Problemi ricezione dahlia [Pizzighettone]

france67

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20 Ottobre 2007
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ciao a tutti.Ho un grande problema non riesco a vedere i canali dahlia ho fatto tantissime volte l'aggiornamento dei canali ho provato pure a reimpostare tuttocome se fosse la prima volta ma niente,da premettere che che sono stato abbonato nei 2 anni precedenti a mediaset premium e non ho avuto mai problemi di ricezione, il mio decoder e' un adb i-can 2000t plus assieme alla confezione c'era una scheda mediaset che l'ho usata x 1 anno,ho chiamato tante volte dahlia ma x loro e' tutto ok mi hanno detto che sicuramente il problema e' il decoder, a dimenticavo la mia zona e' coperta dal segnale sia dahlia che mediaset.aiutatemi grazie
 
Il fatto che la tua zona sia coperta dal segnale Dahlia non vuol dire più di tanto..
Dove ti trovi almeno prima ricevevi oppure non hai mai ricevuto Dahlia ma sai che c'è il segnale?
Dovresti intanto capire se da te Dahlia trasmette dallo stessa postazione dove c'è Mediaset Premium, se così non è evidentemente occorre un'ulteriore antenna.
Se dici di dove sei ti si può aiutare (ma in quel caso passo la parola agli esperti)
 
krldish72 ha scritto:
Il fatto che la tua zona sia coperta dal segnale Dahlia non vuol dire più di tanto..
Dove ti trovi almeno prima ricevevi oppure non hai mai ricevuto Dahlia ma sai che c'è il segnale?
Dovresti intanto capire se da te Dahlia trasmette dallo stessa postazione dove c'è Mediaset Premium, se così non è evidentemente occorre un'ulteriore antenna.
Se dici di dove sei ti si può aiutare (ma in quel caso passo la parola agli esperti)
ho fatto una ricerca e mi risulta che e' coperto da segnale e poi pure dahlia mi ha confermato la copertura, l'unico dubbio che mi viene e' che con mediaset di cui ero abbonato trasmetteva su nagra invece dahlia trasmette su irdeto pero' il mio decoder trasmette anche su irdeto,io abito a pizzighettone (cremona) grazie x avermi risposto
 
france67 ha scritto:
ciao a tutti.Ho un grande problema non riesco a vedere i canali dahlia ho fatto tantissime volte l'aggiornamento dei canali ho provato pure a reimpostare tuttocome se fosse la prima volta ma niente,da premettere che che sono stato abbonato nei 2 anni precedenti a mediaset premium e non ho avuto mai problemi di ricezione, il mio decoder e' un adb i-can 2000t plus assieme alla confezione c'era una scheda mediaset che l'ho usata x 1 anno,ho chiamato tante volte dahlia ma x loro e' tutto ok mi hanno detto che sicuramente il problema e' il decoder, a dimenticavo la mia zona e' coperta dal segnale sia dahlia che mediaset.aiutatemi grazie
Appurato che la copertura nella tua zona è garantita al 100%, ma tu sul tuo decoder o Tv (anche senza scheda inserita) ricevi i canali Dahlia Sport, Extreme, etc... (anche se criptati)? Cioè sono già presenti nella lista dei canali ricevuti? Perchè se questi canali non li ricevi e la copertura è garantita, bisogna verificare l'antenna e l'impianto di distribuzione del segnale.
La frequenza della tua zona su cui viene trasmesso questo mux potrebbe non essere attivo nel tuo impianto d'antenna, se tale impianto è a filtri attivi o se trattasi di impianto centralizzato a moduli canalizzati. Oppure ci può essere qualche altra ragione da appurare sull'impianto.

C'è anche la possibilità che il tuo Comune non sia coperto per il 100% del suo territorio e tu ti trovi nella zona d'ombra del segnale.

Se invece questi canali sono presenti nella lista, ma restano in nero anche con la scheda attiva inserita, vuol dire che il segnale c'è, ma è insufficiente e anche qui sarà necessario intervenire sull'antenna per ottimizzare il segnale (sempre che lo si possa fare).


P.S.: le differenti codifiche dei segnali criptati sono ininfluenti, così come il fatto che ricevi il mux Mediaset. Quello che conta è se, allo stato atuale, i canali Dahlia sono presenti nella lista e perciò vengono già ricevuti. Se no, devi far verificare l'impianto.

Ciao!
 
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EliseO ha scritto:
Appurato che la copertura nella tua zona è garantita al 100%, ma tu sul tuo decoder o Tv (anche senza scheda inserita) ricevi i canali Dahlia Sport, Extreme, etc... (anche se criptati)? Cioè sono già presenti nella lista dei canali ricevuti? Perchè se questi canali non li ricevi e la copertura è garantita, bisogna verificare l'antenna e l'impianto di distribuzione del segnale.
La frequenza della tua zona su cui viene trasmesso questo mux potrebbe non essere attivo nel tuo impianto d'antenna, se tale impianto è a filtri attivi o se trattasi di impianto centralizzato a moduli canalizzati. Oppure ci può essere qualche altra ragione da appurare sull'impianto.

C'è anche la possibilità che il tuo Comune non sia coperto per il 100% del suo territorio e tu ti trovi nella zona d'ombra del segnale.

Se invece questi canali sono presenti nella lista, ma restano in nero anche con la scheda attiva inserita, vuol dire che il segnale c'è, ma è insufficiente e anche qui sarà necessario intervenire sull'antenna per ottimizzare il segnale (sempre che lo si possa fare).


P.S.: le differenti codifiche dei segnali criptati sono ininfluenti, così come il fatto che ricevi il mux Mediaset. Quello che conta è se, allo stato atuale, i canali Dahlia sono presenti nella lista e perciò vengono già ricevuti. Se no, devi far verificare l'impianto.

Ciao!
nella lista non non esiste nessun canale dahlia mi sa che mi devo rivolgere ad un antennista.grazie un ciao a tutto il forum
 
france67 ha scritto:
nella lista non non esiste nessun canale dahlia mi sa che mi devo rivolgere ad un antennista.grazie un ciao a tutto il forum


Devi RIFARE l'impianto per dhalia.....i segnali vengono da nord e la tua antenna in banda quarta guarda a sud, se lo fai verificare qualsiasi antennista ti dirà che va bene com'è. Se giri l'antenna a nord perdi tutto il penice.....e non è detto che fino li arriva il CH 25, anzi al 90% non arriva.
Il sito di La 7 per la copertura è pieno di errori grossolani. Se ne parla già altrove nel forum , è un problema che riguarda il 90% della lombardia visto che tutte le bande quarte puntano il penice mentre Dhalia viene da Valcava..... non è strano che non la ricevi, sarebbe strano il contrario. Guarda la mia firma, io sono quasi sotto Valcava e il 25 è occupato da un TX di Vailate. Tu sei a Sud quindi non hai interferenza da Vailate che spara a nord ma comunque sia sei al limite del segnale utile e con antenna girata al contrario. La barzelletta è che quelli di Telecom son convinti di coprire l'impossibile con questo TX quando in realtà fanno gran poca roba...
 
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Kantrax ha scritto:
Devi RIFARE l'impianto per dhalia.....i segnali vengono da nord e la tua antenna in banda quarta guarda a sud, se lo fai verificare qualsiasi antennista ti dirà che va bene com'è. Se giri l'antenna a nord perdi tutto il penice.....e non è detto che fino li arriva il CH 25, anzi al 90% non arriva.
Il sito di La 7 per la copertura è pieno di errori grossolani. Se ne parla già altrove nel forum , è un problema che riguarda il 90% della lombardia visto che tutte le bande quarte puntano il penice mentre Dhalia viene da Valcava..... non è strano che non la ricevi, sarebbe strano il contrario. Guarda la mia firma, io sono quasi sotto Valcava e il 25 è occupato da un TX di Vailate. Tu sei a Sud quindi non hai interferenza da Vailate che spara a nord ma comunque sia sei al limite del segnale utile e con antenna girata al contrario. La barzelletta è che quelli di Telecom son convinti di coprire l'impossibile con questo TX quando in realtà fanno gran poca roba...
kantrax allora devo restituire la scheda dahlia indietro e disdire il contratto,io abito in un condominio quindi non posso girare l'antenna dove mi conviene penso che creero' problemi ai condomini o no? grazie in anticipo ciao
 
france67 ha scritto:
kantrax allora devo restituire la scheda dahlia indietro e disdire il contratto,io abito in un condominio quindi non posso girare l'antenna dove mi conviene penso che creero' problemi ai condomini o no? grazie in anticipo ciao

Beh, se giri l'antenna loro perdono la RAI analogica e in futuro quella digitale visto che è stato detto dalla RAI stessa che continuerà almeno i primi anni ad utilizzare la postazione del Penice. Oltre a ciò con il nuovo piano frequenze dello switch off perderesti un bel numero di mux. Non credo che saranno contenti i condomini... Comunque sia e AMMESSO che il segnale arrivi (per questo ti serve un antennista) potresti far installare un filtro di canale sul 25 con un antennino che guarda a nord verso valcava...Piccolo problema però, allo switch off dovrai levare tutto in quanto il 25 verrà dal penice e non sarà di Dhalia ma della RAI con il mux 5. I 3 mux telecom saranno tutti in banda quinta quindi da valcava e allora li vedrai tutti, dhalia compresa. Per ora io aspetterei ad attivare la scheda con la speranza che la prossima estate sia ancora buona, sempre se la scheda è da attivare. Non so come funziona l'abbonamento a Dhalia, non me la chiede mai nessuno qui in zona e le ragioni le puoi ben capire...
 
france67 ha scritto:
kantrax allora devo restituire la scheda dahlia indietro e disdire il contratto,io abito in un condominio quindi non posso girare l'antenna dove mi conviene penso che creero' problemi ai condomini o no? grazie in anticipo ciao

Se non riesci proprio a trovare un modo per ricevere il segnale, dato che avevi l'obbligo di accertarti di verificare la corretta ricezione del segnale, e se sono trascorsi più di 10 gg dall'attivazione dell'abbonamento (è abbonamento, vero?, non sistema prepagato), allora devi recedere in base a queste condizioni:
5.3.3


In ogni caso, il Cliente ha facoltà di recedere dal Contratto in qualsiasi momento, senza alcunapenalità e senza necessità di specificarne il motivo, dandone comunicazione scritta a Dahlia TV con un preavviso di almeno 30 giorni, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento,eventualmente anticipata a mezzo telefax o posta elettronica, al seguente indirizzo:
Dahlia TV S.r.l.,
c/o B2Win in Via di Torre Spaccata n. 172 –
00169 Roma - all'attenzione del Servizio Clienti.
Qualora il Cliente si avvalga della sopra menzionata facoltà di recesso, Dahlia TV avrà comunque diritto di richiedere allo stesso
(i) gli importi dovuti a titolo di Corrispettivo sino alla datadell'avvenuto recesso;
(ii) il rimborso dei Costi dell'Operatore.





Tieni conto che la cessazione del rapporto decorre trascorsi 30 gg dalla ricezione da parte loro della suddetta raccomandata. Ma in ogni caso devi corispondere:
- il prezzo mensile fino al termine del rapporto;
- i "Costi dell'Operatore" (non so a quanto ammontano)
- ed eventualmente se l'importo mensile era scontato, dato il recesso anticipato, vanno restituiti gli sconti di cui si è beneficiato (questo punto è previsto da un altro articolo).

Ciao!

 
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EliseO ha scritto:
Se non riesci proprio a trovare un modo per ricevere il segnale, dato che avevi l'obbligo di accertarti di verificare la corretta ricezione del segnale, e se sono trascorsi più di 10 gg dall'attivazione dell'abbonamento (è abbonamento, vero?, non sistema prepagato), allora devi recedere in base a queste condizioni:




Tieni conto che la cessazione del rapporto decorre trascorsi 30 gg dalla ricezione da parte loro della suddetta raccomandata. Ma in ogni caso devi corispondere:
- il prezzo mensile fino al termine del rapporto;
- i "Costi dell'Operatore" (non so a quanto ammontano)
- ed eventualmente se l'importo mensile era scontato, dato il recesso anticipato, vanno restituiti gli sconti di cui si è beneficiato (questo punto è previsto da un altro articolo).

Ciao!

grazie eliseo la scheda mi e' stata recapitata il giorno 12/10/2009 faccio in tempo a spedirla indietro.ciao
 
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