Reconnection da Sky!
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Lo puoi ripetere quanto vuoi,fatemi sapere a novembre se si disattiva in automatico ,se sarà così allora è cambiato qualcosa perché io si da marzo 2024 avevo già in free vision il pack sport con disattivazione automatica fino al 31/10/2024 con il solo pack calcio attivo ,poi il 2/4/2024 ho rinnovato il contratto smart con solo TV e calcio con quest'ultimo totalmente scontato e mi sono ritrovato il pack sport sempre in free vision da subito sempre fino al 31/10/2024 con disattivazione automatica e se volevo lo potevo attivare sin da subito dal fai da te naturalmente solo a listino,il 22/4/2024 sempre sul fai da te me lo son ritrovato in promo a 9,90 e l'ho subito attivato perché la data di scadenza del mio contratto smart era/è molto lontana(1/11/2025).
Mi direte il perché l'ho attivato se c'è l'avevo in free vision,la risposta è che stata una mia scelta.
Vi faccio una domanda,siete sicuri che in fase di rinnovo del listino smart non vi hanno ATTIVATO(com'è successo ad altri utenti) il pack sport gratis per 6 mesi (con rinnovo automatico se non si disdice )a partire dalla data del rinnovo e in fattura non si ritrovano nessuna voce del pack sport?
Detto questo buon proseguimento,a me non cambia nulla.
Mi direte il perché l'ho attivato se c'è l'avevo in free vision,la risposta è che stata una mia scelta.
Vi faccio una domanda,siete sicuri che in fase di rinnovo del listino smart non vi hanno ATTIVATO(com'è successo ad altri utenti) il pack sport gratis per 6 mesi (con rinnovo automatico se non si disdice )a partire dalla data del rinnovo e in fattura non si ritrovano nessuna voce del pack sport?
Detto questo buon proseguimento,a me non cambia nulla.
Ultima modifica:
Guarda te lo faccio confermare da @Papu , cosi chiariamo una volta per tutte e chiudiamo il discorso.
@aihcnim @il.sirio
Ad oggi mi arrivano ancora delle mail che mi ricordano dell'omaggio fino al 31 ottobre: https://i.postimg.cc/W4HjZHn5/Cattura.jpg
Tuttavia a un certo punto (avevo fatto delle variazioni e anche rinnovato Smart) ho notato che il riepilogo costi sul fai da te si è aggiornato in questo modo: https://i.postimg.cc/3Rm6wSb4/Cattura.jpg
In fattura invece non c'è alcun riferimento all'omaggio: https://i.postimg.cc/FHzBSsBQ/Cattura.jpg
Ad oggi mi arrivano ancora delle mail che mi ricordano dell'omaggio fino al 31 ottobre: https://i.postimg.cc/W4HjZHn5/Cattura.jpg
Tuttavia a un certo punto (avevo fatto delle variazioni e anche rinnovato Smart) ho notato che il riepilogo costi sul fai da te si è aggiornato in questo modo: https://i.postimg.cc/3Rm6wSb4/Cattura.jpg
In fattura invece non c'è alcun riferimento all'omaggio: https://i.postimg.cc/FHzBSsBQ/Cattura.jpg
Mettetevi d'accordo.
@Papu tu hai di fatto il pack sport e si rinnova in automatico il 26 /11/2024 se non disdici.
Tu lo sai meglio di me, il fatto di non trovare nulla in fattura è stata una mossa per far si che becchino qualche abbonato un po' sprovveduto che poi si ritrova a pagamento il pack.
Detto questo io ho postato la mia esperienza che fino a prova contraria è diversa dalla vostra.
Io nel mio fai da te non vedevo nessuna data di scadenza della visione gratis e con nessun costo aggiuntivo del pack ma soprattutto lo potevo attivare anche se era in freevision,cosa che ho fatto addirittura aderendo alla promo a 9,90.
@Papu tu hai di fatto il pack sport e si rinnova in automatico il 26 /11/2024 se non disdici.
Tu lo sai meglio di me, il fatto di non trovare nulla in fattura è stata una mossa per far si che becchino qualche abbonato un po' sprovveduto che poi si ritrova a pagamento il pack.
Detto questo io ho postato la mia esperienza che fino a prova contraria è diversa dalla vostra.
Io nel mio fai da te non vedevo nessuna data di scadenza della visione gratis e con nessun costo aggiuntivo del pack ma soprattutto lo potevo attivare anche se era in freevision,cosa che ho fatto addirittura aderendo alla promo a 9,90.
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shake1986
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ciao sirio, se non sbaglio tu hai un abbonamento via internet con sport attivo. Come hai potuto verificare che siano attivi anche i canali calcio? nel senso su che canale hai verificato?Per l'ennesima volta: fino al 31 ottobre chi ha Calcio vede Sport, e chi ha Sport vede Calcio gratis.
te lo chiedo perche, per gli abbonamenti via internet, in diversi abbiamo incontrato delle difficoltà in merito a questa promozione.
in ordine:
- io a luglio avevo il pacchetto calcio, tuttavia nonostante la dicitura dello sport attivo fino al 31 ottobre, non mi faceva vedere i canali sport dicendo che non erano compresi nel mio abbonamento (ho poi attivato lo sport a 9.90)
- un altro utente del forum, non ricordo se in questa o altra discussione, con sky stream ed avendo sky calcio ha la stessa promo ma non riesce a vedere i canali di sky sport in quanto compare un messaggio analogo al mio
- la mia compagna, con attualmente attivo il pack calcio, ha anche lei quel banner su sky extra, tuttavia i canali di sport non sono visibili per il solito messaggio "canali non compresi nell'abbonamento"
sembra che incontrino molte difficolta su questa promo i clienti che non sono abbonati via satellite
tu come hai potuto verificare che i canali calcio sono effettivamente attivi? te lo chiedo perche se hai il pack sport, quasi tutte le partite del pack calcio riesci a vederle ugualmente perche trasmesse anche in quei canali (se non sbaglio 2 partite su 3 della serie a, diverse partite di premier ecc)
@daniele1991 a te la promo sembra funzionare da quanto ho letto, ai fini statistici tu sei abbonato via sat o via internet?
Allora il primo link che mostri e' semplicemente una mail di engagement, ovviamente Sky vuole che usi l'omaggio cosi' se ti piace lo compri. Ci sta.
Il secondo link pero' significa che tu hai qualche promozione attiva fino al 26 novembre, e allora si tu devi stare attento ad eventualmente disattivare qualche pacchetto. Hai accettato qualche offerta da call center?
Il fatto che tu riceva anche le mail dello Sport gratis fino al 31 ottobre sembra sia una coincidenza piu' che altro dovuta da offerte che si sovrappongono.
Io non ho nessuna voce per la visione gratuita di Sky Calcio nel fai da te, ne' tantomeno in fattura. Non fa assolutamente parte dei miei pacchetti, e' un benefit Sky Extra.
Ciao, io faccio zapping e ho tutti i canali 2xx aperti, inclusa la serie C, quindi mi pare se non sbaglio dall 200 al 259 compresi, tutti aperti.
shake1986
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potresti verificare, appena hai un attimo, se vedi i canali 202 o 249 (denominati sky sport calcio)?
perchè se non sbaglio (premessa d'obbligo) gli altri canali sono sport, o ancora i canali di Eurosport inclusi nel pack tv
e9355
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Offerta nuova attivata il 17/04/2024, niente reconnectiom, Sport incluso fino al 16 novembre 
Listino Open di mia cognata con Calcio+Intrattenimento Plus.
Io, sempre nuova attivazione e nessuna reconnection, listino Open attivato il 29/06/2024 col solo Calcio e non vedo nessun canale Sport.
Listino Open di mia cognata con Calcio+Intrattenimento Plus.Io, sempre nuova attivazione e nessuna reconnection, listino Open attivato il 29/06/2024 col solo Calcio e non vedo nessun canale Sport.
Io avevo tolto Sport e messo Calcio prima di rinnovare Smart perchè sapevo che così avrei avuto meno grane e costi al successivo rinnovo di Smart, e inoltre sapevo dell'omaggio che con colo Calcio avrei visto Sport e il canale 4K fino al 31/10. Probabilmente al rinnovo di Smart che ho fatto un mese dopo mi sono ritrovato il Calcio invece di 8€ a 5€ e quella modifica della visione omaggio di Sport prorogata sino a metà/fine novembre. Verso la scadenza di quella visione omaggio faccio lo sfacciato e gli chiedo di prorogarmi l'omaggio di 12 mesi, poi scendo a 6, se non ottengo nulla gli chiedo come funziona per non trovarmi Sport a prezzo pieno o che mi attivino direttamente loro lo Sport scontato tipo a 10-15€ o almeno che includano l'opzione 4K inclusa nell'abbonamento. Calcio anche se mi serve a poco a 5€ lo posso lasciare, il 4K a pagamento non lo faccio, Sport penso che non potrò farne a meno ma potrei restare per un periodo senza e aspettare che me lo offrano sul fai da te a 10-15€.
Confermo che vedo il 202, che al momento trasmette Cagliari - Napoli.
Il 249 non e' neanche presente nella mia lista, ma presumo perche' sia Sky Calcio 4K, che io avendo Sky Q via internet non posso vedere.
Ho provato anche a vedere Sky Go e anche li il 249 non fa proprio parte della lista dei canali.
Il consiglio che ti do è di chiamare il 170 che osanni tanto e chiedere espressamente fino a quando hai nel tuo caso la visione gratis del pack sport,non dire nulla del 31/10/2024 e facci sapere cosa ti dicono,se ti confermano la data del 31/10/2024 significa che questa free vision l'hanno resa di nuovo disponibile perché ti posso assicurare che da più o meno maggio 2024 non la proponevano più.
Provare non ti costa nulla.
e9355
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Mi sa che per il fatto di maggio hai ragione.
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Per l'ennesima volta: fino al 31 ottobre chi ha Calcio vede Sport, e chi ha Sport vede Calcio gratis.
www.digital-forum.it
A me francamente chi ha ragione o torto non importa nulla.Mi sa che per il fatto di maggio hai ragione.
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Per l'ennesima volta: fino al 31 ottobre chi ha Calcio vede Sport, e chi ha Sport vede Calcio gratis.
@Papu --> ok tu hai sicuramente inserito il pacchetto di tua volontà, e qui @aihcnim ha fatto un'osservazione valida, devi stare attento alla scadenza.
@e9355 --> stessa cosa come sopra per tuo cognato; per te invece e' strano, sicuro hai mantenuto anzianita'? Perche' e' un vantaggio Sky Extra.
@aihcnim --> innanzitutto io non osanno nessuno, anzi, dico sempre che e' l'operatore che fa la differenza. Ho voluto cmq provare a sentire il 170:
- mi risponde un'operatore, faccio il finto tonto e dico come mai vedo Calcio che non ho richiesto ed e' passato quasi un mese dal rinnovo ed e' visibile, non sapeva niente, mi ha assicurato che calcio non e' attivo sul mio account, io mi sono seccato e ho chiesto piu' volte di parlare con un operatore di livello superiore, e mi ha trasferito
- mi risponde un'altra operatrice, rifaccio lo stessa domanda, questa ne sapeva un po' di piu' e mi ha detto che assolutamente non ho Calcio attivo nel mio abbonamento, e mi ha detto che in futuro non dovro' richiamare per disattivare perche' non c'e' niente da disattivare; mi ha fatto lo stesso esempio che ho fatto io di Natale, dove per qualche giorno vedi tutti canali per farteli provare, e mi ha chiesto se ho visto qualche messaggio sulla TV dove mi veniva esplicitamente detto che ho la visione di un canale aperto per un periodo di tempo e io ho detto di no (ma in realta' io lo ho visto dal Fai Da Te) e le pareva strano perche' a lei per esempio ogni tanto aprono Cinema, e Sky fa queste promozioni di tanto in tanto per farti provare il canale. Mi ha chiesto che canale vedo, io ho detto 202, e ha detto che e' sicuramente una promozione temporanea dove il canale e' aperto per farlo provare, e di stare tranquillo perche' non c'e' niente da disattivare.. ho fatto riferimento allo screenshot di @Papu dicendo eh sai un annetto fa un mio amico mi ha fatto vedere che lui aveva un pacchetto gratis per 6 mesi con scritto "Visione Sky Sport senza costi aggiuntivi" e ha dovuto chiamare per disattivare, e lei ha confermato che in quel caso e' diverso perche' viene visualizzata una voce ma l'attivazione e' stata fatta volontariamente perche' non si attiva da sola, ma nel mio profilo non c'e' ed e' assolutamente aperto solo per un periodo senza aver attivato niente e senza dover disattivare niente.
Quindi mi sento di confermare:
- per chi ha attivato un pacchetto per esempio con il call center di visione gratuita Sky Sport per 6 mesi, questo comparira' nei propri pacchetti e dovra' essere disattivato
- per chi ha Sky Extra almeno +1 chi ha Calcio vede Sport, gratis, e chi ha Sport vede Calcio, gratis, come vantaggio Sky Extra senza dover mai disattivare niente
@e9355 --> stessa cosa come sopra per tuo cognato; per te invece e' strano, sicuro hai mantenuto anzianita'? Perche' e' un vantaggio Sky Extra.
@aihcnim --> innanzitutto io non osanno nessuno, anzi, dico sempre che e' l'operatore che fa la differenza. Ho voluto cmq provare a sentire il 170:
- mi risponde un'operatore, faccio il finto tonto e dico come mai vedo Calcio che non ho richiesto ed e' passato quasi un mese dal rinnovo ed e' visibile, non sapeva niente, mi ha assicurato che calcio non e' attivo sul mio account, io mi sono seccato e ho chiesto piu' volte di parlare con un operatore di livello superiore, e mi ha trasferito
- mi risponde un'altra operatrice, rifaccio lo stessa domanda, questa ne sapeva un po' di piu' e mi ha detto che assolutamente non ho Calcio attivo nel mio abbonamento, e mi ha detto che in futuro non dovro' richiamare per disattivare perche' non c'e' niente da disattivare; mi ha fatto lo stesso esempio che ho fatto io di Natale, dove per qualche giorno vedi tutti canali per farteli provare, e mi ha chiesto se ho visto qualche messaggio sulla TV dove mi veniva esplicitamente detto che ho la visione di un canale aperto per un periodo di tempo e io ho detto di no (ma in realta' io lo ho visto dal Fai Da Te) e le pareva strano perche' a lei per esempio ogni tanto aprono Cinema, e Sky fa queste promozioni di tanto in tanto per farti provare il canale. Mi ha chiesto che canale vedo, io ho detto 202, e ha detto che e' sicuramente una promozione temporanea dove il canale e' aperto per farlo provare, e di stare tranquillo perche' non c'e' niente da disattivare.. ho fatto riferimento allo screenshot di @Papu dicendo eh sai un annetto fa un mio amico mi ha fatto vedere che lui aveva un pacchetto gratis per 6 mesi con scritto "Visione Sky Sport senza costi aggiuntivi" e ha dovuto chiamare per disattivare, e lei ha confermato che in quel caso e' diverso perche' viene visualizzata una voce ma l'attivazione e' stata fatta volontariamente perche' non si attiva da sola, ma nel mio profilo non c'e' ed e' assolutamente aperto solo per un periodo senza aver attivato niente e senza dover disattivare niente.
Quindi mi sento di confermare:
- per chi ha attivato un pacchetto per esempio con il call center di visione gratuita Sky Sport per 6 mesi, questo comparira' nei propri pacchetti e dovra' essere disattivato
- per chi ha Sky Extra almeno +1 chi ha Calcio vede Sport, gratis, e chi ha Sport vede Calcio, gratis, come vantaggio Sky Extra senza dover mai disattivare niente
E qui ti sbagli,@Papu non ha inserito il pack sport di sua volontà,quindi io direi di stare attento pure tu.
daniele1991
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Una cosa stranissima ragazzi.
Ieri vedevo tutti i canali, incluso anche il 213 in 4k. Oggi riaccendo e sui canali sport mi esce "questo pacchetto non è incluso nel tuo abbonamento"... ho già provato a chiamare 2 operatori e mi girano ai call center stranieri che mi fanno fare mille reset inutilmente.
Altra cosa: nelle registrazioni vecchie sto avendo problemi come successo ad altri. Una registrazione da rai1 funziona, una da sky (sport) mi dice verifica inserimento smart card. ufffff
Ieri vedevo tutti i canali, incluso anche il 213 in 4k. Oggi riaccendo e sui canali sport mi esce "questo pacchetto non è incluso nel tuo abbonamento"... ho già provato a chiamare 2 operatori e mi girano ai call center stranieri che mi fanno fare mille reset inutilmente.
Altra cosa: nelle registrazioni vecchie sto avendo problemi come successo ad altri. Una registrazione da rai1 funziona, una da sky (sport) mi dice verifica inserimento smart card. ufffff
daniele1991
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Ora mi dicono che la promozione vale solo con calcio (che sblocca sport) e non viceversa e che l'unico modo per aver sport è riattivarlo (con passaggio a 27 euro). Mah
Non capisco perchè ieri vedevo tutto allora
Non capisco perchè ieri vedevo tutto allora
Mi spieghi per favore come hai rinnovato? Eri in Reconnection o Retention? Hai fatto dal call center 02 registrazione telefonica, o col 170, o tramite app MySky / fai da te?
Se non ricordo male @Papu ha rinnovato il listino smart il 26/5/2024 e forse senza inviare la disdetta, comunque aspettiamo la risposta dell'interessato.