Retention Sky (Vecchia discussione)
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paintbox
Digital-Forum Silver Master
cyberzita ha scritto:
inventati che hai ricevuto un sms dove ti si proponeva il 25, essendo abbonato/a da più di 4 anni. anche a me, quando han chiamato, mi han detto il 20%, solo che io - avendo ricevuto sul serio l'sms - ho risposto con un "ehm, mi avete appena proposto il 25" e la tizia si è corretta.
quindi prova questa soluzione e vedi che, se per te è previsto il 25, te lo faranno.
se non è previsto ci saranno altri motivi, che so, magari avevi già mandato disdetta negli ultimi anni, ad esempio. è solo una supposizione, of course.
Certo che dirvelo da mesi......nessuno vuol capire....la reconnection gestisce ogni tua richiesta, 25% e qualcosina in piu' aggiungendo a chi necessita anche del myskyhd a 9.90. Ma sempre e solo lungo il fiume dal 1giugno.paintbox ha scritto:
paintbox
Digital-Forum Silver Master
ivan96 ha scritto:
io ho ottenuto lo stesso il 25% ed il myskyhd già ce l'ho, quindi...
ferrista1993
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gazza16 ha scritto:...io scrivo solo perchè a pagina 2000 volevo esserci...
si effettivamente...se offrono il 25% sia in retention che in reconnection (e a patto di avere già il myskyhd OPPURE di riceverlo in offerta...cosa di cui si parlava qualche gg fa, con il rischio 'truffa' da parte degli operatori sky) diciamo che non c'è molta differenza, anzi, è "meno sbatti" e "più veloce" accettare al volo al telefono la retention...
la reconnection era molto golosa prima, quando arrivava al 35% oppure il fantastico 1+1 a 99€ che però ora non vengono offerti...ovviamente è golosa anche per chi non riceve lo sconto in retention e/o il myskyhd
personalmente se mi chiamano e mi offrono lo sconto+myskyhd, è molto facile che accetto
(...anche se, come di parlava in un paio di pagine fa, il 'rischio-truffa' è veramente scocciante e a dir poco SCANDALOSO da parte di sky [o sue terze parti] se poi sky non cerca di rimediare al problema!!)
@scimione
è la prima offerta che ti fanno? da quanto sei cliente? hai già usufruito di retention in passato?
comunque 4€ su un pacchetto ridotto è un po' ridicolo ma siamo intorno al 12% ^^ su grandi pacchetti fa solo ridere
pagina 2000...mitico
la reconnection era molto golosa prima, quando arrivava al 35% oppure il fantastico 1+1 a 99€ che però ora non vengono offerti...ovviamente è golosa anche per chi non riceve lo sconto in retention e/o il myskyhd
personalmente se mi chiamano e mi offrono lo sconto+myskyhd, è molto facile che accetto
(...anche se, come di parlava in un paio di pagine fa, il 'rischio-truffa' è veramente scocciante e a dir poco SCANDALOSO da parte di sky [o sue terze parti] se poi sky non cerca di rimediare al problema!!)
@scimione
è la prima offerta che ti fanno? da quanto sei cliente? hai già usufruito di retention in passato?
comunque 4€ su un pacchetto ridotto è un po' ridicolo ma siamo intorno al 12% ^^ su grandi pacchetti fa solo ridere
pagina 2000...mitico
In scadenza al 31/05, disdetto, proveniente da un prepagato 6 mesi 2+1 con decoder di proprietà.
Oggi sms con "Ultima occasione Sky: sconto mensile del 20% al mese (l'italiano questo sconosciuto) per 1 anno sulla combinazione che più preferisci (sempre l'italiano...)".
Me lo facessero fare su un 1+2, oppure su un 1+1 mettendomi per scritto se e a quale prezzo a inizio campionato di calcio avrò il ticket fino a maggio, potrei pure accettarlo, ma mi sembra di aver capito che non è possibile, quindi si andrà al buio.
JimiN
Oggi sms con "Ultima occasione Sky: sconto mensile del 20% al mese (l'italiano questo sconosciuto) per 1 anno sulla combinazione che più preferisci (sempre l'italiano...)".
Me lo facessero fare su un 1+2, oppure su un 1+1 mettendomi per scritto se e a quale prezzo a inizio campionato di calcio avrò il ticket fino a maggio, potrei pure accettarlo, ma mi sembra di aver capito che non è possibile, quindi si andrà al buio.
JimiN
gattone7 ha scritto:@boo99
questa è un'ottima notizia!
ma ti avevano detto che arrivava dopo 24h? cioè...hai preso appuntamento con il tecnico per l'installazione?
no no, mi ha chiamato questo pomeriggio e dopo un quarto d'ora è arrivato a casa, io avevo detto all'operatrice che non avevo bisogno del tecnico perchè l'impianto era già installato ma è venuto lo stesso
ChIP_83
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Ho l'abbonamento in scadenza per il 01/07/2012 (2 pacchetti + cinema +myskyhd)
Ho già mandato la raccomandata di disdetta per la scadenza naturale dell'abbonamento.
Sky mi ha mandato un messaggio sul decoder dicendomi che avevano ricevuta la mia disdetta e stavano prendendo in carico la richiesta.
Cosa faccio ora ?
Devo aspettare ?
Nel messaggio c'era un numero verde (che non mi ricordo).
Ho già mandato la raccomandata di disdetta per la scadenza naturale dell'abbonamento.
Sky mi ha mandato un messaggio sul decoder dicendomi che avevano ricevuta la mia disdetta e stavano prendendo in carico la richiesta.
Cosa faccio ora ?
Devo aspettare ?
Nel messaggio c'era un numero verde (che non mi ricordo).
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