Retention Sky (Vecchia discussione)

[Voyager86xxx]

Beato te che hai questa pazienza di gestire gli abbonamenti, io ho deciso di non occuparmi più di queste cose perché lasciano la totale responsabilità a chi li aiuta e poi quando ci sono di mezzo i soldi son dolori, alcuni vogliono risparmiare senza scervellarsi e quindi cercano aiuto ma di fisso prendo caffè e cornetto al bar ogni giorno o si fanno vacanze costose, allora dico io a che vale risparmiare con Sky quando i soldi praticamente li buttano?

Bhe loro chiedono a me se conviene accettare o meno. Alcuni negli ultimi anni si sarebbero fatti fregar con listino a preazo pieno oppure in disdetta accettando alla prima chiamata.

Ad ogni modo non credo che la 50% abbia cosi tanto spopolato, io ho ricevuto 3 loro chiamate con offerta 50 % ed in tutte e 3 le chiamate loro mi hanno detto cosa significava senza servizi.

Secondo me quindi non bisogna farsi ingannare da questo 25%. Non so ma ho come la sensazione di una partita a poker.

Vedremo, male che vada ho gia Mediaset che é pronta ad accogliermi con un bel 19x12 e prossimo anno prezzo bloccato a 26 euro x 12 mesi con il full.

 

[hurricane2006]

Ricevuta seconda chiamata da parte loro ma una volta che io rispondo mi riattaccano il telefono....boh.....stiamo a vedere.....

 

[barmario]

ricevuta chiamata dallo 080...riproposto di nuovo il 50% senza servizi oppure il mini abbonamento a 5 euro.... :

ovviamente doppio rifiuto... cercava in tutti i modi di convincermi a mantenere attivo l'abbonamento con il mini....diceva che gli dispiaceva se il contratto domani sarà cessato...e che il mini era conveniente perchè mi permetteva poi a settembre di usufruire di eventuali promozioni sui pack senza dover pagare di nuovo l'attivazione... tra l'altro mi ha anche detto che in fase di riconnessione per avere un'offerta devono passare almeno 4 mesi...!!!

questi pensano che siamo degli sprovveduti o degli ignoranti... :thebirdman: non ho proprio avuto voglia di ribattere a tutte le boiate che mi ha detto....

ragazzi se queste sono le premesse the dark si avvicina sempre di più.... :evil7:

P.S. comunque il mistero della frase "ultimo giorno" mi è stato svelato...per loro oggi è l'ultimo giorno di offerte...poichè domani è domenica le offerte si fermano ad oggi....

 

[MaxPoweer]

Chiamato ora da 080.

- mini abbonamento da 5 euro
- 50% senza servizi

Tra l'altro maleducatissimo, ogni volta che dicevo no mi attaccava in faccia e poi mi richiamava per farmi la seconda proposta, al mio no di nuovo giù.
Andassero a quel paese, non è che cosi ottengono qualcosa.

 

[resident_evil]

Buonasera a tutti,
dopo aver dato disdetta sarò al buio dall'1/9/2014, cioè dopodomani!!
Nell'ultimo mese solo molti sms; ho chiamato io qualche giorno fa il ...331 che mi ha proposto skytv e hd a listino + 69 euro ticket sport per 12 mesi; di fronte alla mia indecisione l'operatrice ha detto che avrebbe messo in nota l'offerta così da farla rimanere valida anche i giorni successivi... Io da allora non ho più chiamato, contavo di farlo oggi o domani. Sono invece stato richiamato poco fa dallo 08020169 che mi ha offerto il favoloso e ormai tristemente noto minipack da 5 euro con la prospettiva di attivare fantastiche promozioni dal sito a partire dal primo settembre.

Segnalo solo 2 cose, l'operatrice mi ha detto:
1) che non poteva attivare ticket su pacchetti attivi (da qui la proposta abbonamento a 5 euro e da lunedì i ticket li avrei potuti attivare io dal sito... ma ci saranno mi chiedo???)
2) fare un abbonamento ex novo costerebbe 59 + 79 euro di attivazione... a me risulta solo 69 o sbaglio???

Comunque oggi o domani tento un paio di telefonate al 331 alla ricerca della promessa promozione di cui ho parlato sopra (tv+hd+ticket sport), se non concludo niente andrò di reconnection!!!

Un saluto!

 

[maradonas999si]

Ragazzi buon pomeriggio, sono nuovo in questa sezione ed anche io sono in disdetta per il 31/08. Sto ricevendo sms e telefonate, sempre con la stessa proposta:
50% "senza servizi interattivi" un vero smacco per me che ho il "multi-vision".
Sto seriamente pensando alla riconnessione per avere questo famoso 25% per poi aggiungere i pachetti dall'area fai da te (come ha richiamato Marekiaro, in precedenza), tuttavia in fase di riattivazione, dovrei comunque inserire un pachetto (cinema-sport-calcio) perchè altrimenti credo che decade il multi-vision; consigli?

 

[e9355]

Bhe loro chiedono a me se conviene accettare o meno. Alcuni negli ultimi anni si sarebbero fatti fregar con listino a preazo pieno oppure in disdetta accettando alla prima chiamata.

Ad ogni modo non credo che la 50% abbia cosi tanto spopolato, io ho ricevuto 3 loro chiamate con offerta 50 % ed in tutte e 3 le chiamate loro mi hanno detto cosa significava senza servizi.

Secondo me quindi non bisogna farsi ingannare da questo 25%. Non so ma ho come la sensazione di una partita a poker.

Vedremo, male che vada ho gia Mediaset che é pronta ad accogliermi con un bel 19x12 e prossimo anno prezzo bloccato a 26 euro x 12 mesi con il full.

Il full a 26, pensavo a 29. Hai chiamto qualche numero verde tipo quello che arriva per posta dopo aver cessato il contrattto?

 

[Lord93]

Il full a 26, pensavo a 29. Hai chiamto qualche numero verde tipo quello che arriva per posta dopo aver cessato il contrattto?

Io ho chiesto di essere ricontattato dal commerciale (l'ho fatto per curiosità perché da me il dtt prende benino, per riuscire a vedere in HD dovrei fare qualche miglioria come passare filo schermato da 3€ a metro), è stato detto anche a me che il prezzo promozionale viene esteso per 12 mesi. E, non avendo il decoder (uso la dkey per il MyHD e degli zapper per gli altri TV), c'era la possibilità di averlo in comodato, senza pagare i 6€ mensili del noleggio


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[barmario]

In effetti da buon napoletano immaginavo lo conoscessi.
Io avevo già visto il primo, ma il secondo è davvero super!
Ora si aspetta il terzo capitolo.

Anche io non chiamo.
Le alternative che ho all'orizzonte sono o la prepagata (sperando però di poter utilizzare il vecchio decoder Sky sd), o, meglio, la reconnection.
Sarebbero davvero folli a lasciar andare un cliente del 2003.

speriamo che il terzo sia ancora più forte...


se hai letto il post sopra direi che ormai i margini di trattativa sono ridotti al lumicino...
quindi la strada della rec è ormai segnata... la via alternativa della prepagata non mi convince perchè comunque dovrei farmi mandare il decoder e quindi altri 50 euro di costi....
e da quanto ho capito come dice e9355 anche se tu hai un vecchio decoder non lo puoi usare quindi è la stessa situazione...

 

[e9355]

Buonasera a tutti,
dopo aver dato disdetta sarò al buio dall'1/9/2014, cioè dopodomani!!
Nell'ultimo mese solo molti sms; ho chiamato io qualche giorno fa il ...331 che mi ha proposto skytv e hd a listino + 69 euro ticket sport per 12 mesi; di fronte alla mia indecisione l'operatrice ha detto che avrebbe messo in nota l'offerta così da farla rimanere valida anche i giorni successivi... Io da allora non ho più chiamato, contavo di farlo oggi o domani. Sono invece stato richiamato poco fa dallo 08020169 che mi ha offerto il favoloso e ormai tristemente noto minipack da 5 euro con la prospettiva di attivare fantastiche promozioni dal sito a partire dal primo settembre.

Segnalo solo 2 cose, l'operatrice mi ha detto:
1) che non poteva attivare ticket su pacchetti attivi (da qui la proposta abbonamento a 5 euro e da lunedì i ticket li avrei potuti attivare io dal sito... ma ci saranno mi chiedo???)
2) fare un abbonamento ex novo costerebbe 59 + 79 euro di attivazione... a me risulta solo 69 o sbaglio???

Comunque oggi o domani tento un paio di telefonate al 331 alla ricerca della promessa promozione di cui ho parlato sopra (tv+hd+ticket sport), se non concludo niente andrò di reconnection!!!

Un saluto!

1) Col mini abbonamento tra l'altro non puoi aggiungere ticket, gift o voucher, ecc.,ecc.

2) Attivare un nuovo abbonamento € 69 con MY Sky HD ed € 29 col decoder HD. Per chi parte da zero, escludendo il costo di un eventule di canalizzazione dei fili e altre cose cose non comprese nel costo di installazione standard, ad esempio anche l'installazione a tetto si pagano a parte.

 

[e9355]

speriamo che il terzo sia ancora più forte...


se hai letto il post sopra direi che ormai i margini di trattativa sono ridotti al lumicino...
quindi la strada della rec è ormai segnata... la via alternativa della prepagata non mi convince perchè comunque dovrei farmi mandare il decoder e quindi altri 50 euro di costi....
e da quanto ho capito come dice e9355 anche se tu hai un vecchio decoder non lo puoi usare quindi è la stessa situazione...

Ho letto invece che qualcuno sta usano il My Sky HD del mini abbonamento con la prepagata, così spendi 60 euro di noleggio in un anno e per vedere anche i canali del mini abbonamento oltre che quelli della prepagata.

 

[resident_evil]

Buonasera a tutti,
dopo aver dato disdetta sarò al buio dall'1/9/2014, cioè dopodomani!!
Nell'ultimo mese solo molti sms; ho chiamato io qualche giorno fa il ...331 che mi ha proposto skytv e hd a listino + 69 euro ticket sport per 12 mesi; di fronte alla mia indecisione l'operatrice ha detto che avrebbe messo in nota l'offerta così da farla rimanere valida anche i giorni successivi... Io da allora non ho più chiamato, contavo di farlo oggi o domani. Sono invece stato richiamato poco fa dallo 08020169 che mi ha offerto il favoloso e ormai tristemente noto minipack da 5 euro con la prospettiva di attivare fantastiche promozioni dal sito a partire dal primo settembre.

Segnalo solo 2 cose, l'operatrice mi ha detto:
1) che non poteva attivare ticket su pacchetti attivi (da qui la proposta abbonamento a 5 euro e da lunedì i ticket li avrei potuti attivare io dal sito... ma ci saranno mi chiedo???)
2) fare un abbonamento ex novo costerebbe 59 + 79 euro di attivazione... a me risulta solo 69 o sbaglio???

Comunque oggi o domani tento un paio di telefonate al 331 alla ricerca della promessa promozione di cui ho parlato sopra (tv+hd+ticket sport), se non concludo niente andrò di reconnection!!!

Un saluto!

Appena chiamato il 331... mi offrono solo il pacchetto mancante a prezzo scontato, l'offerta fattami la scorsa telefonata effettivamente è stata annotata ma, si è scusata l'operatrice, non è possibile farla. Sempre peggio...

 

[barmario]

Ho letto invece che qualcuno sta usano il My Sky HD del mini abbonamento con la prepagata, così spendi 60 euro di noleggio in un anno e per vedere anche i canali del mini abbonamento oltre che quelli della prepagata.

ma non è proibito usare il mysky per vedere con la prepagata...?? sarebbero 10 euro in più (rispetto ai 50 dell'invio del decoder) ma sicuramente è più conveniente(se fosse lecito...) comunque anche usando il mysky le funzioni rec pausa e on demand non funzionano giusto...??

 

[fabe73]

Altro SMS, io mi diverto a sentire le loro Boiate.
Io: non mi offra 50% senza servizi.
Sky: no lei non ne ha più diritto, al massimo, le posso offrire il 25% senza servizi.
Sono cabarettisti.

 

[bongo79]

Ragazzi buon pomeriggio, sono nuovo in questa sezione ed anche io sono in disdetta per il 31/08. Sto ricevendo sms e telefonate, sempre con la stessa proposta:
50% "senza servizi interattivi" un vero smacco per me che ho il "multi-vision".
Sto seriamente pensando alla riconnessione per avere questo famoso 25% per poi aggiungere i pachetti dall'area fai da te (come ha richiamato Marekiaro, in precedenza), tuttavia in fase di riattivazione, dovrei comunque inserire un pachetto (cinema-sport-calcio) perchè altrimenti credo che decade il multi-vision; consigli?

se andiamo in reconnection, come sembra chiaro oramai, non ho capito
cosa fare x riavere il MV (che tra l'altro io ho full)!!
adesso pare che ci sia solo MV senza sport e calcio x i nuovi abbonati!!
mi sa che sarà un'altra battaglia pure la reconnection !!

 

[minestrone]

ciao a tutti,
domani,31 agosto 2014, ultimo giorno per me in sky: sono un abbonato da 7 anni con cinema e calcio a 29 euro; non posso pagare il prezzo di listino oppure togliere 1 pacchetto (mia moglie se tolgo cinema mi uccide e poi la sera vedere un film fa piacere anche a me)
ovviamente mi spiace non vedere le partite ma, per quanto mi riguarda, ne sky a listino ne mediaset.
tornerò ad ascoltare "tutto il calcio minuto per minuto" alla radio e ciò mi farà tornare un po bambino (tra l'altro ai miei tempi la trasmissione lniziava con il 2 tempo delle partite...)

 

[barmario]

Altro SMS, io mi diverto a sentire le loro Boiate.
Io: non mi offra 50% senza servizi.
Sky: no lei non ne ha più diritto, al massimo, le posso offrire il 25% senza servizi.
Sono cabarettisti.

potrebbero andare a Colorado...o a Zelig....

 

[Cremaschino]

se andiamo in reconnection, come sembra chiaro oramai, non ho capito
cosa fare x riavere il MV (che tra l'altro io ho full)!!
adesso pare che ci sia solo MV senza sport e calcio x i nuovi abbonati!!
mi sa che sarà un'altra battaglia pure la reconnection !!

Non c'è problema in reconnection riavrai il full anche sul MultiVision.

 

[Eyes_in_the_Sky]

speriamo che il terzo sia ancora più forte...


se hai letto il post sopra direi che ormai i margini di trattativa sono ridotti al lumicino...
quindi la strada della rec è ormai segnata... la via alternativa della prepagata non mi convince perchè comunque dovrei farmi mandare il decoder e quindi altri 50 euro di costi....
e da quanto ho capito come dice e9355 anche se tu hai un vecchio decoder non lo puoi usare quindi è la stessa situazione...

Però con questo andazzo, chi ci dice che in reconnection faranno effettivamente offerte vantaggiose? Io non vorrei stare ora a cambiare decoder e gestore, anche per abitudine.

Per quel che riguarda la prepagata, per me non è molto vantaggiosa in quanto io vorrei innanzitutto le funzionalità del MySky, cosa di cui però non potrei usufruire. E se ci aggiungo che dovrei anche attivare un nuovo decoder, quasi quasi per me ora sarebbe vantaggioso il 50% senza servizi. Per te è diverso in quanto con la prepagata potresti godere dell'HD (che io invece non utilizzo).

Ho telefonato io ieri poco dopo le 19, e finora non si sono fatti sentire.

 

[Eyes_in_the_Sky]

Ho letto invece che qualcuno sta usano il My Sky HD del mini abbonamento con la prepagata, così spendi 60 euro di noleggio in un anno e per vedere anche i canali del mini abbonamento oltre che quelli della prepagata.

Lo sta usando.. in che senso?
Come decoder quindi come base per vedere il segnale, o intendi dire che possono utilizzare le sue funzioni di pvr?