Retention Sky (Vecchia discussione)

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Chiusa ad ulteriori risposte.
dopo disdetta ricevuta mail per contattare 800 999 807, chiamato 2 volte ma mi risponde sempre il servizio clienti e non l'ufficio addetto; che sequenza di numeri devo fare ?
 
Il Bacco ha scritto:
..in questo caso,però, bisogna accettare qualche giorno di "buio" o sbaglio?:eusa_think:
In che senso? Io avevo mandato la richiesta di disdetta per la naturale scadenza, loro hanno cominciato a chiamarmi e messaggiarmi e alla fine ho accettato l'offerta PRIMA che scadesse l'abbonamento. A quel punto il passaggio da un contratto all'altro è stato immediato e senza soluzione di continuità, dunque niente "buio". Naturalmente la scadenza dell'abbonamento si è spostata di un anno.
 
kejo ha scritto:
dopo disdetta ricevuta mail per contattare 800 999 807, chiamato 2 volte ma mi risponde sempre il servizio clienti; che sequenza di numeri devo fare ?
Non chiamare. Al 99,99% ti contatteranno loro per farti offerte...;)
 
dude74 ha scritto:
In che senso? Io avevo mandato la richiesta di disdetta per la naturale scadenza, loro hanno cominciato a chiamarmi e messaggiarmi e alla fine ho accettato l'offerta PRIMA che scadesse l'abbonamento.
Chiaro che è meglio accettare prima della scadenza dell'abbonamento...per far prima e non dover riafre tutto da capo.
Io infatti darò disdetta il 15 luglio e fino al 31/08 ho tempo di decidere se rinnovare o meno...non so davvero ancora cosa farò...dal 1/09 contratto cessato.
Alla fine cosa hai accettato? Tnx! ;)
 
Gregor ha scritto:
Chiaro che è meglio accettare prima della scadenza dell'abbonamento...per far prima e non dover riafre tutto da capo.
Io infatti darò disdetta il 15 luglio e fino al 31/08 ho tempo di decidere se rinnovare o meno...non so davvero ancora cosa farò...dal 1/09 contratto cessato.
Alla fine cosa hai accettato? Tnx! ;)
Inizialmente ero intenzionato a togliere il cinema. Poi però mi hanno offerto, come ho scritto sopra, il MySkyHD a 49 euro a condizione di prendere il full.
Alla fine ho ottenuto il MySkyHD a 49 euro combinato con il full-news che per un anno, invece dei 65 euro/mese da listino, mi costa 48,75 euro/mese grazie allo sconto del 25%.
 
dude74 ha scritto:
In che senso? Io avevo mandato la richiesta di disdetta per la naturale scadenza, loro hanno cominciato a chiamarmi e messaggiarmi e alla fine ho accettato l'offerta PRIMA che scadesse l'abbonamento. A quel punto il passaggio da un contratto all'altro è stato immediato e senza soluzione di continuità, dunque niente "buio". Naturalmente la scadenza dell'abbonamento si è spostata di un anno.

..io sapevo che questo tipo di offerta la facevano SOLTANTO a contratto "cessato", NON durante il medesimo....tu quanti giorni prima della scadenza hai ottenuto il 25% di sconto?Che abbonamento avevi?:eusa_think:
 
Premesso che mi fa davvero piacere dare una mano con quella che è stata la mia piccola esperienza di "trattativa" con Sky, trovo più comodo e utile rimandarvi a pag.373 di questo stesso topic, dove trovate alcuni post in cui avevo riassunto la mia situazione e in cui si è discusso della convenienza dell'offerta. Si intende comunque che resto a completa disposizione per eventuali altre informazioni sull'argomento.
 
dude74 ha scritto:
Inizialmente ero intenzionato a togliere il cinema. Poi però mi hanno offerto, come ho scritto sopra, il MySkyHD a 49 euro a condizione di prendere il full.
Alla fine ho ottenuto il MySkyHD a 49 euro combinato con il full-news che per un anno, invece dei 65 euro/mese da listino, mi costa 48,75 euro/mese grazie allo sconto del 25%.

A me il mysky non interessa...se devo essere costretto a farlo per avere un anno di FULL al 25% :mad:
Certo che se me lo offrono a meno di 49 euro...;) :D
In breve, questi vantaggi del myskyhd?
 
Gregor ha scritto:
A me il mysky non interessa...se devo essere costretto a farlo per avere un anno di FULL al 25% :mad:
Certo che se me lo offrono a meno di 49 euro...;) :D
In breve, questi vantaggi del myskyhd?
Mi hai frainteso: non mi davano il full al 25% se prendevo MySkyHD, ma mi davano MySkyHD a 49 euro se prendevo il full!
Mi spiego meglio: l'offerta del 25% era indipendente dal prendere o no il MySkyHD ed era anche indipendente dai pacchetti scelti. C'è un listino prezzi con tutte le combinazioni di pacchetti e generi? Scegli la preferita e decurtala del 25%, a prescindere da se vuoi o no MySkyHD!
I vantaggi del MySkyHD sono enormi: oltre a darti l'alta definizione, ti permette di registrare i programmi, rivederli, metterli in pausa, eccetera. Sul sito di Sky ovviamente trovi informazioni molto più dettagliate.
 
dude74 ha scritto:
Mi hai frainteso: non mi davano il full al 25% se prendevo MySkyHD, ma mi davano MySkyHD a 49 euro se prendevo il full!
Mi spiego meglio: l'offerta del 25% era indipendente dal prendere o no il MySkyHD ed era anche indipendente dai pacchetti scelti. C'è un listino prezzi con tutte le combinazioni di pacchetti e generi? Scegli la preferita e decurtala del 25%, a prescindere da se vuoi o no MySkyHD!
I vantaggi del MySkyHD sono enormi: oltre a darti l'alta definizione, ti permette di registrare i programmi, rivederli, metterli in pausa, eccetera. Sul sito di Sky ovviamente trovi informazioni molto più dettagliate.
dude74 una cosa... ma il 25% di sconto vale per tutto l'anno contrattuale anche aggiungendo o togliendo nuovi pacchetti nei prossimi mesi ad esempio?
 
Bart.S ha scritto:
dude74 una cosa... ma il 25% di sconto vale per tutto l'anno contrattuale anche aggiungendo o togliendo nuovi pacchetti nei prossimi mesi ad esempio?

eh no, se riduce i pacchetti poi perde lo sconto ;)
 
In effetti non mi sono informato su eventuali downgrade...
Però ritengo che in generale si possa fare, dal momento che l'offerta non era espressamente per il full, ma era un generico "25% sulla combinazione scelta". Mi sembrerebbe quindi strano che, una volta scelta una combinazione, non la si possa più cambiare. Da quello che ho capito, infatti, la questione del restituire gli sconti fruiti vale quando si aderisce a offerte tipo "X euro per 4 mesi e i restanti mesi a prezzo pieno", mentre nel mio caso si ha una semplice riduzione percentuale.
Se la vediamo dal punto di vista del MySkyHD, la questione è diversa: me l'hanno dato a 49 euro se prendevo il full, quindi sarebbe per me troppo "da furbo" scegliere il full, farmi dare il MySkyHD scontato e un mese dopo togliere pacchetti e generi...
In conclusione: credo che se avessi aderito al semplice 25%, oggi non avrei problemi a ridurre, mentre la questione MySkyHD rende eventualmente tutto più complesso e passibile di contestazione.
 
dude74 ha scritto:
In effetti non mi sono informato su eventuali downgrade...
Però ritengo che in generale si possa fare, dal momento che l'offerta non era espressamente per il full, ma era un generico "25% sulla combinazione scelta". Mi sembrerebbe quindi strano che, una volta scelta una combinazione, non la si possa più cambiare. Da quello che ho capito, infatti, la questione del restituire gli sconti fruiti vale quando si aderisce a offerte tipo "X euro per 4 mesi e i restanti mesi a prezzo pieno", mentre nel mio caso si ha una semplice riduzione percentuale.
Se la vediamo dal punto di vista del MySkyHD, la questione è diversa: me l'hanno dato a 49 euro se prendevo il full, quindi sarebbe per me troppo "da furbo" scegliere il full, farmi dare il MySkyHD scontato e un mese dopo togliere pacchetti e generi...
In conclusione: credo che se avessi aderito al semplice 25%, oggi non avrei problemi a ridurre, mentre la questione MySkyHD rende eventualmente tutto più complesso e passibile di contestazione.

molto interessante. Io sarei molto interessato a tale retention :D. Nel caso mi chimassero gliela propongo io con molta faccia tosta. Ps a me interessa solo lo sconto, non il MySky c;)
 
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info

ciao ragazzi

ogni tanto facciamo 4 calcoli insieme per farvi capire che si può risparmiare
e avere gli stessi costi sia con la retention che con nuovi contratti
e x non far torti a nessuno si avvicinano

state pagando 69 euro - fate disdetta in marzo, pagate aprile e da maggio
scegliete la retention che attualmente non supera il 15% o la reconnection
che arriva "dopo il buio" o in casi particolari v.dude74 con sconto 25%

allora 69 euro - 25% uguale 51,75 e via con altri listini

se vi dicessi che le promo nuove con mesi iniziali a sconto praticamente
vi portano a spendere anche meno ci credete ?
oltremodo cambiando tecnologia in hd + dkey

ma è cosi e da li non si scappa ....meno non si ottiene facendo il calcolo
annuale e non pensando solo ai mesi a sconto

Mi sbaglio ? Non penso dopo averne visti....ma certamente un bravo a dude74
bisogna farlo e un consiglio di seguire la fatturazione sul sito

Ivan96
 
ivan96 ha scritto:
ciao ragazzi

ogni tanto facciamo 4 calcoli insieme per farvi capire che si può risparmiare
e avere gli stessi costi sia con la retention che con nuovi contratti
e x non far torti a nessuno si avvicinano

state pagando 69 euro - fate disdetta in marzo, pagate aprile e da maggio
scegliete la retention che attualmente non supera il 15% o la reconnection
che arriva "dopo il buio" o in casi particolari v.dude74 con sconto 25%

allora 69 euro - 25% uguale 51,75 e via con altri listini

se vi dicessi che le promo nuove con mesi iniziali a sconto praticamente
vi portano a spendere anche meno ci credete ?
oltremodo cambiando tecnologia in hd + dkey

esperienza personale dell'ultimo minuto:
scadenza fine maggio
attuale 4m + sport
offerta più valida proposta: 4m + cine + sport = 44 e spicci (-15%)
rifiutata perché si può fare meglio...:eusa_whistle:
ah, al volo, non mi ricordo: quando "arriva il buio" dopo la scadenza?
 
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ciao Abrazov

puoi avere di + del 15%

rileggi i miei interventi

al limite usa mp

Ivan96
 
salve ragazzi
vi segnalo l'offerta che hanno fatto a me per un abbonamento
mondo 5 generi + sport + calcio da 42 €/mese in scadenza a fine luglio (dunque con sconto -25% in corso) :icon_cool:

mysky HD + mondo 4 generi + sport +calcio = 39 €/mese + 59 € una tantum (attivazione mysky hd)
in pratica 25% di sconto confermato per un altro anno a partire da agosto e domani mi montano il mysky hd

direi buono no?
 
ivan96 ha scritto:
ciao Abrazov

puoi avere di + del 15%

rileggi i miei interventi

al limite usa mp

Ivan96
Eh, eh...
guarda che questa faccina :eusa_whistle: era riferita proprio a quello...
 
Questa la mia situazione:
3 pacchetti + Cinema + MySkyHD e disdetta inviata con scadenza a fine giugno.

Mi hanno fatto la seguente proposta:

- dal 2 giugno (sic!) al 31 agosto: full a 19,90;

- dal 1° settembre per 6 mesi: 4 pacchetti + Cinema al 50% + Sport al 50% tot. euro 38,90;

- Digital Key in omaggio.

Io ho accettato :D
 
Stato
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