Promozione MP Natale 2006
- Creatore Discussione jamz
- Data di inizio
Allora per l'I-CAN per vedere la versione software devi andare su menù e premere in sequenza 7-5-2.
Ma la mia tessera è attiva... il messaggio di benvenuto ce l'ho, solo che posso vedere solo a pagamento, non compare niente relativamente alla promozione... 
Pazienza me la prenderò col call center quando mi risponderanno
Grazie comunque...
Pazienza me la prenderò col call center quando mi risponderanno
Grazie comunque...
L'unico modo è telefonare a mediaset, come giustamente dici, e dirgli che hai attivato la scheda in tempo però non sei riuscita, causa linee telefoniche intasate ad attivare la promo.
anche a te diciamo che devi verificare, entrando nel menu riguardante le informazioni sulla tua tessera mediasetpremium, se, in "eventi selezionati" (penso la voce n° 2) vedi la scritta "promozione natale 2006"; se non c'è questa voce, a parte il fatto che paghi tutto ciò che decidi di vedere, chiama l'199......e parla con un operatore per farti attivare la promozione;fast ha scritto:
Attivata venerdì.
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In merito all’Agi del 27 dicembre 2006 delle ore 18.58 Mediaset precisa:
“La promozione natalizia di Mediaset Premium è stata accolta con grande favore dai consumatori. Leggi tutta la news
Pigmos
Digital-Forum Senior Master
E soprattutto, Mediaset ha dichiarato che rimborserà anche i distratti, ossia tutti coloro che hanno comprato qualche evento non avendo attivato a dovere la promozione.SATRED ha scritto:
Dobbiamo dire che sono stati veramente signori... fossi stato io, ve li potevate scordare i rimborsi!
alemargiotti
Digital-Forum Senior Master
Ma il rimborso sarà automatico o bisognerà chiamare nuovamente l'199 a PAGAMENTO?
Mi sa che devi chiamare e secondo me loro verificheranno che la tessera su cui chiedi il rimborso sia stata attivata nel periodo giusto per usufruire della promozione e che quello che hai comprato cada nel periodo della promozione.
Sull'199, dando un'occhiata ai costi a me sembra che costi esattamente come una chiamata urbana da tutta Italia. Né più né meno.
Sento sparare delle cifre pazzesche di costi (non ultima l'unione consumtori) che mi sembrano a dir poco ridicoli. Telefonare al customer care costa quanto chiamare il proprio vicino di casa. Né più né meno.
Poi è vero che quando c'è un casino di chiamate (partite in diretta o promo Natale) non sempre rispondono in tempo, ma mi sa che non riescono ad evitarlo... chissà quanto hanno chiamato per sta promo...
Ciaooo
Sull'199, dando un'occhiata ai costi a me sembra che costi esattamente come una chiamata urbana da tutta Italia. Né più né meno.
Sento sparare delle cifre pazzesche di costi (non ultima l'unione consumtori) che mi sembrano a dir poco ridicoli. Telefonare al customer care costa quanto chiamare il proprio vicino di casa. Né più né meno.
Poi è vero che quando c'è un casino di chiamate (partite in diretta o promo Natale) non sempre rispondono in tempo, ma mi sa che non riescono ad evitarlo... chissà quanto hanno chiamato per sta promo...
Ciaooo
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Adiconsum, a seguito delle numerose lamentele ricevute, ha quindi scritto a Mediaset per tutelare quei consumatori che non sono riusciti ad usufruire della promozione che, ricordiamo, prevedeva eventi gratuiti per tutto il mese di gennaio 2007.
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Poche storie: chi ha comperato la tessera prima del 31 dicembre puo' usufruire dell'offerta( a me hanno attivato la promozione il 1° gennaio pero' avevo telefonato al 800303404 il 31 dicembre anche se non riuscivo a vedere nulla dopo l'attivazione)
Ultima modifica di un moderatore:
alemargiotti
Digital-Forum Senior Master
Ho telefonato al call center. Mi hanno detto che non sapevano niente del rimborso. Si sono presi nota del problema dcendomi che mi avrebbero ricontattato. Dopo 20 minuti mi hanno ritelefonato a casa, mi hanno fatto sintonizzare sui canali Premium e mi hanno ricaricato 5 euro.
BRAVA MEDIASET!
BRAVA MEDIASET!
