abcdef1984
Digital-Forum Master
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Per i più pigri, faccio un riassunto a memoria di quello che è successo a noi ad agosto e che potrebbe ripresentarsi anche adesso.
1) registrazione effettuata, ancora buio dopo qualche tempo (il segnale dovrebbe riavviarsi al massimo in un giorno), ricompilato form, verifica prima registrazione fallita, nuova registrazione.
2) registrazione effettuata con quanto richiesto, riattivazione con tv+pacco gratis+hd per bloccare la promo, ma su faidate prezzi di listino in attesa attivazione promo.
3) registrazione effettuata con quanto richiesto, riattivazione con quanto richiesto per bloccare la promo, ma su faidate prezzi di listino in attesa attivazione promo.
3) registrazione effettuata con quanto richiesto, riattivazione con quanto richiesto, ma su faidate prezzo di listino sul pacco da 4,99. Contattate assistenza clienti.
4) registrazione effettuata da 0291976494 dopo compilazione del form, riattivazione a listino per bloccare la promo, accettata altra promo da 0294326+++, grosso casino perché avete accettato offerte da un ufficio commerciale che non riconosce le offerte fatte dal form e non vede che vi hanno ridato il segnale. Probabilmente rimarrete riconnessi con l'offerta fatta dallo 0294326+++
5) registrazione effettuata da 0291976494 dopo compilazione del form, quasi immediata e successiva chiamata per riconnessione accettata da 0294326+++, grosso casino (vedi sopra)
6) riconnessione effettuata da 0294326+++ con riattivazione segnale, faidate come da offerta accettata, compilazione form, registrazione effettuata dopo esser stati richiamati da 0291976494, grosso casino (vedi sopra).Probabilmente rimarrete riconnessi con l'offerta fatta dallo 0294326+++
Una volta stabilito che la registrazione della promo è stata effettuata correttamente verrete tranquillizzati sul fatto che la promo sarà attivata a breve, ma a noi ad agosto son passati quasi 15 giorni e ad alcuni non è mai stata attivata malgrado le promesse e i solleciti effettuati. In ogni caso a nessuno è successo di vedere attivata la promo il 1° del mese, con conseguente slittamento della scadenza contrattuale al 1° del mese successivo (in soldoni avremo/avrete una parte dell'ultimo mese prima della scadenza a listino). Non fa fede quando riaccendono il segnale, ma quando vi applicano la promo.
In ogni caso quando vi applicano le promo riceverete mail di attivazione (non è la mail di bentornato che riceverete quando vi riattivano il segnale per bloccare la promo)
c'è anche caso della registrazione effettuata da 0294326+++ fatta da me in data 1 agosto con validità 1 settembre e il contratto è stato chiuso perché la promo non era attivabile e allora mi sono riabbonato come nuovo... cosa che mi è stata concessa...