Retention Sky (Vecchia discussione)

[imacg5]

Cmq di una cosa possiamo essere soddisfatti, abbiamo riottenuto la retention al 50 percento. Ora bisognerà correggere i particolari penso che per il 29-30 avremo una retention come si deve. Ormai si é iniziato a ballare

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Ragazzi...sento puzza di bruciato! É molto strana questa retention...
Qui c'é lo zampino di una strategia di marketing che giá conosco!!!

Andiamo al buio!

 

[Vuvuzela]

A me, l'altro giorno, hanno detto che non mi avrebbero più richiamato se non accettavo quella offerta e non mi hanno più richiamato veramente. L'anno scorso chiamavano più insistemente ma le "minacce" erano simili.

 

[ivan10grazie]

Stasera mi sono trovato a parlare con un mio cugino.. Mi ha detto che è in disdetta pure lui a fine luglio.. La cosa bella è che lui chiude l abbonamento x togliere completamente la spesa.. Ma lo avranno chiamato una bel po' di volte tanto che stufo di stare sempre a sentirli gli ha chiesto di cancellare il proprio numero xkè non vuole saperne di nessuna proposta.. Questo è paradossale, visto che qui ci sono alcuni come me chiamati solo una volta.. Mah...

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[silvermask]

niente panico ragazzi....strategia (o forse meglio dire "guerra psicologica" ) molto semplice: saggiare PRIMA DEL 30-31 se qualcuno "molla" con la sirena del 50% azzoppato per offrirgli subito dopo un 30% con i servizi , tutto questo prima del round finale di fine mese.

Sono convinto che ancora una volta il plotone retentionisti di luglio marcera' massicciamente e compatto verso il 50% con tutti i servizi, che vedrete i Call Center avranno mandato da Sky di poter includere per il 30-31...

Per cui resistete e attendete fino all'ultimo , ormai manca pochissimo!!!!

 

[ospite]

nemmeno quello, non si poteva aggiungere niente

Però vedi, l'HD se è un servizio "extra" esterno alla ret perchè dovrebbero impedirti di aggiungerla successivamente? In teoria allora dovrebbero bloccarti anche un'eventuale acquisto di un ticket, o di una partita in ppv, ecc.... BOH mi sembra strana sta cosa!

Max cosa dici?

 

[rubik]

niente panico ragazzi....strategia (o forse meglio dire "guerra psicologica" ) molto semplice: saggiare PRIMA DEL 30-31 se qualcuno "molla" con la sirena del 50% azzoppato per offrirgli subito dopo un 30% con i servizi , tutto questo prima del round finale di fine mese.

Sono convinto che ancora una volta il plotone retentionisti di luglio marcera' massicciamente e compatto verso il 50% con tutti i servizi, che vedrete i Call Center avranno mandato da Sky di poter includere per il 30-31...

Per cui resistete e attendete fino all'ultimo , ormai manca pochissimo!!!!

Ben detto Silvermask............esattamente come l'anno scorso,compatti fino all'ultimo giorno,vediamo chi vince !

 

[eddie84]

Ben detto Silvermask............esattamente come l'anno scorso,compatti fino all'ultimo giorno,vediamo chi vince !

Mi raccomando tutti compatti

cmq rispetto all'anno scorso hanno cambiato strategia

 

[active85]

Far pagare una tecnologia diffusa come l'HD facendola passare per un "extra" è un'offesa all'intelligenza e un invito al regresso tecnologico.. A Sky non si rendono conto della crisi e pensano di avere a che fare con idioti da spremere come limoni.. (ne è prova l'offerta - semplicemente offensiva - dei miniabbonamenti a 5 euro..). Prima ti costringono ad abbonarti a canali che non vedi mai perché non ti danno la possibilità di modulare i pacchetti, ora ti sottraggono una tecnologia che hanno quasi tutti (capisco il 3d ma l'HD!). Mio nonno, imperterrito, si ostina ad avere un vecchio tv con audio monofonico.. Sky ci chiederà di pagare anche per la stereofonia? E' una "politica" commerciale da accattoni..
La situazione è chiara e sotto gli occhi di tutti: qui c'è gente che già deve ritenersi estremamente fortunata se riesce a conservare un posto di lavoro con uno stipendio bloccato e senza prospettive di aumento per anni (finché dura..). Sky per tutta risposta aumenta i prezzi o si inventa patetiche riduzioni di pacchetto.. Cosa si aspetta ? Quando c'è da tagliare sui bilanci familiari le prime cose ad essere fatte fuori sono quelle non necessarie.. E Sky, checché ne pensino Murdoch & Co., necessaria non è.. Ho letto, qualche decina di pagine fa, che gli abbonati per Sky costituiscono un "costo" anche piuttosto elevato. Sicuramente ci sarà una spiegazione "economica" ma, a rigore, ampliando il parco abbonati i costi "pro capite" che Sky sostiene dovrebbero sempre più ridursi.. Resta il fatto che c'è una legge economica molto meno complessa, quella della domanda e dell'offerta.. Se a Sky non capiscono che queste ultime devono trovare un punto di incontro.. be'.. bye bye.. le alternative ci sono..

 

[dj501]

arrivata mail di sky ieri in cui mi si dice che fino ad ora sono stato protetto e coccolato e per tutta risposta da settembre il mio abbonamento aumentera' di 1,5 euro al mese.... bene bene

 

[clodrusso]

Ben detto Silvermask............esattamente come l'anno scorso,compatti fino all'ultimo giorno,vediamo chi vince !

pienamente d'accordo!!!!compatti fino alla fine.....

 

[iavol83]

solo il 30-31 si vedranno quali sono le vere offerte, e se non ce ne sono si va al buio con tanti saluti. Non è certo un bene primario!

 

[fabris2846]

arrivata mail di sky ieri in cui mi si dice che fino ad ora sono stato protetto e coccolato e per tutta risposta da settembre il mio abbonamento aumentera' di 1,5 euro al mese.... bene bene

Beato te, a me è arrivata con aumento di 3,98€!!!
Come dice Dario scola dei tuffi, SKY.. Ciao ciao!!!

 

[zaniche]

Solo calcio, a quanto ve lo fanno ???
So che obbligano anche SKY Tv.
Ma a quanto in tutto ??

 

[zaniche]

prego pero' specificare,
a chi e' stato proposto questo 50% senza servizi,
da quale e quante RETENTION arriva.

a me.
E con qualsiasi pacchetto. Ridotto a 2 o 3 a scelta. Ma senza servizi non faccio nulla.
E senza HD ???? Ah ah mi fanno ridere
Mi sento le partite alla radio a ZERO euro (servizi inclusi)

 

[silvermask]

TOP RETENTION LUGLIO PROVVISORIA


NUOVO LISTINO

- sky tv + famiglia + HD + il ticket o calcio o sport a 49 euro fino al 31.05.14 25 euro/mese fortd63
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http://www.digital-forum.it/showthr...ni-e-offerte&p=3573727&viewfull=1#post3573727
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[savi9483]

Mi date conferma o meno se skygo è incluso nella retention del 50%?

 

[iavol83]

Mi date conferma o meno se skygo è incluso nella retention del 50%?

nella retention al 50% senza servizi skygo non c'è

 

[salvoct78]

Silvermask a me il 50% escluso i servizi lo hanno fatto sul vecchio listino.

Skygo è fra i servizi esclusi così come HD, My SKy, On Demand.

 

[silvermask]

Silvermask a me il 50% escluso i servizi lo hanno fatto sul vecchio listino.

Skygo è fra i servizi esclusi così come HD, My SKy, On Demand.

ok aggiorno!

 

[savi9483]

Skygo era l'unico servizio che mi interessava mantenere, tacci loro...
La cosa ridicola è che skygo ce lo hanno buttato appresso lo scorso anno, regalandolo a tutti.
Tra l'altro era pure un servizio "castrato" dato che funzionava solo su iphone/Ipad e su alcuni modelli di tablet e smartphone samsung. Tutto il resto era tagliato fuori.
Io dovrei essere contattato a momenti (avevo il cell spento e poco fa ho ricevuto il messaggio della chiamata persa dal call center di catania). Vediamo se la notte ha portato consiglio