Problema tessera Mp su Humax DTT 3500

[roby6819]

Buongiorno

Ho un problema con la lettura della tessera mediaset premium ,mi dice di inserire una scheda valida,premetto che la scheda è apposto perchè su un'altro decoder la legge bene.

Il software è stato aggiornato ad Agosto 2009,non mi ricordo però la versione,qualcuno mi può consigliare per risolvere il problema

Grazie

 

[VIANELLO_85]

Quali altri tentativi hai già provato?

 

[roby6819]

Ho provato a spegnere e riaccendere il decoder,a togliere ed inserire la scheda mp ma niente da fare

 

[VIANELLO_85]

Solitamente la procedura che faccio fare (ovviamente se possibile) è questa:

1) Togliere corrente
2) Reset di fabbrica
3) disattivazione aggiornamenti mhp e tutto il resto

 

[roby6819]

Solitamente la procedura che faccio fare (ovviamente se possibile) è questa:

1) Togliere corrente
2) Reset di fabbrica
3) disattivazione aggiornamenti mhp e tutto il resto

Fatto la tua procedure non funziona continua a comparire la scritta"inserire la carta mediaset ecc"

Altre soluzioni?

Il software ha la versione 1.1.1.3

 

[VIANELLO_85]

Con le altre tessere avevi problemi?
Controllato il verso di inserimento della tessera, non per tutti i vecchi decoder era uguale alcuni con il chip rivolto in altro altri in basso (direi un buon 90%)
Non ricordo esattamente come andava inserita la tessera su quel decoder.

 

[rosy]

anche a me succede spesso se sposto la tessera da un decoder all'altro. prova a chiamare il servizio clienti all'800303404 in automatico o all'199303404 parlando con un operatore ,per farti rinviare il segnale mentre la tessera è sul decoder che non funziona. segnati prima il codice della tessera e tienila sul canale joi di mediaset premium