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problema sul mio abbonamento!!Eliminaz channel pack!

aklos

Digital-Forum Junior Plus
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23 Giugno 2009
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Salve, vi spiego in breve la mia situazione.
Ho un abbo con scheda principale + vecchio multivision!
A metà settembre avevo fatto la disdetta del servizio multivision! Che quindi mi scadrà definitivamntte dal 1 Novembre.

Stamattina volevo inoltre abbassare i channel pack della scheda principale da 5 a 3! Ma l' operatrice per telefono mi ha detto che nn è possibile inoltrare questa richiesta perchè ho il multivision in disdetta!

Io ho chiesto cosa centrasse il multivision con la scheda principale, ma l'operatrice sosteneva che il sistema non le permette un altra operazione con un multivision in pendenza. Quindi bisognava aspettare la disdetta del multivision per poi procedere all'eliminazione dei pacchetti (a Novembre!!)

Ma vi sembra possibile ciò?
 
Dopo 3 operatori che mi hanno chiuso il telefono in faccia, il quarto dovrebbe avermi fatto l'operazione senza annullare la disdetta del multivision!
Speriamo bene!
 
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