e9355
Digital-Forum Friend
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Ieri storia al limite o meglio oltre il limite del ridicolo.
Chiamo il numero verde 800900303 per richiedere l'accredito dei punti eni perchè abbonato Sky, prima risposta, non ho diritto manco a 2000 punti, cioè il minimo dei punti con la promo Sky perché dovevo chiamare prima Sky e dire di voler aderire alla promo you&eni, ma io ho attivato Sky a inizio gennaio on-line e non c'era nessun codice da inserire per avere i punti. Poi mi dice che in effetti lei non è l'operatrice addetta alla promo eni perché per qualche motivo, per il carico delle telefonate o per via dell'orario, erano le 18 credo, la telefonata è stata trasferita a lei (199100400, ma lei mi ha detto che lavora pure al numero 199100500 :mrgreen
e non al numero verde eni dedicato alla promo. Ancora mi dice che da regolamento non posso avere i punti perché devo aggiungere Sport oppure Home Pack (citato da nessuna parte, leggeva la proposta commerciale e non il regolamento), gli rispondo che ho già Sport e Home Pack richiesto contestualmente alla sottoscrizione Sky e le chiedo dove potevo trovare il regolamento e da dove ha preso quel passaggio che mi leggeva, mi risponde che non può navigare su siti esterni dal suo PC (si sa) al che le chiedo se poteva dirmi con precisione cosa legge nel regolamento? Ed ecco grossomodo: "Proporre pack Sport e Home Pack", in effetti proprio quello per cui Sky sta spingendo di più.
Le chiedo se quello fosse il regolamento Sky-eni o mi stesse leggendo un specie di canovaccio (script in gergo tecnico, vero?), lei dice la seconda che ha detto
Ho passato anche una bella serata a quel punto, un caro saluto cara operatrice. Chiamo un altro giorno allora. :mrgreen:
Chiamo il numero verde 800900303 per richiedere l'accredito dei punti eni perchè abbonato Sky, prima risposta, non ho diritto manco a 2000 punti, cioè il minimo dei punti con la promo Sky perché dovevo chiamare prima Sky e dire di voler aderire alla promo you&eni, ma io ho attivato Sky a inizio gennaio on-line e non c'era nessun codice da inserire per avere i punti. Poi mi dice che in effetti lei non è l'operatrice addetta alla promo eni perché per qualche motivo, per il carico delle telefonate o per via dell'orario, erano le 18 credo, la telefonata è stata trasferita a lei (199100400, ma lei mi ha detto che lavora pure al numero 199100500 :mrgreen
e non al numero verde eni dedicato alla promo. Ancora mi dice che da regolamento non posso avere i punti perché devo aggiungere Sport oppure Home Pack (citato da nessuna parte, leggeva la proposta commerciale e non il regolamento), gli rispondo che ho già Sport e Home Pack richiesto contestualmente alla sottoscrizione Sky e le chiedo dove potevo trovare il regolamento e da dove ha preso quel passaggio che mi leggeva, mi risponde che non può navigare su siti esterni dal suo PC (si sa) al che le chiedo se poteva dirmi con precisione cosa legge nel regolamento? Ed ecco grossomodo: "Proporre pack Sport e Home Pack", in effetti proprio quello per cui Sky sta spingendo di più.Le chiedo se quello fosse il regolamento Sky-eni o mi stesse leggendo un specie di canovaccio (script in gergo tecnico, vero?), lei dice la seconda che ha detto
Ho passato anche una bella serata a quel punto, un caro saluto cara operatrice. Chiamo un altro giorno allora. :mrgreen:
