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sasa72
Loris, stanno messi male, e se ne stanno accorgendo, hanno tirato troppo la corda ora raccolgono i frutti.
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Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
- Data di inizio
- Stato
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sasa72
Non lo sapremo mai, solo ai piani alti lo sanno;
di sicuro non è rosa e fiori come si aspettassero;
Per uniformare i listini a quelle uk hanno combinato in casino.
Italia e uk non son la stessa cosa ancora non lo hanno capito.
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Ciao a tutti, sono in disdetta al 28/02, ho visto una offerta per nuovi abbonati per avere skytv+famiglia+cinema+calcio hd incluso a 39.90 euro/mese fino al 6/01/2015 (mysky 49 euro una tantum o se si prende il decoder hd classico zero spese di attivazione), come posso fare per avere questa offerta? Se apro un nuovo contratto mi richiamerà sky per allineare i contratti o me lo annullano? Se faccio ora la richiesta mi ritrovo a febbraio con 2 abbonamenti da pagare?
Mi hanno appena chiamato con numero sconosciuto, dicendomi che 'stanno allineando l'offerta dei vecchi pacchetti con i nuovi, e che mi stanno attivando automaticamente ed a costo zero i canali News e Musica'.
Ma non avevano detto che dovevo riconsegnare il decoder a Marzo?!?
Ma non avevano detto che dovevo riconsegnare il decoder a Marzo?!?
Salve a tutti,
ho un contratto in scadenza a fine anno e i pacchetti sport e calcio scontati del 50% fino al 31/05/2014 che mi erano stati offerti l’anno scorso per il passaggio al nuovo listino.
Lo sconto complessivo attuale ammonta a euro 22,20.
Siccome da giugno andrei a pagare 63,80 e per me sarebbe troppo, vorrei sapere, nel caso mandassi disdetta per il 31 maggio, mi faranno pagare lo sconto usufruito di 14 euro per i 2 pacchetti per i primi 5 mesi?
Inoltre secondo voi mi conviene mandare disdetta per chiudere al 31 maggio e provare a vedere se fanno offerte in vista dei mondiali o fare downgrade restando con sky tv + cinema+hd e vedere se escono ticket nei mesi successivi?
ho un contratto in scadenza a fine anno e i pacchetti sport e calcio scontati del 50% fino al 31/05/2014 che mi erano stati offerti l’anno scorso per il passaggio al nuovo listino.
Lo sconto complessivo attuale ammonta a euro 22,20.
Siccome da giugno andrei a pagare 63,80 e per me sarebbe troppo, vorrei sapere, nel caso mandassi disdetta per il 31 maggio, mi faranno pagare lo sconto usufruito di 14 euro per i 2 pacchetti per i primi 5 mesi?
Inoltre secondo voi mi conviene mandare disdetta per chiudere al 31 maggio e provare a vedere se fanno offerte in vista dei mondiali o fare downgrade restando con sky tv + cinema+hd e vedere se escono ticket nei mesi successivi?
L
loris63
Che roba , eccovi l'ultima !!! Mi hanno fatto fuori dal Forum ufficiale di Sky , quello del sito per intenderci, solo per aver raccontato quanto mi è accaduto (leggasi post 43775 ) , senza offese, rimostranze o parole fuori luogo !! Non so se sono bambocci o cos'altro. Vorrei proprio sapere cosa pensano i loro superiori di questi FENOMENI che stanno facendo perdere clienti all'azienda per la loro incompetenza e la loro superficialità !!!! Ma andate a c.......
S
sasa72
Loris non vogliono detrattori, contestatori e mele marce;
Il mondo sky deve essere perfetto nessun problema tu ti fai spolpare, vessare per benino e devi fare smile teraphy
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Il mondo sky deve essere perfetto nessun problema tu ti fai spolpare, vessare per benino e devi fare smile teraphy
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loris63
Siamo in OT, ma teoricamente , solo teoricamente sono un potenziale retentionista . Aggiungo due cose 1) che il mondo Sky è in crisi come tutti i settori, per cui si dovranno accontentare dei benestanti e dei tossico-Sky-dipendenti che continueranno a pagare qualsiasi cifra e di farsi raggirare come vogliono pur di avere il prodotto 2) in tema di retention , li ho già avvertiti via email che non voglio rotture fino alla riconsegna del decoder e che od ogni disturbo seguirà un v.......o. A me hanno mancato di rispetto, come persona e come cliente solo per aver raccontato i fatti, CANCELLANDOMI dal Forum e così farò io con loro....anzi se trovano la modalità di espellermi per contestazione lo facessero da stasera, pronto a pagare oltre al costo operatore , anche l'intera mensilità di febbraio . Sono profondamente offeso avendomi trattato come un contestatore nonostante la mia lunga militanza Sky
e9355
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_800986869
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loris63
Mi dai una grande notizie, lo farò immediatamente, non avrei proprio più sopportate le loro telefonate e i loro messaggi disturbanti e insignificanti
Dopo anni e anni di scài (quasi 10) e dopo aver visto i prezzi gonfiarsi a dismisura, penso sia arrivata l'ora di togliermi visto l'andazzo. Ho il contratto in scadenza il primo di agosto, indi ho mandato con la raccoA\R la rinuncia non a scadenza. Vedo dal tracking sul sito delle poste che hanno già ricevuto la raccomandata l'altro giorno.. dopo quanto tempo ti mandano il messaggio sul decoder? o chiamano? Più o meno eh, è che mi sembra strano nessuna comunicazione in 2 giorni.
e9355
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Leggiti con attenzione l'inizio di questo post
http://www.digital-forum.it/showthread.php?162227-Promozioni-e-offerte-sugli-abbonamenti
Ciao a tutti e complimenti per le informazioni utili che postate!
Disdettato ed al buio da alcuni giorni mi stanno solo offrendo il mini abbonamento da 5€.
Secondo voi conviene sottoscriverlo?
Mi dicono che se non lo faccio poi non avrò più altre offerte…
Quali sono i reali vantaggi di questo mini abbonamento?
Mille grazie per tutti i vostri consigli in merito.
Disdettato ed al buio da alcuni giorni mi stanno solo offrendo il mini abbonamento da 5€.
Secondo voi conviene sottoscriverlo?
Mi dicono che se non lo faccio poi non avrò più altre offerte…
Quali sono i reali vantaggi di questo mini abbonamento?
Mille grazie per tutti i vostri consigli in merito.
Io ti sconsiglio vivemante di farlo. In pratica regali un abbonato a sky senza vedere nulla (il numero di abbonati vale e molto nei contratti pubblicitari). Piuttosto riabbonati cercando di spuntare qualche ticket oppure riconsegna subito tutto.
S
sartig
Sto cercando qualcuno che mi dà una mano a risolvere il problema esposto su altro 3d, altrimenti mi lascio andare alla cessazione e se ne riparlerà in estate con nuovo abbonamento.
Cerco di essere breve: nelle settimane scorse ripetuti tentativi di passaggio al nuovo listino da parte di SKY;(vedi firma) ultima telefonata 5 giorni orsono ove mi imponevano il passaggio al nuovo , ma senza alcuna garanzia ( avevo chiesto una email in merito alla durata dello sconto che mi avrebbero fatto --> nulla.) Dopo aver attentamente letto molte pagine del forum e dopo l'esperienza negativa di un amico, nel timore dell'applicazione di uno sconto che mi avrebbero potuto richiedere indietro , soprattutto in caso di disdetta anticipata , inviavo la disdetta, immediatamente accolta ieri ( msg sul decoder) con cessazione 31 marzo.
Sarei anche intenzionato a revocarla, rinunciando a documenti (famiglia) con SKYtv +HD a prezzo pieno 24€, ma a condizione che non paghi il downgrade e che possa riavere un ticket con il quale annualmente ottengo il risparmio che mi consente di tenermi Sky .Ho chiamato molti operatori, ma mi dicono cose diverse e inaffidabili perchè contraddittorie . Per sentito dire so che nel forum c'è gente vicina a Sky . Bene, se qualcuno , anche in MP mi può dare una mano in merito glie ne sarò grato, altrimenti, nel dubbio, lascerò cadere l'abbonamento e riprenderò in considerazione SKY a fine estate con le eventuali offerte per i nuovi abbonati. Grazie
Cerco di essere breve: nelle settimane scorse ripetuti tentativi di passaggio al nuovo listino da parte di SKY;(vedi firma) ultima telefonata 5 giorni orsono ove mi imponevano il passaggio al nuovo , ma senza alcuna garanzia ( avevo chiesto una email in merito alla durata dello sconto che mi avrebbero fatto --> nulla.) Dopo aver attentamente letto molte pagine del forum e dopo l'esperienza negativa di un amico, nel timore dell'applicazione di uno sconto che mi avrebbero potuto richiedere indietro , soprattutto in caso di disdetta anticipata , inviavo la disdetta, immediatamente accolta ieri ( msg sul decoder) con cessazione 31 marzo.
Sarei anche intenzionato a revocarla, rinunciando a documenti (famiglia) con SKYtv +HD a prezzo pieno 24€, ma a condizione che non paghi il downgrade e che possa riavere un ticket con il quale annualmente ottengo il risparmio che mi consente di tenermi Sky .Ho chiamato molti operatori, ma mi dicono cose diverse e inaffidabili perchè contraddittorie . Per sentito dire so che nel forum c'è gente vicina a Sky . Bene, se qualcuno , anche in MP mi può dare una mano in merito glie ne sarò grato, altrimenti, nel dubbio, lascerò cadere l'abbonamento e riprenderò in considerazione SKY a fine estate con le eventuali offerte per i nuovi abbonati. Grazie
Grazie del consiglio.
In effetti mi sembra strano questo mini abbonamento per poi non vedere nulla…
L'unica cosa è che mi scoccerebbe dover pagare i 59€ per riattivare l'abbonamento...
Te lo dico perchè io l'avevo fatto questo mini abbonamento e poi vedermi il mysky praticamente inattivo mi ha fatto riattivare l'abbonamento dopo due giorni (loro sanno benissimo che dopo poco uno alza il telefono e chiama l'199...). Il mio consiglio è di aspettare a riconsegnare fino all'ultimo, un'offerta decente (es. un ticket di un anno a 49 euro) dovrebbe arrivare.
5 euro al mese se ti abboni in estate ne hai già regalati 30, se fai passare un anno in attesa di un'offerta decente per abbonarsi li hai 60 li hai comunque regalati... Quindi non conviene.
La prima offerta (a parte la buffonata del mini abbonamento a 5 euro) me l'hanno fatta ieri per telefono: riconnessi one gratuita (Oooo) e 10% di sconto per un anno. Avevo fatto disdetta per prendere uno sconto come hanno dato a parenti e amici, adesso dopo questa esperienza non ne voglio più sapere di Sky, nemmeno regalato. Riconsegnati gli apparati. Contenti loro, contento io, ho anche un briciolo d'orgoglio
- Stato