Retention Sky (Vecchia discussione)

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Ciao scusami,
ma questa è l'offerta per i nuovi abbonati? Praticamente quindi se leggi il mio messaggio di ieri sera mi han fatto una super****.ola mica male... mi proponevano lo stesso (in versione diverso con ticket da 99 + 2 mesi a 9 euro + 12 mesi a 33 euro) e oggi (sono fuori sky da domenica) non mi fanno più del 20% per il full, cioè 57 euro/mese?
Ma si dovrebbe ripagare l'una tantum del myskyhd? no perchè hanno una gestione della retention demenziale, sembra quasi non vogliano mantenere i vecchi clienti...

in molti a giugno hanno fatto cosi'.
hanno fatto un nuovo abbonamento, anche con gli stessi dati, e sono stati chiamati da sky per un chiarimento.
quindi sky ha passato la promo sull'abbonamento in scadenza e non gli hanno fatto pagare l'una tantum.

cmq se segui il link che ho messo pochi post fa e provi a comporre un abbonamento viene quella cifra.

ps: io ho dato per scontato un ticket, metti che ne so, il cinema, a 49 euro, come hanno fatto a giugno.
se a luglio li mettono a 99 il discorso cambia.
 
Innanzitutto, ti ringrazio nuovamente per la dritta... ma quindi l'unica via è procedere con l'abbonamento online, giusto?
L'unico dubbio è, avendo ancora il myskyhd etc etc... i 49 euro si scavallano, giusto?
Io effettivamente non sono più abbonato, dovrei riconsegnare il decoder, ma avendolo e avendo ancora la scheda mi chiedevo se la riattivazione remota mi evitasse lo sbattimento? Quindi tu dici di presentarsi con i medesimi dettagli dell'abbonato uscito (cioè io) e loro ti dovrebbero richiamare.
Comunque ripeto che la loro gestione della clientela è demenziale...cioè al telefono ognuno ti propone qualcosa di diverso ogni volta, mai mai un'offerta simile se non l'ultimo giorno, ma a cui non ho potuto dare conferma per colpa mia, e poi online hai offerte esclusive... gestione con correttezza discutibile.

Ultima domanda: ma ss24 è dentro sia calcio che sport? più una curiosità che altro...
 
Innanzitutto, ti ringrazio nuovamente per la dritta... ma quindi l'unica via è procedere con l'abbonamento online, giusto?
L'unico dubbio è, avendo ancora il myskyhd etc etc... i 49 euro si scavallano, giusto?
Io effettivamente non sono più abbonato, dovrei riconsegnare il decoder, ma avendolo e avendo ancora la scheda mi chiedevo se la riattivazione remota mi evitasse lo sbattimento? Quindi tu dici di presentarsi con i medesimi dettagli dell'abbonato uscito (cioè io) e loro ti dovrebbero richiamare.
Comunque ripeto che la loro gestione della clientela è demenziale...cioè al telefono ognuno ti propone qualcosa di diverso ogni volta, mai mai un'offerta simile se non l'ultimo giorno, ma a cui non ho potuto dare conferma per colpa mia, e poi online hai offerte esclusive... gestione con correttezza discutibile.

Ultima domanda: ma ss24 è dentro sia calcio che sport? più una curiosità che altro...

se e' l'unica via lo scopriremo a breve, non appena cominceranno a offrire qualcosa di concreto.
se torni indietro nel topic verso meta' giugno, troverai le testimonianze di chi ha intrarpreso la strada del nuovo abbonamento.
sinceramente non so' se consigliartelo o meno, non mi sono fatto ancora un'idea precisa.
anche perche' non sappiamo come si comportera' sky, il rischio e' che abbiano capito il trucco e si comportino di conseguenza ritrovandosi con due abbonamenti anche se solo per un mese.
forse per te che sei in reconnection la questione e' diversa.

skysport 24 dovrebbe essere sia su calcio che sport e anche su news.
 
Anche io aspetterò, a me scade il 31/7...poi starò in attesa fino a dopo metà agosto quando mi metterò sul sito eventualmente a farne uno nuovo magari non intestato a me..
 
io, scaduto domenica, ho usato il link e risottoscritto... vediamo che succede... certo è allucinante il sistema, ripeto, se non trovavo il forum, il link per quella offerta me la potevo scordare... anzi grazie ancora per lo sharing di info!
 
io, scaduto domenica, ho usato il link e risottoscritto... vediamo che succede... certo è allucinante il sistema, ripeto, se non trovavo il forum, il link per quella offerta me la potevo scordare... anzi grazie ancora per lo sharing di info!

se provano a farti pagare l'una tantum, fagli notare con una sottile tattica psicologica che tu il decoder gia' ce l'hai, che la gestione della riconsegna e della nuova installazione a loro gli costera' ben piu' di 49 euro.
 
io, scaduto domenica, ho usato il link e risottoscritto... vediamo che succede... certo è allucinante il sistema, ripeto, se non trovavo il forum, il link per quella offerta me la potevo scordare... anzi grazie ancora per lo sharing di info!

Infatti è assurdo, quello che dicevo anche io, se vai sul sito non la trovi mica più...il segno che tutto è lasciato al caso per le offerte da proporre...mi sa tanto che gli amici degli operatori sky pagano 4 lire per vedersi tutto....

A parte questo, in attesa di vedere cosa succede a te, porto a tal proposito la mia esperienza..
Un paio di mesi fà sono stato contattato da sky, o una collegata, che mi ha proposto un decoder da ricevere a 9,90€ con cui potevo presentare un amico e avere uno sconto oppure potevo usarlo io con un'altra scheda da attivare cmq per un mese gratis...e cmq il decoder anche senza abbonamneot sarebbe rimasto mio..
Ho ricevuto tutto e insieme c'era un nuovo contratto, stampato a nome mio con un nuovo numero cliente...per evitare casini allora non ho attivato la scheda e nemmeno ho sottoscritto il contratto per far morire il tutto. Successivamente ho ricevuto una nota credito che stornava quanto pagava e definiva il saldo a 0..
Ora mi è rimasto il decoder hd...
Questo per farvi sapere che effettivamente è possibile fare due contratti...quindi penso che questo faccia sospettare che la tua situazione e simili siano trattate in modo simile..
 
se provano a farti pagare l'una tantum, fagli notare con una sottile tattica psicologica che tu il decoder gia' ce l'hai, che la gestione della riconsegna e della nuova installazione a loro gli costera' ben piu' di 49 euro.

certo, già valutato, è per questo che ancora non l'ho riconsegnato infatti...piuttosto se proprio proprio non vogliono scalarmi i 49 me li faccio convertire in un pacchetto ulteriore...grazie ancora mav!!!
 
Infatti è assurdo, quello che dicevo anche io, se vai sul sito non la trovi mica più...il segno che tutto è lasciato al caso per le offerte da proporre...mi sa tanto che gli amici degli operatori sky pagano 4 lire per vedersi tutto....

A parte questo, in attesa di vedere cosa succede a te, porto a tal proposito la mia esperienza..
Un paio di mesi fà sono stato contattato da sky, o una collegata, che mi ha proposto un decoder da ricevere a 9,90€ con cui potevo presentare un amico e avere uno sconto oppure potevo usarlo io con un'altra scheda da attivare cmq per un mese gratis...e cmq il decoder anche senza abbonamneot sarebbe rimasto mio..
Ho ricevuto tutto e insieme c'era un nuovo contratto, stampato a nome mio con un nuovo numero cliente...per evitare casini allora non ho attivato la scheda e nemmeno ho sottoscritto il contratto per far morire il tutto. Successivamente ho ricevuto una nota credito che stornava quanto pagava e definiva il saldo a 0..
Ora mi è rimasto il decoder hd...
Questo per farvi sapere che effettivamente è possibile fare due contratti...quindi penso che questo faccia sospettare che la tua situazione e simili siano trattate in modo simile..

del resto ripeto, la politica commerciale è poco seria, li agevola che sono una ferrari e contro hanno come unico competitor un'utilitaria che costa meno sì, ma sempre utilitaria rimane...lo sanno ci giocano, chi è più sgamato e sa muoversi trova le offerte migliori, chi meno, si attacca o passa alla concorrenza...
perchè alla fine il dato è -220k di abbonati quest'anno per il primo da quando c'è sky... con le revenues inventandosi skyhd a 5 euro + ritocchi qua e là sono ancora in crescita, ma l'inversione di tendenza per loro è netta e lo sanno (da qui il riacquisto di liga, bundes, conferma premier, motori...).
Quanto dovrò attendere secondo voi la chiamata da sky, posto che il decoder e la scheda sono già lì e serve solo una riattivazione tecnicamente?!?
 
Questa mattina mi hanno chiamato di nuovo. Proposta la riduzione dei pack più un ticket 4 mesi a 29 Euro.... Bah! ;)
 
del resto ripeto, la politica commerciale è poco seria, li agevola che sono una ferrari e contro hanno come unico competitor un'utilitaria che costa meno sì, ma sempre utilitaria rimane...lo sanno ci giocano, chi è più sgamato e sa muoversi trova le offerte migliori, chi meno, si attacca o passa alla concorrenza...
Quoto in pieno
Comunque se qualcuno viene contattato oggi ditegli ,come giá qualcuno ha scritto ,della proposta dei 2 pack a29 euro,vedete cosa rispondono
 
Quoto in pieno
Comunque se qualcuno viene contattato oggi ditegli ,come giá qualcuno ha scritto ,della proposta dei 2 pack a29 euro,vedete cosa rispondono

e si... vaglielo a dire che sei uno che si informa su internet su come tirare i prezzi...
vedrai che bella retention che ti fanno :D

se gli dici una cosa del genere capiscono subito che la tua é una disdetta "finta" al solo scopo di rimediare un'offerta ... ;)
 
Ciao ragazzi!
Ho il contratto in scadenza l'1 settembre prossimo e ieri ho inviato la raccomandata per la disdetta. Ho il pacchetto sky tv+calcio+sport a 39 euro, poi passerà a 52. Secondo voi che prezzo potrò spuntare in retention? Cosa mi consigliate? 52 euro mi sembrano un po' troppe ora... ciaooo!
 
Ciao ragazzi!
Ho il contratto in scadenza l'1 settembre prossimo e ieri ho inviato la raccomandata per la disdetta. Ho il pacchetto sky tv+calcio+sport a 39 euro, poi passerà a 52. Secondo voi che prezzo potrò spuntare in retention? Cosa mi consigliate? 52 euro mi sembrano un po' troppe ora... ciaooo!

Anche io due abbonamenti in scadenza 1/9 e domani mattina manderò le raccomandate.
Vuoi il mio consiglio? Se hai la possibilità di intestare l'abbonamento a qualcuno, aspetta il 20 luglio, che pare essere l'ultimo giorno della promo skytv+sport+calcio a 29 euro, e fatti il nuovo abbonamento. Per pochi giorni avrai due abbonamenti attivi, ma ne vale la pena. ;)
 
Anche io due abbonamenti in scadenza 1/9 e domani mattina manderò le raccomandate.
Vuoi il mio consiglio? Se hai la possibilità di intestare l'abbonamento a qualcuno, aspetta il 20 luglio, che pare essere l'ultimo giorno della promo skytv+sport+calcio a 29 euro, e fatti il nuovo abbonamento. Per pochi giorni avrai due abbonamenti attivi, ma ne vale la pena. ;)

Sarebbe ottima x me...cmq me l'ha proposta anche un operatore via chat da prendere subito però, ma non si aggiunge altro come costo?

Non è che poi chiedono 5 € per hd e 49 di attivazione?

In totale si arriverebbe a 38...
 
Sarebbe ottima x me...cmq me l'ha proposta anche un operatore via chat da prendere subito però, ma non si aggiunge altro come costo?

Non è che poi chiedono 5 € per hd e 49 di attivazione?

In totale si arriverebbe a 38...

L'offerta, come si può vedere dal link nel topic apposito, prevede sky tv+calcio+sport (o cinema)+hd+skygo a 29 euro al mese. L'HD è gratuito per dodici mesi. L'attivazione viene 49 euro solo se si sceglie myskyhd, altrimenti è gratuita. Ma ho letto (ma queste sono voci) di qualcuno che parlando tramite l'operatore in chat è riuscito a prendere anche il myskyhd gratis.
 
e si... vaglielo a dire che sei uno che si informa su internet su come tirare i prezzi...
vedrai che bella retention che ti fanno :D

se gli dici una cosa del genere capiscono subito che la tua é una disdetta "finta" al solo scopo di rimediare un'offerta ... ;)
Grazie del consiglio,ma sei proprio sicuro che sono disdette finte? Voglio dire non é che tutti possono permettersi 40-70 euro al mese ,quindi parecchi di noi se non ricevono offerte soddisfacenti per le loro possibilitá confermeranno sicuramente la disdetta,comunque come detto grazie per la tua opinione che essendo nel campo é sempre ben accetta
 
Stato
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