disdetta entro i 14 giorni
Reconnection da Sky!
- Creatore Discussione °ale°
- Data di inizio
disdetta entro i 14 giorni
Ho mandato PEC e trovato articolo
Come previsto dall’articolo 52 e successivi del Codice del Consumo, hai la possibilità di far valere il tuo diritto di ripensamento entro 14 giorni dall’attivazione del serviz
Sia per Telefono che per chat mi era stato detto che veniva mantenuta! oerciò ho accettato... ora vediamo evolversi della situazione! Mah
p.s. stavo in reconnection al buio da un pò
caspita appena appena chiamato dallo stesso numero..senza registrazione ne niente mi hanno detto che ora risolvono e da domani masismo dopodomani dovrei vedere anzianità riconosciuta!
Ora comunque attendo...tanto la PEC è partita!..se si aggiusta la annullo...speriamo...mah!
Ora comunque attendo...tanto la PEC è partita!..se si aggiusta la annullo...speriamo...mah!
riattivato oggi a 25 e rotti al mese, anzianità mantenuta. Anche quest'anno è andato in bocca al lupo a tutti
newthor
Digital-Forum Senior Master
Alla luce di quanto leggo sopra, mi pare di poter dire che in reconnection (cioè una volta al buio, terminata la freevision) l'offerta "tipo" preveda l'HD gratis ed il resto scontato del 40%.
Domanda rivolta a chi si è riattivato alle condizioni descritte sopra: questa offerta vi è stata fatta dal call center (733 finale, con registrazione telefonica) o qualcuno l'ha attivata via chat o allo Sky Service?
Domanda rivolta a chi si è riattivato alle condizioni descritte sopra: questa offerta vi è stata fatta dal call center (733 finale, con registrazione telefonica) o qualcuno l'ha attivata via chat o allo Sky Service?
L’anzianità è un terno al lotto. In teoria se si Va al buio la si perde. In pratica succede di tutto, alcuni la mantengono in reconnection e altri la perdono in retention (il contrario di quanto sarebbe logico aspettarsi). Non puoi neanche fidarti al 100% di quanto ti dicono gli operatori, a volte, per non dire spesso, va diversamente da come te la vendono...
scusa se ti disturbo, ti chiedo se per favore mi puoi rispondere
aggiungo se ti può interessare (non solo a te ma anche agli altri) la mia esperienza nel riconnettermi (in retention)
Alla fine l'ultimo giorno ho tentato il tutto per tutto facendo una chat......all'inizio la solita offerta a 45.10€ mese per 12 mesi con 49€ di attivazione per Sky tv+SPort+Calcio e HD e ovviamente ho rifiutato.......poi dato che il giorno prima mi avevano offerto dal 733 finale l'offerta che ho riportato nella citazione ho chiesto se era ancora disponibile, e per magia lo era , l'operatore ha fatto il "ganzo" dicendomi che gli era sfuggita tra le offerte che visualizzava sul suo terminale......alla fine ho accettato, Sky Tv+Sport+Calcio e HD(a listino) a 37,60€ mese per 12 mesi, 9,90€ una tantum di attivazione e anzianità mantenuta..........ci rivediamo il prossimo anno........Buona retention a tutti
newthor
Digital-Forum Senior Master
Se recedi entro 14gg, torni "vergine".
In linea di principio dovrebbero tornare a contattarti per farti rientrare in Sky, ma non c'è nulla di automatico circa il numero e la qualità delle eventuali offerte.
Se riconnettendoti hai mantenuto, come dici, l'anzianità, una volta che dai recesso non è detto che tu possa successivamente mantenerla, l'anzianità.
Come scrivono già altri, il mantenimento dell'anzianità è un terno al lotto....
lepiotista
Digital-Forum Junior Plus
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Oggi ennesima telefonata con proposta assurda 45 euro con solo un pacchetto.
Sono andato allo sky center e ho chiuso per un 40% su tutto escluso hd.
Per cui skytv, calcio, sport, hd, skygo, a 37,60 euro più 9.90 di attivazione.
Mi avevano detto che avrei perso l'anzianità ma invece l'ho mantenutà.
Al prossimo anno.
Sono andato allo sky center e ho chiuso per un 40% su tutto escluso hd.
Per cui skytv, calcio, sport, hd, skygo, a 37,60 euro più 9.90 di attivazione.
Mi avevano detto che avrei perso l'anzianità ma invece l'ho mantenutà.
Al prossimo anno.
Ultima modifica:
Ciao. Hai detto che hai fatto tutto allo Sky Center. Eri in reconnection o in retention?
allo sky center ti possono fare offerte solo ad abbonamento chiuso
Vengo da un full a 40 euro su skyq black... a questo punto mi sa che mirerò a questa offerta. Dal primo marzo sarò al buio... e verso la fine mese cercherò di ottenere questa offerta, tanto tra netflix, nowtv, amazon prime, dazn... veramente non c'è fretta e forse nemmeno la necessità.
mi è arrivata email poco fa ed hanno ripristinato EXTRA di 17 anni... quindi per il momento va bene cosi.
Ora devo annullare la PEC per la disdetta dei 14 gg che avevo inviato.
all'anno prossimo
Ciao a tutti
lepiotista
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Ero in reconnection
Questa mattina mi sono accorto che non mi avevano inserito l'hd.... sono andato sul sito e ... 3 mesi gratuiti poi 6.20 euro
newthor
Digital-Forum Senior Master
Scusa, ma di quello che scrivi molte cose non mi tornano
1) se la tua riconnessione l'hai fatta allo SkyService, com'è possibile che possano non averti attivato l'HD?
Ma il contratto che ti hanno fatto - e che certamente hai firmato - l'hai letto o no? C'era o no l'HD?
2) se l'HD era - come dici - compreso nell'abbonamento che hai sottoscritto, che senso ha aggiungerlo dal Faidate (pagandolo, seppure solo dal 4° mese in poi) quando invece sarebbe bastato semplicemente chiedere che venisse attuato quanto contrattualmente previsto?
3) il fatto che ti chiedano 6.20€/mese per l'HD (dal 4° mese) anzichè 6.40€/mese (costo a listino) è un'altra singolarità...