Problema SKY Q + Soundbar

[grax]

Ciao a tutti, ho appena installato la sky q mini (wifi) ed ho un problema con la soundbar.

Ho una TV PHILIPS Android TV LED UHD 4K 50PUS8535/12, collegata via HDMI alla soundbar Yamaha SR-C20A.

Alla TV c'è anche collegata la PS4, sempre via HDMI.
La TV ha 4 HDMI ARC.

Fino ad oggi, l'audio è sempre uscito dalla soundbar, benissimo.

Adesso però, quando la SKY Q è collegata anch'essa via HDMI alla TV, l'audio esce dagli altoparlanti dell TV, e la soundbar resta "muta/spenta".
Specifico che succede sia che guardo i canali sky, sia TV normale, sia PS4.

Appena scollego l'HDMI della SKY Q, la soundbar riprende a funzionare "normalmente" (l'audio cioè esce dalla soundbar, e non dagli altoparlanti TV).

Come posso risolvere?
Ho fatto varie prove, ma non riesco a far funzionare sempre e solo la soundbar.

Per la verità, se con TV già accesa (audio esce da soundbar) e SKY Q spenta (no stand by, ma fisicamente spenta dal tastino sotto), inserendo il cavo HDMI della SKY Q, ed accendendola, l'audio continua ad uscire dalla soundbar, anche mettendo i canali sky. Ma al primo spegnimento e successiva accensione con il telecomando, tutto torna a "malfunzionare"....

Qualche consiglio? Grazie

 

[VIANELLO_85]

Per caso lo sky q ha l'hdmi cec attivo?
Se si, proverei a disattivarlo.
Lo trovi nelle impostazioni.

 

[straniero77]

Si c' e' un conflitto con l arc della soundbar.

 

[grax]

Per caso lo sky q ha l'hdmi cec attivo?
Se si, proverei a disattivarlo.
Lo trovi nelle impostazioni.

Il mio è il decoder SKY Q MINI, e nelle sue impostazioni non c'è traccia dell'hdmi cec.

Se invece lo vado a disabilitare nelle impostazioni tv, mi sa che non potrò più utilizzare correttamente la soundbar (come spegnere ed accendere con telecomando tv). È corretto?

 

[grax]

Si c' e' un conflitto con l arc della soundbar.

Il problema è proprio cercare di trovare la soluzione a questo fastidioso conflitto.

 

[VIANELLO_85]

Il mio è il decoder SKY Q MINI, e nelle sue impostazioni non c'è traccia dell'hdmi cec.

Se invece lo vado a disabilitare nelle impostazioni tv, mi sa che non potrò più utilizzare correttamente la soundbar (come spegnere ed accendere con telecomando tv). È corretto?

Ti conviene attendere qualcuno che ha il mini.
Io ho solo il black quindi non so se le opzioni del menù differiscono.

 

[MASSIMOMARCELLO]

Stessi problemi con TV e Soundbar Samsung, alla fine sono stato obbligato al collegamento col cavo ottico; lo usavo prima col Platinum e lo uso ora col Mini; mi cambiava continuamente l'uscita audio automaticamente e non c'era verso di farla andare.
Successivamente il Platinum ho iniziato ad usarlo con TV Sony e Soundbar Bose e non ho problemi con l'utilizzo del cavo HDMI.

 

[grax]

Stessi problemi con TV e Soundbar Samsung, alla fine sono stato obbligato al collegamento col cavo ottico; lo usavo prima col Platinum e lo uso ora col Mini; mi cambiava continuamente l'uscita audio automaticamente e non c'era verso di farla andare.
Successivamente il Platinum ho iniziato ad usarlo con TV Sony e Soundbar Bose e non ho problemi con l'utilizzo del cavo HDMI.

Quindi il problema è il Mini?
(Che io chiamo mini, forse sbaglio, è lo sky q via internet).

Con il cavo ottico si perde la possibilità di utilizzare un unico telecomando, giusto?

 

[MASSIMOMARCELLO]

Quindi il problema è il Mini?
(Che io chiamo mini, forse sbaglio, è lo sky q via internet).

Con il cavo ottico si perde la possibilità di utilizzare un unico telecomando, giusto?

Mmm... no.
Devi configurare lo Sky Q Mini per poter utilizzare il telecomando anche per utilizzare TV e impianto Home Theatre attraverso l'apposito menu (Menu > Impostazioni > Configura > Telecomando) e poter così gestire accensione, spegnimento e volume.

 

[straniero77]

Io ho il mini abbinato a Sky q Platinum ,ma il mini lo utilizzo collegato ad un sintoamplificatore HDMI e non mi dà nessun problema

 

[Burchio]

l'opzione su skyq mini ovviamente non si chiama hdmiCEC ma devi disattivare l'opzione controllo HDMI dentro al menù impostazioni-configura-audiovideo

 

[ERCOLINO]

@grax

Sei riuscito a risolvere?