Problema Telesystem 7.2: si riavvia sempre!

[cacodemon79]

Ti si riavvia subito o dopo un pò?

Dipende...
A volte accendo il decoder, si vede per un po', poi cambio qualche canale e si riavvia da solo
A volte si riavvia da solo direttamente da stand-by
Spesso, quando si riavvia, si riavvia + volte prima di far apparire il canale (ossia fa il boot, esce la schermata osmosys e poi prima che esce l'immagine del canale si riavvia nuovamente e riparte dal boot, schermata osmosys, ecc...sembra quasi che va in loop al boot...al che non mi resta altro che staccare l'alimentazione e farlo riposare una mezz'oretta...dopo di che, riesce a ripartire).

 

[VIANELLO_85]

Quindi il software viene caricato per intero, molto probabilmente da come parli, il problema è della ram.

 

[ERCOLINO]

Mandalo di assistenza

 

[cacodemon79]

Mandalo di assistenza

Ercolino, come devo fare per mandarlo in assistenza? Devo chiamare l'199 e poi? Vengono loro a prenderselo oppure glielo devo spedire io? In sostanza vorrei capire se devo sostenere qualche spesa per la spedizione del dec o se è tutto gratuito.

 

[ERCOLINO]

Se il decoder è in garanzia è tutto gratis.

Devi chiamare loro ,poi ti mandano il corriere che lo ritira e alla fine te lo riporta

Ti dicono tutto loro,digli che hai problemi con il decoder che si riavvia sempre ed hai gà l'ultima versione sw.

 

[Marcellus]

Tutto gratis tranne la telefonata

 

[cacodemon79]

Tutto gratis tranne la telefonata

Dopo quanti gg dalla chiamata all'199 arriva il corriere a casa a ritirare il decoder?

Dovrei organizzarmi affinchè trovino qualcuno in casa...

 

[ERCOLINO]

Ti metti d'accordo con loro quando telefoni

Comunque il decoder torna dopo 10-15 giorni al massimo

 

[Marcellus]

Dopo quanti gg dalla chiamata all'199 arriva il corriere a casa a ritirare il decoder?

Dovrei organizzarmi affinchè trovino qualcuno in casa...

Dopo un paio di giorni...comunque se vuoi puoi anche mandarlo tu stesso basta dirlo all'operatore call center

 

[cacodemon79]

Dopo un paio di giorni...comunque se vuoi puoi anche mandarlo tu stesso basta dirlo all'operatore call center

In questo caso però pagherei io la spedizione

 

[Marcellus]

In questo caso però pagherei io la spedizione

Non credo....telefona che aspetti

 

[cacodemon79]

Non credo....telefona che aspetti

Io ci sto provando a telefonare...ma pare sia più facile partorire per una donna che riuscire a mettersi in contatto con la Telesystem!!!

Una volta cade la linea, un'altra volta ti mettono in attesa e poi ti danno il segnale di occupato...e ogni tentativo sono soldi che partono!!!!
Avrò già speso più di 2 euro e ancora non sono riuscito a parlare con nessuno!