Nel mese di novembre 2006 ho aderito alla promozione on line ""pacchetto mondo"" , che prevedeva per i primi 4 mesi lo sconto di 11 euro, quindi 11 euro al mese x 4 mesi, in + essendomni abbonato online un ulteriore sconto di 10 euro commutato, se non sbaglio, in un ulteriore mese di abbonamento,,il tutto fatto su rid bancario.
Inoltre era previsto il versamento di 59 euro per attivazione smart card etc, che sarebbe stato prelevato dagli 11 euro mensili.
Or bene, a dicembre, esattamente il 27, mi sono accorto di avere un addebito su RID di 22 euro con scritto pagamento Sky.
La cosa mi ha meravigliato e nello stesso tempo mi ha lascito perplesso, perchè mi aspettavo che mi avessero addebitato 11 euro anzichè 22.
Ho scritto la setimana scorsa una e-mail al servizio commerciale dal portale Skylife, per avere chiarimenti, ma purtroppo a tutt'oggi non ho ricevuto risposta, mi hanno completamente ignorato.
Mi chiedo a questo punto se si tratta di una falsa promozione oppure un errore di cui non vogliono darmi risposte.
Spero che chiariscano presto questa situazione, perchè altrimenti oltre a fare disdetta mi rivolgerò all'ossociazione dei consumatori per falsa promozione..
Saluti
Inoltre era previsto il versamento di 59 euro per attivazione smart card etc, che sarebbe stato prelevato dagli 11 euro mensili.
Or bene, a dicembre, esattamente il 27, mi sono accorto di avere un addebito su RID di 22 euro con scritto pagamento Sky.
La cosa mi ha meravigliato e nello stesso tempo mi ha lascito perplesso, perchè mi aspettavo che mi avessero addebitato 11 euro anzichè 22.
Ho scritto la setimana scorsa una e-mail al servizio commerciale dal portale Skylife, per avere chiarimenti, ma purtroppo a tutt'oggi non ho ricevuto risposta, mi hanno completamente ignorato.
Mi chiedo a questo punto se si tratta di una falsa promozione oppure un errore di cui non vogliono darmi risposte.
Spero che chiariscano presto questa situazione, perchè altrimenti oltre a fare disdetta mi rivolgerò all'ossociazione dei consumatori per falsa promozione..
Saluti
