Problema video MySkyHD

[Tuttosport23]

Buongiorno, ho un piccolo problema con il mio MySkyHD. In pratica, di rado, nel momento dell'accensione, mentre l'audio si sente, il video rimane nero, come se non lo avessi proprio acceso. Per far tornare anche il video, devo staccare e riattaccare la presa di corrente. Pensando che fosse un problema del cavo HDMI, l'ho sostituito con un altro, ma il problema permane. E' un problema solo del mio decoder, oppure lo avete riscontrato anche voi? In caso negativo, mi consigliate di farlo vedere ad uno SkyCenter?


Come al solito, grazie!

 

[edinson]

Buongiorno, ho un piccolo problema con il mio MySkyHD. In pratica, di rado, nel momento dell'accensione, mentre l'audio si sente, il video rimane nero, come se non lo avessi proprio acceso. Per far tornare anche il video, devo staccare e riattaccare la presa di corrente. Pensando che fosse un problema del cavo HDMI, l'ho sostituito con un altro, ma il problema permane. E' un problema solo del mio decoder, oppure lo avete riscontrato anche voi? In caso negativo, mi consigliate di farlo vedere ad uno SkyCenter?


Come al solito, grazie!

Prima di portarlo allo sky service devi chiamare sky e spiegare il problema. Eventualmente saranno loro ad aprire l'assistenza, in modo che quando vai allo sky service ne sono al corrente, te lo provano e se riscontrano il difetto te lo sostituiscono.

 

[Tuttosport23]

Prima di portarlo allo sky service devi chiamare sky e spiegare il problema. Eventualmente saranno loro ad aprire l'assistenza, in modo che quando vai allo sky service ne sono al corrente, te lo provano e se riscontrano il difetto te lo sostituiscono.

ok grazie, quindi è un problema del decoder? io non posso provare a far niente?

 

[edinson]

ok grazie, quindi è un problema del decoder? io non posso provare a far niente?

Puoi fare una prova collegando il decoder con il cavo scart. Se anche così da problemi, allora mi sa tanto che è il decoder che non va.