Regalo con inganno: mi hanno fatto migrare a nuovo abbonamento
- Creatore Discussione rafely
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Grazie, appena posso, chiamo.GuapoLoco ha scritto:
Non mi ricordo come funzionava lo sconto di 2,70 € o giù di lì da Agosto 2012: mi ricapitoleresti un attimo la questione?
Io sono abbonato da Marzo 2012 (dopo 6 mesi Samsung), ovviamente con vecchio listino (3+2).
GuapoLoco
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CReWe ha scritto:
No guarda sono impreparato su questo sconto che dici tu..
Leggi i post di questo thread.. alcuni utenti hanno cominciato a testimoniare.. ti fanno passare a nuovo listino nella composizione ma danno degli sconti che permettono di mantenere il prezzo precedente.. a chi è stato comunicato e da loro accettato.. poi cominceranno le testimonianze tipo la tua cioè passaggio autonomo in maniera arbitraria da parte di sky..
Come abbiamo gia detto ieri ormai il segnale è stato dato quindi..?
L'inferno si è scatenato..
Beh, se non sistemano la questione faccio scoppiare i telefoni delle sedi Sky... AhahahaGuapoLoco ha scritto:No guarda sono impreparato su questo sconto che dici tu..
Leggi i post di questo thread.. alcuni utenti hanno cominciato a testimoniare.. ti fanno passare a nuovo listino nella composizione ma danno degli sconti che permettono di mantenere il prezzo precedente.. a chi è stato comunicato e da loro accettato.. poi cominceranno le testimonianze tipo la tua cioè passaggio autonomo in maniera arbitraria da parte di sky..
Come abbiamo gia detto ieri ormai il segnale è stato dato quindi..?
L'inferno si è scatenato..
Ora leggo un po', grazie
actarus71 ha scritto:
Mi sono espresso male... questo è quello che disse l'operatore..
Di fatto adesso andando nel fai da te la mia situazione è
Sky Tv + Sky Famiglia 24€
Sconto_____________-10€
HD__________________5€
Totale______________19€
Ho mandato una mail chiedendo se la promozione così come mi è stata applicata ha un termine, appena mi rispondono ve la giro.
GuapoLoco
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Magari lui aveva intrattenimento + musica..actarus71 ha scritto:
e quindi passando a sky tv + famiglia.. lo slogan che ha usato l'operatore è "le diamo i documantari omaggio" che con il vecchio listino lui non aveva..
Voyager86xxx
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Moris74 ha scritto:La battaglia è ufficialmente iniziata! Suggerisco uno schieramento a testuggine!
Non fidatevi a vita è un inganno. Bravo schieramento a testuggine!!
Abbiamo detto in sostanza la stessa cosa : al rinnovo si applica il listino in vigore in quel momento, non al momento della stipula del contratto ...GuapoLoco ha scritto:
a vita del contratto.. alla scadenza si rinnoverà automaticamente con tacito consenso a prezzo di listino senza sconti..
Altrimenti chi è abbonato ad esempio dall'inizio di Sky cosa paga, i prezzi dell'inizio di Sky ?
GuapoLoco
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BellUomo ha scritto:
Abbiamo detto una cosa similare..
Ho precisato per dare un ulteriore info agli utenti..
Tu avevi detto a vita del listino..
No io ho detto a vita del contratto.. che è 12 mesi.
Mi spiego se io faccio un abbonamento al 1 gennaio con un listino (che si chiama zia teresa) se a marzo fanno il lsitino che si chiamerà (zia pia) e poi a giugno cambiano dinuovo idea e fanno un altro listino (zia nena) io manterrò il mio listino a vita per la durata del mio contratto non del loro listino..
Loro possono impormi il passaggio di listino entro i 12 mesi del contratto se questo listino non comporterà un aumento maggiore del 10%..
Negli altri casi loro non possono impormi niente in caso contrario si ha diritto alla rescissione del contratto per non adempimento.
actarus71
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GuapoLoco ha scritto:Magari lui aveva intrattenimento + musica..
e quindi passando a sky tv + famiglia.. lo slogan che ha usato l'operatore è "le diamo i documantari omaggio" che con il vecchio listino lui non aveva..
..ok...la parola "omaggio" la usano sempre come fa comodo a loro...
Ho chiamato ed hanno aperto una segnalazione.CReWe ha scritto:
Speriamo in bene.
Mi hanno combinato un pasticcio anche con la scadenza, prorogandola di 6 mesi senza motivo.
Adesso non so più se mandare disdetta parlando di naturale scadenza oppure citando il decreto Bersani.
Chi li capisce è bravo...
Dopo due giorni ecco la risposta..:lello671 ha scritto:
Gentile Cliente,
in merito alla sua e-mail, abbiamo necessità di eseguire con lei alcune verifiche telefonicamente.
Sarà nostra cura contattarla quanto prima ai numeri di telefono in nostro possesso XXXXXXXXXXXXXXX.
Un cordiale saluto
Servizio Clienti Sky
E che vuoi VERIFICARE?!?!?!?!?!?
86phoenix28
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e cosa cambierebbe scusa? col decreto bersani i vecchio listino (quasi tutti con anzianità maggiore di 1 anno quindi no penali) pagherebbero i soli costi operatore di 11€ per recedere..
actarus71 ha scritto:
GuapoLoco
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86phoenix28 ha scritto:
le penali non sono per chi è abbonato anziano o meno.. anzi non ci sono penali.. semmai devi restituire gli sconti usufruiti se disdici prima della scadenza naturale del contratto.. vecchio o nuovo listino e l'anzianità non c'entra nulla.
Quindi è sicuro che se richiedo la disdetta alla naturale scadenza (che a loro non risulta tale), mi addebiteranno sia i costi operatore (come già successo al termine dei primi 6 mesi exit free - poi riaccreditati nella successiva fattura), sia gli sconti usufruiti (centinaia di €).actarus71 ha scritto:La loro tecnica:,,creare più confusione possibile!
Complimenti...