Nuovo aggiornamento, stamattina mi ha risposto una nuova operatrice, e chiedendomi il nr di tessera, ha controllato e mi ha detto che la mia non ha diritto alla promozione! In quanto solo alcune tessere hanno questo diritto! Alla mia replica che questo nel sito non è scritto, ma è scritto che tutte le tessere di nuova attivazione hanno questo diritto, mi ha risposto di pagare le 8 euro dell'abbonamento, al mio rifiuto mi ha chiuso il telefono in faccia. Ci tengo a precisare che sono stata gentile ed educata per tutta la telefonata, cosa che non è stata lei.
Io sono indignata da questo trattamento, a questo punto non m'importa più di vedere i canali in quanto non farei mai un abbonamento con mediaset, ma ritengo di avere diritto a delle spiegazioni. Qualcuno ha un consiglio?
Per il resto non saprei. Cmq per questo problema ho inviato una lettera di protesta ad un noto settimanale. Speriamo venga preso in considerazione sia dal giornale che dai responsabili del call center.
Per fortuna che era centro assistenza specializzato
non credo...anche io ho una scheda con la stessa scadenza ma gallery l'ho vista da subito........ anche se resta il problema che non mi fa comprare nessun pacchetto...(che ho acquistato senza problemi a casa di mia cognata)
