Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Skyphilo ha scritto:
Ricevuta la terza chiamata, stavolta per sapere i motivi della disdetta. :icon_silent:

Alla mia risposta del canone troppo alto e della mia mia richiesta di rimanere fermo nella mia decisione a meno di un'offerta irrifiutabile, mi sono sentito rispondere:
"Allora confermo la chiusura del contratto"

Ma vaffa :mad:
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:badgrin:
mi sa che quelli di sky stanno col le pezze al cxxo, ma vedrai che ti richiameranno!
 
rate arretrate e retetention

Ciao a tutti mi sono letto tutto questo lungo post per il mio problema..
ho aderito ad una offerta di 6 mesi a 19 euro che scadeva ottobre '12
a febbraio per motivi di cambio banca ho lasciato 2 rate arretrate e mi hanno oscurato.!!
dopo il terzo mese di oscuramento ho chiamato e chiesto la dilazione delle rate e il ripristino. Risposta negativa. ad agosto ho disdetto.
Oggi mi hanno chiamato chiedendo il motivo della disdetta.
Mi hanno offerto un pacchetto 3+1 al 33% se e solo se avessi però pagato 184 euro di arretrato in unica soluzione. io ho detto no.
Mi richiameranno secondo voi? c'è modo di farsi rateizzare le fatture precendenti ?
..come potete capire sono completamente ignorante in materia ..perdonatemi

Grazie in anticipo
 
avenged-sevenfold-84 ha scritto:
:badgrin:
mi sa che quelli di sky stanno col le pezze al cxxo
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Se a Sky stanno con le pezze, come si suol dire, figurarsi noi (e per noi, intendo gli italiani)...
 
toniuzz ha scritto:
alexmarines: 5+3 (abbonato dal 2009) prima retention adesso pago 71,60€
lukeskywalker71: 3+1 (abbonato dal 2004) prima retention
antoine27 : 3+2 ( abbonato dal 2001) terza retention, adesso pago 29€
nicoino: 3+2 (abbonato 2002) seconda retention, adesso pago 29€
Airste: 3+2+mv (abbonato dal 2000) seconda retention
dansaccu: 3+0 (abbonato dal 2009) seconda retention
Francy021: 5+3 + multivision (abbonata dal 2010) prima retention
lucarem: 5+2 (abbonato dal 2003) prima retention
spot: 3+2+3d (abbonato dal 2003)
avenged-sevenfold-84: 2+1 (abbonato dal 2010) prima retention, pago 33€
simo86:3+2 (abbonato dal 2011) prima retention, pago 29€
nacciale: 2+1 (abbonato dal 2011)
zizou2: 3+2 (abbonato dal 2004) prima retention
donzauker: 2+1 adesso pago 24 €
dissolutiond: 1+1 adesso pago 29 €
marrosso3: 3+1 seconda retention 20,06 euro
maskio79: 2+1 (abbonato dal 2011)
magic23: 5+1 (abbonato dal 2009) prima retention, pago 45€
Clarion7 : 2+1 a 24€ (abbonato da sempre) terza retention
Simon: 2+0 a 21€ (abbonato dal 2010) prima retention
tomyorke80: 3+2 a 29€, terza retention
Gipposan: 2+0 (abbonato dal 2010) prima retention
pochina: 3+1+mv seconda retention, pago 30€
IGORRE: 3+2 a 29€, (abbonato dal 2010) seconda retention
silvio1972: 3+2 a 29€, (abbonato dal 2005) seconda retention
xanax39: 4+2 (abbonato dai tempi di tele +)
goldcard67: 3+2+mv, spendo 74€
email2: 3+3+mv
ciuciu: 3+1+mv (abbonato dai tempi di tele +) pago 48€, prima retention
skyphilo: 5+3+mv (abbonato dal 2008) pago 82,60€, prima retention
samcolombo: 3+2 pago 29€, seconda retention
fiddler: 2+1+mv pago 39€
reedud: 3+2 (abbonato dal 2011) pago 36€, seconda retention
sfn688: 3+2 pago 29€, prima retention
raf71: 4+2 (abbonato dal 2007)
signorcarlo.cr: 2+1 (abbonato dal 2010) pago 29€, prima retention
mascalzonelatino47: 3+2, seconda retention
big76: 3+2 (abbonato dal 2000) pago 52€, seconda retention
Siao: 3+2 (abbonato dal 2008), pago 52€, prima retention
Robomania: 4 + 3 + MV (abbonato dal 2004, promo MV 24 mesi scaduta) svariate retention
toniuzz: 2+3 pago 29€ al mese abbonato dal 2004, seconda retention, non mi ha ancora contattato nessuno
Agiac: 4+1 pago 39+5 HD abbonato dal 2009 con TV X 3 anni


mi sono aggiunto anch'io. Saluti a tutti
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Lista Ottobre

alexmarines: 5+3 (abbonato dal 2009) prima retention adesso pago 71,60€
lukeskywalker71: 3+1 (abbonato dal 2004) prima retention
antoine27 : 3+2 ( abbonato dal 2001) terza retention, adesso pago 29€
nicoino: 3+2 (abbonato 2002) seconda retention, adesso pago 29€
Airste: 3+2+mv (abbonato dal 2000) seconda retention
dansaccu: 3+0 (abbonato dal 2009) seconda retention
Francy021: 5+3 + multivision (abbonata dal 2010) prima retention
lucarem: 5+2 (abbonato dal 2003) prima retention
spot: 3+2+3d (abbonato dal 2003)
avenged-sevenfold-84: 2+1 (abbonato dal 2010) prima retention, pago 33€
simo86:3+2 (abbonato dal 2011) prima retention, pago 29€
nacciale: 2+1 (abbonato dal 2011)
zizou2: 3+2 (abbonato dal 2004) prima retention
donzauker: 2+1 adesso pago 24 €
dissolutiond: 1+1 adesso pago 29 €
marrosso3: 3+1 seconda retention 20,06 euro
maskio79: 2+1 (abbonato dal 2011)
magic23: 5+1 (abbonato dal 2009) prima retention, pago 45€
Clarion7 : 2+1 a 24€ (abbonato da sempre) terza retention
Simon: 2+0 a 21€ (abbonato dal 2010) prima retention
tomyorke80: 3+2 a 29€, terza retention
Gipposan: 2+0 (abbonato dal 2010) prima retention
pochina: 3+1+mv seconda retention, pago 30€
IGORRE: 3+2 a 29€, (abbonato dal 2010) seconda retention
silvio1972: 3+2 a 29€, (abbonato dal 2005) seconda retention
xanax39: 4+2 (abbonato dai tempi di tele +)
goldcard67: 3+2+mv, spendo 74€
email2: 3+3+mv
ciuciu: 3+1+mv (abbonato dai tempi di tele +) pago 48€, prima retention
skyphilo: 5+3+mv (abbonato dal 2008) pago 82,60€, prima retention
samcolombo: 3+2 pago 29€, seconda retention
fiddler: 2+1+mv pago 39€
reedud: 3+2 (abbonato dal 2011) pago 36€, seconda retention
sfn688: 3+2 pago 29€, prima retention
raf71: 4+2 (abbonato dal 2007)
signorcarlo.cr: 2+1 (abbonato dal 2010) pago 29€, prima retention
mascalzonelatino47: 3+2, seconda retention
big76: 3+2 (abbonato dal 2000) pago 52€, seconda retention
Siao: 3+2 (abbonato dal 2008), pago 52€, prima retention
Robomania: 4 + 3 + MV (abbonato dal 2004, promo MV 24 mesi scaduta) svariate retention
toniuzz: 2+3 pago 29€ al mese abbonato dal 2004, seconda retention, non mi ha ancora contattato nessuno
911: 3+2 abbonato dai tempi di tele+ , pago circa 52€
Agiac: 4+1 pago 39+5 HD abbonato dal 2009 con TV X 3 anni
 
prima retention scadenza 31/10/2012 3+3 (in realtà vedo tutto 5+3) però nel contratto risulta 3+3 +sky x2 a 9.90 (pago 72.50 tutto)
 
Ieri sera contattato da un Numero Privato da un operatore a dir poco insistente. 10 minuti a cercare di convincermi a togliere un pacchetto per pagare di meno. Ovviamente rifiutato in tutte le lingue del mondo visto che non la capiva. Dopo ha messo giù quasi offeso quando ha capito che la sua proposta non l'avrei mai accettata e che piuttosto avrei trovato un altro modo per vedere le partite.
 
fiddler ha scritto:
Sì anche io.... e anche da degli 080xxx mi sembra

Secondo me sono call center pagati da sky per un tot numero di chiamate per fare promozione, ma siccome non hanno nessuna voglia chiamano e non parlano, così intascano i soldi da sky visto he risulta che hanno fatto la chiamata, ma restano a chiaccherare tra di loro e bere il caffé :) :)
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Ho pesato esattamente la stessa cosa
MI hanno chiamato e ....MUTI
2 giorni fa da un prefisso che mi pare Siciliano
ho messo il numero su Google ed era un call center SKY dai commenti...
(non lo ricordo ora, chiedo scusa)
 
Lista Ottobre

alexmarines: 5+3 (abbonato dal 2009) prima retention adesso pago 71,60€
lukeskywalker71: 3+1 (abbonato dal 2004) prima retention
antoine27 : 3+2 ( abbonato dal 2001) terza retention, adesso pago 29€
nicoino: 3+2 (abbonato 2002) seconda retention, adesso pago 29€
Airste: 3+2+mv (abbonato dal 2000) seconda retention
dansaccu: 3+0 (abbonato dal 2009) seconda retention
Francy021: 5+3 + multivision (abbonata dal 2010) prima retention
lucarem: 5+2 (abbonato dal 2003) prima retention
spot: 3+2+3d (abbonato dal 2003)
avenged-sevenfold-84: 2+1 (abbonato dal 2010) prima retention, pago 33€
simo86:3+2 (abbonato dal 2011) prima retention, pago 29€
nacciale: 2+1 (abbonato dal 2011)
zizou2: 3+2 (abbonato dal 2004) prima retention
donzauker: 2+1 adesso pago 24 €
dissolutiond: 1+1 adesso pago 29 €
marrosso3: 3+1 seconda retention 20,06 euro
maskio79: 2+1 (abbonato dal 2011)
magic23: 5+1 (abbonato dal 2009) prima retention, pago 45€
Clarion7 : 2+1 a 24€ (abbonato da sempre) terza retention
Simon: 2+0 a 21€ (abbonato dal 2010) prima retention
tomyorke80: 3+2 a 29€, terza retention
Gipposan: 2+0 (abbonato dal 2010) prima retention
pochina: 3+1+mv seconda retention, pago 30€
IGORRE: 3+2 a 29€, (abbonato dal 2010) seconda retention
silvio1972: 3+2 a 29€, (abbonato dal 2005) seconda retention
xanax39: 4+2 (abbonato dai tempi di tele +)
goldcard67: 3+2+mv, spendo 74€
email2: 3+3+mv
ciuciu: 3+1+mv (abbonato dai tempi di tele +) pago 48€, prima retention
skyphilo: 5+3+mv (abbonato dal 2008) pago 82,60€, prima retention
samcolombo: 3+2 pago 29€, seconda retention
fiddler: 2+1+mv pago 39€
reedud: 3+2 (abbonato dal 2011) pago 36€, seconda retention
sfn688: 3+2 pago 29€, prima retention
raf71: 4+2 (abbonato dal 2007)
signorcarlo.cr: 2+1 (abbonato dal 2010) pago 29€, prima retention
mascalzonelatino47: 3+2, seconda retention
big76: 3+2 (abbonato dal 2000) pago 52€, seconda retention
Siao: 3+2 (abbonato dal 2008), pago 52€, prima retention
Robomania: 4 + 3 + MV (abbonato dal 2004, promo MV 24 mesi scaduta) svariate retention
toniuzz: 2+3 pago 29€ al mese abbonato dal 2004, seconda retention, non mi ha ancora contattato nessuno
911: 3+2 abbonato dai tempi di tele+ , pago circa 52€
Agiac: 4+1 pago 39+5 HD abbonato dal 2009 con TV X 3 anni
Libanese: 3+3+3d+hd+my sky abbonato dal 2010 pago 34€ al mese (prima retention)
 
Ciao a tutti, ho un contratto con sky di 3 pacchetti (calcio, serie tv e documentari) a 44 euro al mese poichè vengono aggiunti 10 euro per l'offerta della tv presa 3 anni fa, sono in scadenza il 1/1/2013, ho due domande da farvi:

1) Quando devo inviare la disdetta per fine contratto?
2) Essendo alla prima retention si hanno più possibilità di avere forti sconti?


Grazie in anticipo a coloro che risponderanno :)
 
sms e messaggio sul decoder che mi informano che hanno messo a mia disposizione un unmero verde 800922338 per la mia richiesta di disdetta...
....ma che gentili che sono..:lol:
 
Non chiamate ragazzi....non chiamate ......devono farci buone offerte e devono tenersi cari i clienti come noi che pagano puntuali......tempi di crisi ....ma non solo per noi anche per loro.....fate buone offerte altrimenti ciao belli di sky non moriamo mica eh!!!!!!!!!!!!!!!
 
comunque a titolo informativo il mese scorso quando mi chiamarono mi dissero chiaramente che per le offerte mi avrebbero contattato dal 20 ottobre in poi :evil5: In attesa io NON chiamo
 
dissolutiond ha scritto:
comunque a titolo informativo il mese scorso quando mi chiamarono mi dissero chiaramente che per le offerte mi avrebbero contattato dal 20 ottobre in poi :evil5: In attesa io NON chiamo
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Bisogna avere pazienza e nel caso aspettare anche novembre e magari qualche giorno di buio.

Se mi volete aggiungere alla lista,ho il 3+2,provengo da retention dell'anno scorso a 29 euro al mese + multivision.
 
Stamattina ho ricevuto un messaggio sul decoder in cui Sky conferma la ricezione della richiesta di disdetta dell'abbonamento (dopo 9 anni di fila senza mai chiedere disdetta, senza contare i 3 anni precedenti di provenienza da Stream).
Ho chiesto di cessare il contratto in data 30 novembre, in modo da non pagare nessuna penale riguardanti le rate del tv e il skyx2 in promo.
Nel messaggio mi consigliano di contattare un numero verde per i dettagli del caso ma non ho intenzione di chiamare!!!
Attendo fiducioso i vostri preziosi consigli per arrivare ad ottenere l'offerta migliore per restare cliente ;)
 
Ultima modifica:
el_tanque ha scritto:
Stamattina ho ricevuto un messaggio sul decoder in cui Sky conferma la ricezione della richiesta di disdetta dell'abbonamento (dopo 9 anni di fila senza mai chiedere disdetta, senza contare i 3 anni precedenti di provenienza da Stream).
Ho chiesto di cessare il contratto in data 30 novembre, in modo da non pagare nessuna penale riguardanti le rate del tv e il skyx2 in promo.
Nel messaggio mi consigliano di contattare un numero verde per i dettagli del caso ma non ho intenzione di chiamare!!!
Attendo fiducioso i vostri preziosi consigli per arrivare ad ottenere l'offerta migliore per restare cliente ;)
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comunque non è detto che chiamare sia sempre negativo, ho letto di chi ha telefonato e ha ottenuto quello che voleva........
 
gurdjieff ha scritto:
comunque non è detto che chiamare sia sempre negativo, ho letto di chi ha telefonato e ha ottenuto quello che voleva........
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si è vero..anche io ho letto di persone fortunate a primo colpo..
 
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