In Rilievo Promozioni Infinity+

matrics ha scritto:
Anche io sono nella stessa situazione ed avevo fatto presente la cosa anche io e avevo chiesto info via chat all'assistenza. A detta loro, il rinnovo ci sarà comunque se sei nel primo mese.. Poi non so perché il rinnovo risulti disabilitato [emoji849]



Ma qualcuno sa come mandare disdetta?
Io tra qualche giorno termineró il primo dei due mesi a 1.99 e mi piacerebbe disdire per provare il codice linear21 o usare il pass che ho comprato [emoji51]
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Aggiorno quanto ho scritto ieri sera, perché oggi parlando con un altro operatore in chat mi è stato detto che il rinnovo della mia promo (1.99 al mese x mesi) è disabilitato (non so per quale motivo perché io la richiesta non l'ho fatta, forse hanno fatto casino con l'unificazione delle piattaforme?! ). Sta di fatto che quindi il 16/04 dovrei rimanere senza visione, quindi proverò ad utilizzare il codice linear21 o in alternativa usare il pass che ho già pronto
 
matrics ha scritto:
Aggiorno quanto ho scritto ieri sera, perché oggi parlando con un altro operatore in chat mi è stato detto che il rinnovo della mia promo (1.99 al mese x mesi) è disabilitato (non so per quale motivo perché io la richiesta non l'ho fatta, forse hanno fatto casino con l'unificazione delle piattaforme?! ). Sta di fatto che quindi il 16/04 dovrei rimanere senza visione, quindi proverò ad utilizzare il codice linear21 o in alternativa usare il pass che ho già pronto
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Tienici aggiornato perchè anche a me il 9 (giorno di cambio del sito) avevano messo il rinnovo della promo disabilitato ma il 10 (giorno esatto di rinnovo della mia promo) si è rinnovata lo stesso, nel mio caso ultimo mese a 2.99.
Comunque io mi ritrovo 2 piani infinity: uno valido fino al 10/05/2021 (ultimo mese a 2.99) e un secondo piano infinity+ dal 10/05/2021 che è proprio la data di scadenza della promo a 2.99 e li non dice rinnovo disabilitato. Quindi da quella data potrei pagare 7.99 perchè non si capisce come disabilitare il rinnovo automatico.
 
Ultima modifica:
Io sono messo cosi
Infinity1 è la promo che teoricamente il 16 non si dovrebbe rinnovare, infatti entrando dentro ai dettagli il rinnovo è disabilitato
Diciamo che nel caso avvenisse il rinnovo male non andrebbe dato che pagherei 1.99€ e non il prezzo pieno ma sarebbe bello capire la logica di questa gestione astrusa e confusionaria

Infinity2 invece é quello che vedo dal 17/05, ossia alla la fine del secondo mese a 1.99€

Pensavo onde evitare addebiti indesiderati, ti impostare come metodo di pagamento una carta che ho saldo 0 in attesa di vedere l'evolversi della vicenda [emoji848]
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matrics ha scritto:
Io sono messo cosi
Infinity1 è la promo che teoricamente il 16 non si dovrebbe rinnovare, infatti entrando dentro ai dettagli il rinnovo è disabilitato
Diciamo che nel caso avvenisse il rinnovo male non andrebbe dato che pagherei 1.99€ e non il prezzo pieno ma sarebbe bello capire la logica di questa gestione astrusa e confusionaria

Infinity2 invece é quello che vedo dal 17/05, ossia alla la fine del secondo mese a 1.99€

Pensavo onde evitare addebiti indesiderati, ti impostare come metodo di pagamento una carta che ho saldo 0 in attesa di vedere l'evolversi della vicenda [emoji848]
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Stessa tua situazione. Il 16 aprile ti si rinnova a 1.99 nonostante entrando nella prima option tu abbia il rinnovo disabilitato (è successa a me il 10 aprile la stessa cosa con il teorico ultimo mese a 2.99). Ora io nella prima option ho Rinnovo 10/05/2021 e se entro mi dice ancora che è disabilitata mentre nella seconda option (infinity+) ho Valido dal 10/05/2021 e se ci clicco è esattamente come vedi tu, cambiano solo le date.
Penso che il piano Infinity+ senza promo sia quello a prezzo pieno che al momento è impossibile disattivare.
Se ti senti piu sicuro metti comunque una carta con saldo 0 entro il 16 aprile.
 
generalszh ha scritto:
adesso risulta attivo il rinnovo e anche disattivabile.
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Confermo e mi dà prossimo rinnovo ancora a 2.99 quando invece sarei già nell'ultimo mese della promo, pur vedendo ancora quella option infinity+ senza prezzo con la stessa data del rinnovo della promo.
 
Henry81 ha scritto:
Confermo e mi dà prossimo rinnovo ancora a 2.99 quando invece sarei già nell'ultimo mese della promo, pur vedendo ancora quella option infinity+ senza prezzo con la stessa data del rinnovo della promo.
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Ho disabilitato il rinnovo automatico ed ora vedo che l'abbonamento risulta attivo fino al 16/05, giorno ultimo del secondo mese a 1.99, quando invece a rigor di logica il 16/04 si dovrebbe disattivare il tutto avendo disabilitato il rinnovo oggi ... Ma che casino stanno facendo questi qui.... [emoji2357]
 
dovrebbe rinnovarsi a 2,99 l'11/5. Se poi non vuoi neanche pagare i 2,99 devi disattivare rinnovo.
 
generalszh ha scritto:
dovrebbe rinnovarsi a 2,99 l'11/5. Se poi non vuoi neanche pagare i 2,99 devi disattivare rinnovo.
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2,99 mi sta più che bene.

Non capivo, fino a ieri mi diceva tutt'altro (promo valida fino al 11/05 NON RINNOVABILE) e non potevo ne disdire ne cambiare
Dal 11/05 andavo a 7,99/mese

Oggi tutto cambiato.

Ti ringrazio.
 
mamachan ha scritto:
2,99 mi sta più che bene.

Non capivo, fino a ieri mi diceva tutt'altro (promo valida fino al 11/05 NON RINNOVABILE) e non potevo ne disdire ne cambiare
Dal 11/05 andavo a 7,99/mese

Oggi tutto cambiato.

Ti ringrazio.
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Tutto cambiato solo per un altro mese, mi sembra di capire. Poi va a 7.99
 
Io avevo un pass di 2 mesi gratis scaduto il 14/4.
Adesso non ho Option attive. Non mi è arrivata nessuna mail per prolungare la visione a prezzo scontato.
In questo caso posso solo riattivarmi a prezzo di listino? Grazie.
 
Gregor ha scritto:
Io avevo un pass di 2 mesi gratis scaduto il 14/4.
Adesso non ho Option attive. Non mi è arrivata nessuna mail per prolungare la visione a prezzo scontato.
In questo caso posso solo riattivarmi a prezzo di listino? Grazie.
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prova a riattivarti con Linear21
 
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