Retention Sky [Discussioni e offerte]

[ogino]

Raga, ho dato la disdetta, abbonamento in scadenza 31 maggio, visione base sino a luglio. presto direi, quindi non ho risposto a una mail e non sto rispondendo al telefono. per ora vado con un pacchetto ottenuto dopo una reconnection l'anno scorso al 50 %, full senza famiglia e gratis dazn, se rispondo cosa mi devo aspettare secondo voi ???
Grazie

 

[Lucamailnet]

Io personalmente vado in recconection non vedo l'urgenza di accettare simili proposte bye bye sky

Andando a vedere nella discussione della Reconnection ho letto che fanno le stesse offerte della retention... a questo punto non so se conviene andare in reconnection. Qualcuno ha info diverse??

 

[gigi69]

Son fermi anche con le recconection in quanto non puoi restituire i decoder in quanto i sky service son chiusi.... Mica son stupidi, sanno perfettamente che finché non restituisci il decoder possono sempre recuperare il cliente

 

[Talo81]

Son fermi anche con le recconection in quanto non puoi restituire i decoder in quanto i sky service son chiusi.... Mica son stupidi, sanno perfettamente che finché non restituisci il decoder possono sempre recuperare il cliente

e il guadagno dov'è, se è un cliente che non sta pagando nulla?

 

[diegocosta19]

ragazzi buonasera, oggi ho ricevuto una chiamata in mattinata dal numero +02 9456****, chiamata dal commerciale sky per fare nuove offerte...ho gentilmente declinato ma non è bastato perché hanno richiamato oggi pomeriggio ed addirittura in serata alle 21.30!! Ma è normale tutto questo secondo voi?

 

[alecolin]

Ma sarà poi vero che non si potranno aggiungere pacchetti quando sarà il momento? Io qualche dubbio ce l'ho..

Anche io non capisco cosa possano guadagnarci a non farci aggiungere offerte. Ma chi l'ha accettato dice che durante la registrazione dicono proprio che non potrai aggiungere/togliere pacchetti pena la restituzione degli sconti dovuti. Loro fanno questa politica senza senso non so perchè.. io quello che so è che non ho proprio voglia di attivare quella cosa oggi e dover magari rifare disdetta tra 2 mesi se (si spera) riparte lo sport..

 

[alecolin]

ragazzi buonasera, oggi ho ricevuto una chiamata in mattinata dal numero +02 9456****, chiamata dal commerciale sky per fare nuove offerte...ho gentilmente declinato ma non è bastato perché hanno richiamato oggi pomeriggio ed addirittura in serata alle 21.30!! Ma è normale tutto questo secondo voi?

Guarda è un mistero a me passano diversi giorni a volte prima di ricevere una chiamata altre volte insistono 2-3 volte al giorno. Probabilmente, come molte cose di SKY, è un pò casuale..

 

[diegocosta19]

Guarda è un mistero a me passano diversi giorni a volte prima di ricevere una chiamata altre volte insistono 2-3 volte al giorno. Probabilmente, come molte cose di SKY, è un pò casuale..

Buongiorno, sono le 11 di mattina e questo stesso numero mi ha già chiamato 3 volte!!

 

[Luky1963]

Consiglio dal forum: dopo recesso anticipato
sono in retention da 2 gg con skytv sport e Hd a listino.. (42€.)A cosa potrei ambire come proposta quando mi chiameranno x offerte commerciali.
Grazie.

 

[Antotor]

A me scade il contratto ad Aprile, calcio + sport....
Secondo me la stagione calcistica è andata e fino a Settembre non ci sarà nulla, a sto punto vado di Reconnection a Settembre mi sa.

 

[Cristian1995]

Buongiorno a tutti ragazzi,
Ho inviato 3 giorni fa la disdetta per il mio abbonamento ad un SKY FULL (senza GOPlus) tramite FIBRA, attualmente pago 80€ di SKY + 7.99€ di DAZN,
per ora ho ricevuto solamente un messaggio all'accensione del mio SKYQ, dicendo di contattare un call center per avere INFO sulla mia disdetta.

Io ho letto che ci sono attualmente promo, ma la mia domanda è secondo voi c'è attualmente una promo per tenere Sky FULL ?? (con perdita di anzianità massimo)
Perché io pur non utilizzando molto CALCIO e SPORT attualmente che sono fermi per i motivi che tutti sappiamo, sono però fiducioso che magari tra 1 o 2 mesi ripartono e quindi avrei molta scomodità a togliere i due pacchetti ora, per poi fare chiamate e costi EXTRA tra soli 60gg per riattivarli !

Quindi io punto a tenere SKY FULL, sperando mi venga offerta un ottima proposta per non perdermi come cliente, qual'è la migliore cifra che si riesce a strappare tuttora per un SKY FULL FIBRA??

PS. Per me andrebbe bene già un 40/50€ al mese !

Avete consigli e modalità di approccio al percorso/trattativa)

Saluti.

 

[briscolone]

Niente. Solita proposta. Senza possibilità di aggiungere calcio e sport e senza vincolo. A 19,9€

Temo che oltre non andranno


Sono impossibilitati a fare proposte con calcio e sport. Non so se c'è da crederci, ma la litania è sempre la stessa da 15 giorni e il fatidico 25 del mese non ha dato effetti.


Anche in reconnection la solfa non cambia.

Qualcuno ha accettato questa proposta?

Inviato dal mio Redmi Note 7 utilizzando Tapatalk

 

[maurosio]

mandato disdetta 10 gg fa (scadenza mio abbonamento 30 aprile)

oggi mi hanno offerto a 19,90 (ho accettato )

SKY TV + FAMIGLIA + CINEMA + HD x 12 mesi a 19,90 al mese
VISIONE CALCIO E SPORT GRATUITA FINO A TERMINE EMERGENZA (pare proroga sky libera al 30.04) ***
VALIDITA' 12 mesi
NESSUN VINCOLO CONTRATTUALE (posso uscire quando voglio senza penali o restituzione sconti usufruiti)
NESSUN COSTO DI ATTIVAZIONE (sarebbero stati 9,9€)
SKY GO PLUS GRATUITO FINO A SCADENZA
SKY ON DEMAND INCLUSO
SKY BOX SET INCLUSO

*** AL TERMINE DELLA VISIONE GRATUITA POTRO' AGGIUNGERE PACCHETTI o ASPETTARE OFFERTE o TICKET. Se le offerte aggiuntive CALCIO E SPORT non mi piacciono posso mandare disdetta (vedi sopra)

 

[aren76]

Stesso a me!! Scadenza 1 aprile, fatto già disdetta. Gli ho risposto che non mi interessa ,che se andrò a pagare intorno a quello che pago ora, va bene (TV+calcio+sport+hd+goplus a 31,90), altrimenti niente; gli dico"anche perchè ora senza calcio che me ne faccio dell'abbonamento?" e mi risponde " A maggior ragione,visto che non hai il cinema, te lo attivi e ti vedi tanti bei film.." gli stavo rispondendo "ma vaff******" ,ma poi mi sono trattenuto.
Comunque, e questo si che mi rode, ho capito cos'era sta pro rata, e l'ho pagata sulla mia pelle.....praticamente l'anno scorso riattivai abbonamento 6 marzo, scadenza 1 aprile, e praticamente ora il mese di marzo me lo stanno facendo pagare a prezzo pieno

Da quest'ultima telefonata,ricevuta l'11 marzo, non mi ha chiamato più nessuno.
Forse perchè sanno che il cinema non è prioritario(non avendolo in abbonamento) ?Quindi per cosa lo tengo a fare Sky in questa situazione senza sport e calcio?
L'1 Aprile è vicino, poi sarò in free vision (che comprende cosa, solo i TG?? le serie ci saranno??intrattenimento di cosa?) fino al 5 maggio. Senza calcio e sport, che senso ha tenere Sky ? Tra Netflix, Prime Video, Now TV(offerto ticket cinema x 5 mesi, Infinity e Chili Tv, diciamo che al cinema si può anche rinunciare. Poi sta storia di aderire ad un'offerta, aggiungere dopo eventuali pacchetti, da quel che ho capito, fa slittare la cessazione di un abbonamento precedentemente sottoscritto, quindi poi si potrebbe andare a pagare alcuni pacchetti a prezzo pieno ed altri scontati.....un casino!
Io preferisco un 'offerta semplice e lineare; quello che mi interessa, tutto in un'unica attivazione, tot soldi da pagare, e stop.

 

[aren76]

mandato disdetta 10 gg fa (scadenza mio abbonamento 30 aprile)

oggi mi hanno offerto a 19,90 (ho accettato )

SKY TV + FAMIGLIA + CINEMA + HD x 12 mesi a 19,90 al mese
VISIONE CALCIO E SPORT GRATUITA FINO A TERMINE EMERGENZA (pare proroga sky libera al 30.04) ***
VALIDITA' 12 mesi
NESSUN VINCOLO CONTRATTUALE (posso uscire quando voglio senza penali o restituzione sconti usufruiti)
NESSUN COSTO DI ATTIVAZIONE (sarebbero stati 9,9€)
SKY GO PLUS GRATUITO FINO A SCADENZA
SKY ON DEMAND INCLUSO
SKY BOX SET INCLUSO

*** AL TERMINE DELLA VISIONE GRATUITA POTRO' AGGIUNGERE PACCHETTI o ASPETTARE OFFERTE o TICKET. Se le offerte aggiuntive CALCIO E SPORT non mi piacciono posso mandare disdetta (vedi sopra)

Ciao.
Potresti spiegare meglio il discorso della visione gratuita di sport e calcio annessi eventuali vincoli, penali,disdette...
Grazie.

 

[maurosio]

non capisco la domanda.

Il calcio e lo sport sono gratuiti fino al 3 aprile ma visto l'attuale situazione lo prorogheranno fino a fine mese.
Nessun vincolo, nessuna penale niente di niente.

In pratica se e quando il calcio e lo sport riapriranno potrò accettare eventuali offerte. Se non mi piacciono posso rimanere con quello che ho a 19,90.

Se ad esempio a giugno non sono soddisfatto delle eventuali offerte posso mandare disdetta come e quando voglio. In qualsiasi momento nell'arco dei 12 mesi.
Non ci sono penali ne restituzione sconti usufruiti

 

[Cristian1995]

non capisco la domanda.

Il calcio e lo sport sono gratuiti fino al 3 aprile ma visto l'attuale situazione lo prorogheranno fino a fine mese.
Nessun vincolo, nessuna penale niente di niente.

In pratica se e quando il calcio e lo sport riapriranno potrò accettare eventuali offerte. Se non mi piacciono posso rimanere con quello che ho a 19,90.

Se ad esempio a giugno non sono soddisfatto delle eventuali offerte posso mandare disdetta come e quando voglio. In qualsiasi momento nell'arco dei 12 mesi.
Non ci sono penali ne restituzione sconti usufruiti

Ciao, posso chiederti invece se hai contattato tu tramite call center / chat o se invece ti hanno contattato loro e in che modalità ?

Io sono solo 3gg che ho inviato disdetta... aspetto? o mi devo muovere io ?
Grazie

 

[fluke81]

Lo sport gratis fino al 30/4 è una bella presa per il ****, cosa dovrei guardare a parte le repliche?

 

[Talo81]

non capisco la domanda.

Il calcio e lo sport sono gratuiti fino al 3 aprile ma visto l'attuale situazione lo prorogheranno fino a fine mese.
Nessun vincolo, nessuna penale niente di niente.

In pratica se e quando il calcio e lo sport riapriranno potrò accettare eventuali offerte. Se non mi piacciono posso rimanere con quello che ho a 19,90.

Se ad esempio a giugno non sono soddisfatto delle eventuali offerte posso mandare disdetta come e quando voglio. In qualsiasi momento nell'arco dei 12 mesi.
Non ci sono penali ne restituzione sconti usufruiti

Se ho ben capito, dici che potrai aggiungere i pacchetti mantenendo questi prezzi? sei sicuro, gia ricevuto per iscritto? perchè fino ad ora questa offerta prevedeva che aggiungendo qualcosa, si perdeva l'agevolazione andando tutto a listino.
Confermo invece la possibilità di disdire quando si vuole

 

[Antotor]

Appena ricevuto chiamata, sky tv 9.90 al mese, disdici quando vuoi, in attesa di offerte per calcio...
Rifiutato.