ciao, scusa, ma da cosa si dovrebbe capire questa cosa? Perchè contattando 10 operatori.. 5 diranno una cosa e 5 tutto l'opposto.. ma non si capisce mai dov'è la verità.
Dalle condizioni contrattuali deve essere esplicito?
grazie
Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
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ciao, scusa, ma da cosa si dovrebbe capire questa cosa? Perchè contattando 10 operatori.. 5 diranno una cosa e 5 tutto l'opposto.. ma non si capisce mai dov'è la verità.
Dalle condizioni contrattuali deve essere esplicito?
grazie
cheariatira
Digital-Forum New User
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Ciao a tutti, anche io in scadenza al 31 gennaio, la disdetta è stata correttamente registrata e fino a oggi nessun contatto. In chat mi hanno offerto sport, calcio, famiglia e hd a 50€ più 49 per l'attivazione e sky q senza sky go (ma con sky go plus). Rifiutato, nei prossimi giorni provo a rientrare in chat e farmi levare la free vision.
Vengo da un contratto biennale a 42.5 con gli stessi pacchetti
Vengo da un contratto biennale a 42.5 con gli stessi pacchetti
No, nessuna spesa... non so proprio che fare...
Nei termini e condizioni, scritti o letti nella registrazione vocale. Se si parla di vincolo c'è, altrimenti no
Buonasera, come ogni anno eccoci qua.
Disdetta inviata e presa in carico.
Chiusura contratto 31/01.
Q
Chiedo a voi cortesemente quali sono fino ad ora le migliori offerte ricevute per il full?
Io provengo da full a 36.61 ma per via della consegna dello sky Q arrivata in ritardo lo scorso anno mi trovo a pagare questo mese a listino, proprio per questo ho il dubbio che le offerte quest'anno per me siano diverse, non avevo mai pagato un mese a listino.
Ho ricevuto una sola chiamata ad inizio mese. Grazie
Disdetta inviata e presa in carico.
Chiusura contratto 31/01.
Q
Chiedo a voi cortesemente quali sono fino ad ora le migliori offerte ricevute per il full?
Io provengo da full a 36.61 ma per via della consegna dello sky Q arrivata in ritardo lo scorso anno mi trovo a pagare questo mese a listino, proprio per questo ho il dubbio che le offerte quest'anno per me siano diverse, non avevo mai pagato un mese a listino.
Ho ricevuto una sola chiamata ad inizio mese. Grazie
240548
Digital-Forum Master
Dopo free vision ho accettato sola TV con HD scontato 12 mesi con promessa che avrei trovato sul fai da te i pack scontati del 50%. Tutto avvenuto ad eccezione dell'HD in fatti il prezzo dell'abbonamento, verificato sul fai da te, non era 21,60 bensì 28,00. Contattato sky mi rispondono che l'HD non era scontato. Bene, inoltrato immediatamente. a mezzo PEC, recesso prima dei 14 gg. Ora ho chiuso definitivamente con sky. Buongiorno a tutti voi.
Sky tv+famiglia+1 pack+HD (anzianità mantenuta malgrado i costi di attivazione vari) a 29,90€ è un'ottima offerta la prenderei al volo a maggior ragione se si può aggiungere in seguito un pack a 5,50€, io invece ieri ho telefonato l'offerta del giorno precedente non era più disponibile chissà se era vera.
Per di più non riesco a farmi togliere la freevision è vero che siamo a fine mese ma vorrei andare al buio subito.
Per di più non riesco a farmi togliere la freevision è vero che siamo a fine mese ma vorrei andare al buio subito.
Buongiorno a tutti. Chiedo un consiglio, volendo fare per la prima volta disdetta. Breve riepilogo: due anni fa mi abbona a sky tramite una prepagata di un patner sky, per 1 anno. Verso la fine del periodo, essendo in disdetta automatica, mi propongono un'offerta interessante per restare abbonato: la faccio breve, in pratica un anno al 33% di sconto, sul mio abbonatamento (sky tv+sport+calcio) e hd gratis. Io ho sky q black. Indipendentemente da questo, poi,mi viene offerto cinema a 4 euro per 18 mesi senza vincoli.
La mia scadenza naturale è 1/3/2020. Visto che da metà febbraio i costi torneranno pieni (escluso il cinema) stavo rivalutando il costo dell'abbonamento. Inutile precisare che se fosse scontato sarei ancora interessato a mantenerlo.
Chiedo:
1.devo procedere a disdetta entro fine gennaio, e posso farlo online giusto?
2. Poi che succede? nel senso, dal 1/3 non vedo più niente? C'è questa free vision (che è solo sky tv giusto?conviene?)?
3. è probabile che riceva offerte prima della scadenza, o devo comunque aspettare di restare al buio?
4.Se per assurdo, volessi annullare la disdetta, posso farlo senza problemi quando voglio (e ovviamente pagare prezzo intero)?
5. Ci sono tempi per non poter poi avere offerte?
La mia scadenza naturale è 1/3/2020. Visto che da metà febbraio i costi torneranno pieni (escluso il cinema) stavo rivalutando il costo dell'abbonamento. Inutile precisare che se fosse scontato sarei ancora interessato a mantenerlo.
Chiedo:
1.devo procedere a disdetta entro fine gennaio, e posso farlo online giusto?
2. Poi che succede? nel senso, dal 1/3 non vedo più niente? C'è questa free vision (che è solo sky tv giusto?conviene?)?
3. è probabile che riceva offerte prima della scadenza, o devo comunque aspettare di restare al buio?
4.Se per assurdo, volessi annullare la disdetta, posso farlo senza problemi quando voglio (e ovviamente pagare prezzo intero)?
5. Ci sono tempi per non poter poi avere offerte?
newthor
Digital-Forum Senior Master
Si
Dall'01-03 vedi solo SkyTV (cioè in pratica...nulla!)
Sembra che le offerte fatte durante il periodo di free vision siano peggiori di quelle fatte dopo essere andati al buio completo, per cui in molti si fanno rimuovere la free vision.
Ma che questo sia vero al 100% non è scritto da nessuna parte: è solo l'esperienza di molti che scrivono qui.
Vedi sopra.
Non è una scienza esatta: io vado al buio a fine mese e finora non mi hanno mai chiamato.
Altri sono stati contattati ed hanno magari già accettato una promo e revocato la disdetta.
Si, purchè prima della scadenza naturale del tuo contratto.
No.
C'è chi viene ricontattato a distanza di anni e chi invece viene "dimenticato": come avrai capito, nessuna certezza e nessun automatismo.
Quello che decidi di fare lo fai a tuo rischio e pericolo (anche se obbiettivamente non parliamo di andare in guerra, ma solo di risparmiare qualche €!)
Grazie delle risposte! si, concordo sullo spirito con cui affrontare la cosa!
Approfitto per chiedere un chiarimento ulteriore: ipotesi assurda, ma per essere sicuro di aver capito.
Mando disdetta, dal 1/3 sono al buoi (escludiamo free vision).
Se entro fine febbraio non ricevo offerte interessanti, posso annullare disdetta.
Se la annullo, lo sconto sul cinema che ho fino a novembre resta attivo?
Quando annullo la disdetta, posso scegliere che pack metter o torno in automatico alla precedente combinazione? (es: io ho calcio e sport, se annullo disdetta magari tengo solo calcio. Pago 10 euro di modifica abbonamento? o è nuovo abbonamento?)
Grazie per la disponibilità
p.s. l'ultimo punto, mi riferivo al blocco offerte. nel senso, se toglie un pack di solito per 3/4 mesi mi pare, non puoi rimettere il pack con offerte. in caso di disdetta, poi funziona cosi? senza offerte su pack che mancano e che hai tolto?
newthor
Digital-Forum Senior Master
Su cosa succeda allo sconto sul cinema se tu revochi la disdetta non saprei.
Se annulli la disdetta, l'abb si rinnova automaticamente per 12 mesi a partire dalla data in cui scade, nella stessa composizione: tu puoi cmq fare downgrade, togliendo dei packs (alle condizione previste contrattualmente, cioè - credo - pagando i 10€)
Per aggiungere pack a listino non ci sono ovviamente blocchi; ce ne possono invece essere se li trovi in promo sul Faidate
Se annulli la disdetta, l'abb si rinnova automaticamente per 12 mesi a partire dalla data in cui scade, nella stessa composizione: tu puoi cmq fare downgrade, togliendo dei packs (alle condizione previste contrattualmente, cioè - credo - pagando i 10€)
Per aggiungere pack a listino non ci sono ovviamente blocchi; ce ne possono invece essere se li trovi in promo sul Faidate
Grazie della risposta e della disponibilità!
quindi in condizioni come questa non c'è vincolo ed aumento di data di scadenza.. giusto?
Sta diventando un’epopea... qualcuno ha un numero da chiamare che non sia il 199?
Ho accettato l’offerta di rientro il 15 con registrazione, ad oggi mi risulta attiva senza nulla (Sky base)... ma problema veramente da dargli fuoco: non ho uno Sky Q che sarebbero dovuti venire ad installarmi e non ho un’antenna parabolica, che a causa del cambio residenza non è attualmente presente nel palazzo...
In chat sono solo riusciti a dirmi di aspettare la chiamata del dipartimento commerciale...
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
Ho accettato l’offerta di rientro il 15 con registrazione, ad oggi mi risulta attiva senza nulla (Sky base)... ma problema veramente da dargli fuoco: non ho uno Sky Q che sarebbero dovuti venire ad installarmi e non ho un’antenna parabolica, che a causa del cambio residenza non è attualmente presente nel palazzo...
In chat sono solo riusciti a dirmi di aspettare la chiamata del dipartimento commerciale...
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Tutti i contatti conosciuti di Sky li trovi qua: https://www.digital-forum.it/showthread.php?153847-Tutti-i-contatti-utili-di-Sky-qui/
cheariatira
Digital-Forum New User
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Vi risulta che non è più possibile rinunciare alla free vision? Ho chiesto all'operatrice contattata tramite il ti chiama Sky e così mi ha risposto, mi ha detto per una questione di smaltimento dei decoder.
non è vero, io lho fatta togliere sempre via chat
cheariatira
Digital-Forum New User
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Mi pareva, visto che non riesco ad entrare in chat stasera gli mando una pec dove gli scrivo quello che mi ha detto e poi stiamo a vedere
Grazie
Scadenza 1/2 ho già dato disdetta per tempo.
Oggi mi hanno offerto in chat Sky TV+Calcio+Famiglia+Hd 35,90 (oppure 29,90 togliendo famiglia) al mese no mantenimento anzianità, SKY Q gratis e costi di attivazione 49 euro.
Provengo dalla stessa composizione a 24.90.
Rifiutato e riproviamo tra qualche giorno....
Oggi mi hanno offerto in chat Sky TV+Calcio+Famiglia+Hd 35,90 (oppure 29,90 togliendo famiglia) al mese no mantenimento anzianità, SKY Q gratis e costi di attivazione 49 euro.
Provengo dalla stessa composizione a 24.90.
Rifiutato e riproviamo tra qualche giorno....