci fosse un'interferenza di qualche tipo. Il tutto dura 1-2 secondi e compariono in maniera random, a volte ogni 5-10 minuti e a volte una volta in mezzora, pero compaiono ormai tutti i giorni ad ogni ora. Fatti ovviamente i test delle frequenze, dei canali e del decoder, parametri tutti normali. Controllato alloggio parabola, staccato e riattaccato cavo sia lato dcss sia lato decoder, tutto inutile.
Potrebbe essere di nuovo il dcss, anche se nuovo? L'antennista mi dice di provare a cambiare il cavo, pero il fatto che il problema me lo dia per ora solo su due canali mi fa pensare che possa essere piu un problema di dcss come fu mesi fa quando il vecchio dcss mi oscurava totalmente in maniera random alcune frequenze.
Essendo un problema ''minore'' temo che sia di difficile risoluzione o quantomeno sia complicato capirne la causa.
Attendo qualsiasi aiuto, vi ringrazio in anticipo.

 

[baixar]

Salve,

tempo fa ebbi un problema di segnale che spariva random che mi portò prima a cambiare il decoder (sky q black) e successivamente (dato che il problema non si era risolto) a cambiare il dcss e cambiato quest'ultimo tutto si risolse.
a distanza di qualche mese pero mi si sta presentando un altro problema: al momento solo su due canali, ovvero sky nba al 209 e dazn1 al 214, durante la visione compaiono ogni tanto i classici squadrettamenti dell'immagine come se calasse il segnale o se ci fosse un'interferenza di qualche tipo. Il tutto dura 1-2 secondi e compariono in maniera random, a volte ogni 5-10 minuti e a volte una volta in mezzora, pero compaiono ormai tutti i giorni ad ogni ora. Fatti ovviamente i test delle frequenze, dei canali e del decoder, parametri tutti normali. Controllato alloggio parabola, staccato e riattaccato cavo sia lato dcss sia lato decoder, tutto inutile.
Potrebbe essere di nuovo il dcss, anche se nuovo? L'antennista mi dice di provare a cambiare il cavo, pero il fatto che il problema me lo dia per ora solo su due canali mi fa pensare che possa essere piu un problema di dcss come fu mesi fa quando il vecchio dcss mi oscurava totalmente in maniera random alcune frequenze.
Essendo un problema ''minore'' temo che sia di difficile risoluzione o quantomeno sia complicato capirne la causa.
Attendo qualsiasi aiuto, vi ringrazio in anticipo.

si sarà rotto il tuner del tuo humax oppure l'lnb della parabola... se la parabola è tua chiama chi te l'ha montata. se è di sky chiama uno sky service

 

[juza1900]

si sarà rotto il tuner del tuo humax oppure l'lnb della parabola... se la parabola è tua chiama chi te l'ha montata. se è di sky chiama uno sky service

grazie per la risposta.
beh calcola che ho cambiato sia decoder che lnb a febbraio, sarei proprio sfigato se cosi fosse. pero anche tu concordi con me che difficilmente puo essere un problema di cavo se effettivamente il problema lo presenta solo su due canali?

 

[Papu]

Per curiosità conosci il diametro della parabola? Più sui 60 cm oppure 80 o più? Ed è stato verificato il puntamento ad esempio quando è stato cambiato l'LNB?

Perché Sky ha cambiato le modulazioni di certe frequenze che ora sono meno robuste, possono essere impattati i canali che si trovano su quelle con parabole più piccole, non perfettamente puntate e col maltempo.

 

[juza1900]

Per curiosità conosci il diametro della parabola? Più sui 60 cm oppure 80 o più? Ed è stato verificato il puntamento ad esempio quando è stato cambiato l'LNB?

Perché Sky ha cambiato le modulazioni di certe frequenze che ora sono meno robuste, possono essere impattati i canali che si trovano su quelle con parabole più piccole, non perfettamente puntate e col maltempo.

la parabola è da 80 e si, il puntamento il tecnico lo ha testato a febbraio ed era corretto mi ha detto. ahime non è questione di maltempo, anche se l'effetto sullo schermo è simile

 

[baixar]

grazie per la risposta.
beh calcola che ho cambiato sia decoder che lnb a febbraio, sarei proprio sfigato se cosi fosse. pero anche tu concordi con me che difficilmente puo essere un problema di cavo se effettivamente il problema lo presenta solo su due canali?

può essere che si sia diviso il cavo in qualche parte... non saprei

 

[juza1900]

aggiornamento: provato con un altro dcss e il problema persiste, quindi non era quello la causa.
domanda: se richiedo l'intervento dello sky expert, il tecnico sky ha qualche strumento in piu rispetto ad un classico tecnico non sky? nel senso, il mio tecnico quando venne mesi fa poteva fare le prove con il suo strumento solo sui canali in chiaro. dato che a me questo problema lo da al momento su due canali sky, in particolar modo sul 209, il tecnico sky puo vedere esattamente questo canale durante i suoi test?

 

[Papu]

Il tecnico di Sky probabilmente ti fa solo strapagare (con addebito sull'abbonamento nelle prossime fatture) rispetto al tuo antennista.

 

[juza1900]

purtroppo sono un po in un vicolo cieco, nel senso che il mio antennista dice che il problema è troppo sporadico per capirne la causa e che dovremmo nel caso andare a tentativi, iniziando a cambiare il cavo dato che il decoder l'ho cambiato tre mesi fa e il dcss ho appurato oggi che non era. veramente una situazione fastidiosa, andro per tentativi

 

[VIANELLO_85]

Se ti cambia il cavo, più spesso è e meglio è.
Meglio evitare i cavi fini.

 

[juza1900]

salve, torno a scrivere e ad aggiornare il mio problema.
come scritto prima, alcuni canali risultano avere ''interferenze'' ovvero i classici squadrettamenti ma sono interferenze velocissime che durano per 1-2 secondi e appaiono in maniera random (a volte ogni 10 minuti a volte ogni mezzora). i canali in questione sono principalmente due: sky sport basket e dazn1, che ho scoperto avere la stessa frequenza ovvero la 11842, mentre per dire sui canali F1, motogp e sport24 non ho questi problemi quindi penso sia dovuta principalmente a quella determinata frequenza. In piu, il problema l'ho notato anche sul 254, ma non sono riuscito a capire se anche quel canale ha la frequenza incriminata 11842, qualcuno lo sa?
Perche se cosi fosse allora il problema sarebbe circoscritto solo a quella frequenza.

Vi chiedo, come si agisce su una problematica cosi particolare? io volevo provare a cambiare il cavo (gia cambiato decoder e dcss mesi fa per un altro problema) come era mia intenzione di fare gia da un po, voi avete altre soluzioni? grazie

 

[ALEVIA]

Quanti metri di cavo coassiale hai dalla televisione alla parabola ? Che tipo di cavo cossiale hai ? E' buono ? Doppia schermatura o singola ? LNB è un prodotto Sky oppure ne hai messo un altro modello ? C'è la possibilità che sia una interferenza locale ... prova a spegnere temporaneamente i seguenti apparecchi se li hai: il telefono cordless (base e telefono), forno a micronde, antifurto, cellulari umts ... ora non me vegono in mente altri che possono interferire a livello di micronde. Dal modo in cui descrivi l'interferenza mi vengono in mente i cellulare che cambiano cella ... senza telefonare. Per internet cosa usi ... la fibra (cabinet o casa) oppure il collegamento wireless FWA ?

 

[juza1900]

Quanti metri di cavo coassiale hai dalla televisione alla parabola ? Che tipo di cavo cossiale hai ? E' buono ? Doppia schermatura o singola ? LNB è un prodotto Sky oppure ne hai messo un altro modello ? C'è la possibilità che sia una interferenza locale ... prova a spegnere temporaneamente i seguenti apparecchi se li hai: il telefono cordless (base e telefono), forno a micronde, antifurto, cellulari umts ... ora non me vegono in mente altri che possono interferire a livello di micronde. Dal modo in cui descrivi l'interferenza mi vengono in mente i cellulare che cambiano cella ... senza telefonare. Per internet cosa usi ... la fibra (cabinet o casa) oppure il collegamento wireless FWA ?

grazie della risposta, eh domande a cui non so dare una risposta non intendendomene molto.
ti posso dire che la parabola sta sul tetto e io al secondo piano, quindi un bel po di strada la fa il cavo. cavo che ha almeno 5/6 anni minimo, l'antennista questo inverno mi disse che stava bene quindi non lo ha cambiato quando venne per un altro problema. Non so dirti esattamente che cavo è se ha doppia schermatura o singola. Adesso il tecnico mi ha detto che proveremo a montarne uno volante per qualche giorno e vedere se risolviamo cosi.
il dcss è quello commerciale che si trova su ebay ma sicuro non è quello perche (a parte he l'ho cambiato da pochi mesi) ne ho provato anche un altro nuovo e non è cambiato nulla.
Oggi provo cmq a fare la prova del cordless e altri apparecchi, grazie. la fibra ho quella ftth. ma calcola che le condizioni non sono mai variate in questi mesi o anni, nel senso che il cordless sempre quello è, la fibra idem ecc.
il problema si è inziato a palesare a maggio quando, leggevo qui sul forum, sky ha variato le frequenze di alcuni canali tra cui mi pare i sport basket e dazn1 che appunto mi danno questo piccolo problema.

 

[ALEVIA]

Partiamo dal presupposto che l'origine sia un disturbo a radiofrequenza nelle immediate vicinanze. Puoi provare a spegnere le apparecchiature che ti ho detto, ma spegnile veramente per il tempo necessario a verificare che non sia in casa tua l'origine del disturbo. Magari potresti provare con un cavo coassiale a doppia schermatura ma se il cavo non è rovinato e ha pochi anni puoi anche passare oltre. L'altra possibilità è che il disturbo non sia così vicino: hai qualche antenna e stazione trasmittente per la telefonia mobile nelle vicinanze a meno di 500 metri da casa tua ? Intanto fai la prova con le appareccchiature di casa tua.