Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
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Paperinik1
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In free vision sky go non funziona
@Paperinik1
Leggevo qualche utente che ne usufruiva comunque, pensavo di essere io l'anomalia
.
Intanto ho aperto una chat nell'app, quando si deciderà un operatore chiederò anche se ci sono delle prime offerte
Edit: dopo quasi mezz'ora ho interrotto l'attesa di un operatore: neanche l'assistenza mi danno più
Leggevo qualche utente che ne usufruiva comunque, pensavo di essere io l'anomalia
.Intanto ho aperto una chat nell'app, quando si deciderà un operatore chiederò anche se ci sono delle prime offerte
Edit: dopo quasi mezz'ora ho interrotto l'attesa di un operatore: neanche l'assistenza mi danno più
Ultima modifica:
Paperinik1
Digital-Forum Senior Plus
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La mia esperienza personale , dal 3 aprile al 8 maggio in free vision con Sky Q , niente registrazioni , niente on demand , niente sky go@Paperinik1
Leggevo qualche utente che ne usufruiva comunque, pensavo di essere io l'anomalia
Intanto ho aperto una chat nell'app, quando si deciderà un operatore chiederò anche se ci sono delle prime offerte
Edit: dopo quasi mezz'ora ho interrotto l'attesa di un operatore: neanche l'assistenza mi danno più
tempo perso chiedere agli operatori chat se ci sono offerte , ti rimandano al 170 o ti fanno richiamare loro dai vari call center , a mio avviso , da evitare come la peste
@Paperinik1
Una volta ci feci una retention via chat, devono essere cambiate le cose
Io rimango in ascolto, chiaro che oggi come oggi eventuale retention o reconnection la farò solo tramite i canali ufficiali, niente call center
Una volta ci feci una retention via chat, devono essere cambiate le cose
Io rimango in ascolto, chiaro che oggi come oggi eventuale retention o reconnection la farò solo tramite i canali ufficiali, niente call center
pec di disdetta inviata venerdì sera, e stamattina sono stata contattata telefonicamente (prima mi avevano mandato mail ed sms per avvertirmi).
L'offertona che mi fanno è: intrattenimento plus con netflix premium + cinema + sport = 53€ per 18 mesi (togliendo l'ultra hd e la famiglia). Nessun vincolo ad attivare sky wifi che in questi gg peraltro dà il buono amazon da 100€. la settimana scorsa prima della disdetta mi avevano offerto per lo stesso pacchetto 56€. Facendo due conti con il 30% pagherei 49,5, mentre con il 35% 45,9, 42,4 con il 40%.
L'offertona che mi fanno è: intrattenimento plus con netflix premium + cinema + sport = 53€ per 18 mesi (togliendo l'ultra hd e la famiglia). Nessun vincolo ad attivare sky wifi che in questi gg peraltro dà il buono amazon da 100€. la settimana scorsa prima della disdetta mi avevano offerto per lo stesso pacchetto 56€. Facendo due conti con il 30% pagherei 49,5, mentre con il 35% 45,9, 42,4 con il 40%.
Ciao. Ho dato disdetta e sto vedendo solo sky tv, in pratica niente...
Dopo tante telefonate a cui ho rifiutato mi hanno proposto:
SKYTV
CINEMA
SPORT
CALCIO
4K
Euro 39,74 x 18 mesi.
Voi che dite?
Andrò al buio più o meno a metà mese.
Grazie.
Dopo tante telefonate a cui ho rifiutato mi hanno proposto:
SKYTV
CINEMA
SPORT
CALCIO
4K
Euro 39,74 x 18 mesi.
Voi che dite?
Andrò al buio più o meno a metà mese.
Grazie.
Ultima modifica:
ma chi lo ha offerto?call center esterno o sky?Ciao. Ho dato disdetta e sto vedendo solo sky tv, in pratica niente...
Dopo tante telefonate a cui ho rifiutato mi hanno proposto:
SKYTV
CINEMA
SPORT
CALCIO
4K
Euro 39,74 x 18 mesi.
Voi che dite?
Andrò al buio più o meno a metà mese.
Grazie.
Non male, e' praticamente un 35% (anche se non mi tornano i conti per qualche centesimo).Ciao. Ho dato disdetta e sto vedendo solo sky tv, in pratica niente...
Dopo tante telefonate a cui ho rifiutato mi hanno proposto:
SKYTV
CINEMA
SPORT
CALCIO
4K
Euro 39,74 x 18 mesi.
Voi che dite?
Andrò al buio più o meno a metà mese.
Grazie.
Se hai pazienza di andare buio, dovresti poter ambire a 3 Euro in meno al mese, se no e' comunque un prezzo decente.
| SMART | 30% Retention | 35% Retention | 40% Reconnection | |
| TV+Cinema+Sport+Calcio+4K | € 60,80 | € 42,56 | € 39,52 | € 36,48 |
Se hai voglia di perdere 2 minuti, fammi il breakdown esatto dei costi cosi capiamo a che gioco stanno giocando.
A me ha chiamato 0280731146, non so se è sky o esterno, mi richiama domani
Non ho capito cosa dovrei darti, a me hanno solo dato il totale tenendo conto di una formula che c'è ora (mi pare il 20%) con degli sconti a me dedicati, ulteriori al 20%. Non so altro...
ok lascia stare, pensavo avessi qualcosa di scritto.
per sicurezza ti suggerirei di chiamare tu il 170 e vedere cosa ti offrono loro.
Don Franco
Digital-Forum Master
Se decidi di accettare, chiama il 170 e falla con loro tramite otp
Allora, ho chiamato il 170. Loro mi propongono 40,72... un euro di differenza, che dite? Qui mi hanno fatto le suddivisioni: in pratica sarebbe:
14,90 BASE
10 CINEMA
5 4K
16 SPORT
5 CALCIO
-20% sul totale
Boh.... Mi hanno detto che la proposta scade il 5 giugno poi non si sa.... anche perchè di sport e calcio hanno aumentato i prezzi da inizio mese e ancora per poco riescono a tenerli bassi, poi se è strategia commerciale non lo so...
Consigli?
Grazie.
Ultima modifica:
Ah ecco questa e' nuova... 20% applicando listino vecchio, almeno i conti del 170 tornano.
Anche se poi in reconnection ti calcolassero lo sconto sul nuovo listino, andresti comunque a risparmiare 4,24 Euro al mese (76,32 in 18 mesi).
Vedi tu, se puoi aspettare aspetta, se non puoi aspettare fai da 170.
| SMART | 20% Retention | 30% Retention | 35% Retention | 40% Reconnection | |
| TV+Cinema+Sport+Calcio+4K(fino al 31 maggio 2024) | € 50,90 | € 40,72 | € 35,63 | € 33,09 | € 30,54 |
| TV+Cinema+Sport+Calcio+4K(da 1 giugno 2024) | € 60,80 | € 48,64 | € 42,56 | € 39,52 | € 36,48 |
Raycharges
Digital-Forum New User
Ciao a tutti, venivo da un abbonamento a 13,30€ al mese (frutto probabilmente di un errore in fase di retention) che doveva essere in teoria a 18.30€ al mese con Sky Tv+Famiglia+Cinema+HD 4k, listino Legacy con sconti in scadenza ad aprile, novembre, dicembre 2024.
Dopo la scadenza degli sconti di aprile credo si sia riallineato qualcosa e l'abbonamento mi è passato a 38€, ho fatto quindo disdetta immediata settimana scorsa.
Ieri mi chiama uno 0280731146 dicendomi che non è più possibile rinnovare sconti in maniera "asincrona" per chi ha il listino Legacy come me e che avrei dovuto attendere la fine di tutti gli sconti a dicembre per poter tornare a pagare di meno. Quindi, in pratica, dovevo pagare 38€ fino a novembre, poi 48€ per un mese, poi 56€ e solo allora avrei potuto rifare disdetta e chiedere uno sconto.
L'unica alternativa, a detta dell'operatore, era passare al listino Smart ed avere Sky Tv+Cinema a 22.50€ per 18 mesi che sarebbero diventati poi più di 30€ aggiungendo anche Kids e 4k (per avere tutto quello che ho adesso).
Vi risulta questa cosa degli sconti sul Legacy? Mi conviene aspettare ed insistere oppure si è tutti obbligati a passare allo Smart?
Grazie
Dopo la scadenza degli sconti di aprile credo si sia riallineato qualcosa e l'abbonamento mi è passato a 38€, ho fatto quindo disdetta immediata settimana scorsa.
Ieri mi chiama uno 0280731146 dicendomi che non è più possibile rinnovare sconti in maniera "asincrona" per chi ha il listino Legacy come me e che avrei dovuto attendere la fine di tutti gli sconti a dicembre per poter tornare a pagare di meno. Quindi, in pratica, dovevo pagare 38€ fino a novembre, poi 48€ per un mese, poi 56€ e solo allora avrei potuto rifare disdetta e chiedere uno sconto.
L'unica alternativa, a detta dell'operatore, era passare al listino Smart ed avere Sky Tv+Cinema a 22.50€ per 18 mesi che sarebbero diventati poi più di 30€ aggiungendo anche Kids e 4k (per avere tutto quello che ho adesso).
Vi risulta questa cosa degli sconti sul Legacy? Mi conviene aspettare ed insistere oppure si è tutti obbligati a passare allo Smart?
Grazie
Questo legacy mi è nuovo.
Smart o Open?
Smart o Open?
Raycharges
Digital-Forum New User
Lui lo ha chiamato legacy ma credo sia semplicemente il listino vecchio prima dello smart (sono cliente da poco più di 4 anni)
Datemi un consiglio, ieri, come ho scritto, ho temporeggiato per un'offerta a 53€ per intrattenimento plus (netflix premium) + cinema + sport + multivision SENZA ultra HD e senza i 19.90 per il passaggio a listino smart. In pratica è il 25% del prezzo non scontato (70.7)€. Mi richiamano domani. Ho bloccato l'offerta? Non mi faranno altre offerte fino ad allora? è inutile che cerchi sul faidatè?
prima della disdetta mi avevano offerto 56€ per la stessa combinazione, quindi un minimo ho abbassato, ma proprio poco. Pagando per giugno 92, chiaramente il mio interesse è anche sbrigarmi, altrimenti se arrivo a fine mese mi sono già giocata 40€!
prima della disdetta mi avevano offerto 56€ per la stessa combinazione, quindi un minimo ho abbassato, ma proprio poco. Pagando per giugno 92, chiaramente il mio interesse è anche sbrigarmi, altrimenti se arrivo a fine mese mi sono già giocata 40€!
Don Franco
Digital-Forum Master
secondo me dovresti fare disdetta e attendere la cessazione del contratto. Puoi ambire al 40% di sconto e pagare €42,42 senza 4k, oppure €45,42 con 4k.
Nonostante provenissi da vecchio listino, non ho pagato nulla per il passaggio a smart.