Problemi attivazione Ticket Sport con 3 generi

[labcdvasto]

Ciao a tutti, sono abbonato a solo 3 generi di mondo e volevo attivare il ticket Sport per 4 mesi a 49 euro. Avevo letto in diversi post che era possibile farlo, che con 3 generi si poteva attivare o solo il ticket Cinema o solo il Ticket Sport. Oggi ho chiamato l'199, ho parlato con una operatrice e mi ha detto che non è possibile, che devo avere minimo 4 generi. Ho fatto presente che ad altri era stato attivato, che alcuni avevano avuto problemi con alcuni operatori e che poi richiamando avevano trovato altri operatori disponibili, ma lei ripeteva che le procedure sono automatizzate e che è proprio il computer che non fa andare avanti. Io inoltre poco tempo fa avevo inviato una mail al contatta sky chiedendo se con 3 generi avrei potuto attivare il ticket grandi eventi a 99 euro (compresi i mondiali di calcio) e mi era stato risposto di si. Oggi ho chiesto all'operatrice, vista l'impossibilità di attivare il solo ticket sport, di attivare il ticket grandi eventi, come scritto nella mail, ma mi è stato detto che non era possibile attivare neanche quello, visto che sono sempre richiesti minimo 4 generi di mondo. Mi ha lasciato in attesa un pò e poi ha detto che si era informata e che le procedure sono cambiate, appena usciti i ticket li potevano attivare anche a chi aveva solo 3 generi, ora non più e sono necessari 4 generi. Tutto questo da pochissimo.
Ho trovato io un'operatrice che non sapeva come fare, troppo pignola, ecc, oppure è davvero così? Sono cambiate le procedure e con 3 generi è ormai possibile attivare solo il ticket cinema?
Qualcuno di voi è a conoscenza di queste informazioni?
Grazie a tutti,
ciao.

 

[Il Bacco]

..può darsi che a DICEMBRE abbiano CAMBIATO le direttive che erano valide nel mese di NOVEMBRE (capita spesso con Sky ).....comunque tu prova a scrivere al CONTATTA SKY chiedendo l'attivazione del TICKET SPORT con la tua ATTUALE composizione dell'abbonamento..mal che vada ti diranno (per ISCRITTO) che NON è fattibile....

 

[jolly86]

E' corretto quello che ti hanno detto al call center.
Io scrissi qualche giorno fa' e mi risposero con una mail dettagliata di cui, in parte, ho già detto in un altro 3d.
Comunque, nel dettaglio:
Ticket CINEMA 4 Mesi a 49,00 almeno 3 Generi
Ticket SPORT 4 Mesi a 49,00 almeno 4 Generi
Ticket MONDIALI a 99,00 almeno 4 Generi e senza Calcio
Ticket GRANDI EVENTI a 99,00 (visione dei Mondiali, Olimpiadi, 6 Nazioni, Wimbledon ed Eurosport [anche HD]) almeno 4 Generi e senza Sport o Calcio
Ticket GRANDI EVENTI a 69,00 (visione delle, Olimpiadi, 6 Nazioni, Wimbledon ed Eurosport [anche HD]) almeno 4 Generi e senza Sport

 

[labcdvasto]

Ok, è corretto...
Ma allora perchè in un altro thread alcuni utenti hanno affermato che a loro il ticket sport è stato attivato, anche con solo 3 generi di mondo?
Più di un utente lo ha affermato, specificando che con 3 generi era possibile attivare solo O cinema O sport.
Inoltre come già detto a me avevano risposto via mail dicendo che il ticket grandi eventi a 99 euro potevo attivarlo... ed ora dicono di no!!!
Non è strano? Sono davvero cambiate le regole tra fine novembre e dicembre?