Retention Sky (Vecchia discussione)

[Malpensa]

ciao a tutti, abbonato sky da sempre (passato a sky direttamente da tele+) , abbonamento full da 80 euro al mese. Per avere uno sconto come devo fare? Mando la disdetta? O devo chiamare io qualche numero? Ma è sicuro che ti richiamano proponendoti offerte oppure rischi che accettino la disdetta??
Grazie in anticipo

Ciao Xmagno1984, io ho sempre disdettato perché ai tempi d'oro a seguito disdetta venivi ricontattato e, almeno questa è la mia esperienza, ti venivano proposti da subito sconti dell'ordine anche del 50%.
Le cose sono cambiate qualche anno fa, mi pare a seguito della sostituzione dell' a.d. di Sky, aumenti e stop allo sconto selvaggio. Ora si fa disdetta ed è una lotta per strappare le condizioni migliori possibili che a volte portano anche a dei bei sconti, sopratutto grazie a questo forum (metodo marekiaro es.).

Può darsi che ti chiamano tutti i giorni come può darsi che si dimenticano di te, considerando quello che è la mia esperienza comunque la disdetta è sempre un vantaggio, di sicuro alla fine per mantenerti cliente anche se ti è scaduto l'abbonamento e sei al buio ti offriranno degli sconti, magari all'atto di consegnare il decoder allo SkyService, ma te li faranno.
Se va male ti puoi sempre riattivare a prezzo di listino, non prederai ne azianità ne altro. Quest'anno risparmierò 250€ (e non su di un full) può essere una necessità o può essere un po' una mania, dipende dai punti di vita.

 

[Xmagno1984]

Ciao Xmagno1984, io ho sempre disdettato perché ai tempi d'oro a seguito disdetta venivi ricontattato e, almeno questa è la mia esperienza, ti venivano proposti da subito sconti dell'ordine anche del 50%.
Le cose sono cambiate qualche anno fa, mi pare a seguito della sostituzione dell' a.d. di Sky, aumenti e stop allo sconto selvaggio. Ora si fa disdetta ed è una lotta per strappare le condizioni migliori possibili che a volte portano anche a dei bei sconti, sopratutto grazie a questo forum (metodo marekiaro es.).

Può darsi che ti chiamano tutti i giorni come può darsi che si dimenticano di te, considerando quello che è la mia esperienza comunque la disdetta è sempre un vantaggio, di sicuro alla fine per mantenerti cliente anche se ti è scaduto l'abbonamento e sei al buio ti offriranno degli sconti, magari all'atto di consegnare il decoder allo SkyService, ma te li faranno.
Se va male ti puoi sempre riattivare a prezzo di listino, non prederai ne azianità ne altro. Quest'anno risparmierò 250€ (e non su di un full) può essere una necessità o può essere un po' una mania, dipende dai punti di vita.

cioè se disdico e mi disattivano l'abbonamento, posso riattivarlo senza perdere anzianità?
Potresti spiegarmi il metodo marekiaro?

 

[Malpensa]

Il metodo marekiaro è stato un metodo che è valso per un determinato periodo dell'anno scorso, oggi non è più così. Era una semplice combinazione di promozioni, così come le iniziative e le promozioni che ci sono attualmente tra qualche mese non ci saranno più o saranno diverse.
Io in reconnection l'anno scorso non ho perso l'anzianità, però attenzione da quest'anno si parla pure di questo (probabile perdita) ma io non ho approfondito: http://www.digital-forum.it/showthread.php?180194-Mi-hanno-disattivato-sky-go!/page3

 

[darius3]

Salve a tutti allora io ho mandato settimana scorsa la disdetta a scadenza 01/11/2015
Vengo da full + 2 MV (sport e calcio compresi) a 104,90 € in quanto l'anno scoroso dopo qualche giorno di buio riattivai con 20% di sconto compresi tutti i servizi e senza perdere anzianità, ad oggi non mi hanno contattato vedremo se dovrò attendere il buio anche stavolta, a quanto potrei arrivare con gli sconti che stanno proponendo ora?!

 

[tordello]

oggi mi hanno offerto tv 19,90+cinema ticket 79,90+ hd 6 ed eventualmente un altro pack a 3,90 ma di questo non era sicura, direi che punto a qualcosa di meno, però non ho chiesto una cosa, il ticket cinema, da la visione di tutti i canali del pack e anche del on demand che voi sappiate?

 

[blino]

oggi mi hanno offerto tv 19,90+cinema ticket 79,90+ hd 6 ed eventualmente un altro pack a 3,90 ma di questo non era sicura, direi che punto a qualcosa di meno, però non ho chiesto una cosa, il ticket cinema, da la visione di tutti i canali del pack e anche del on demand che voi sappiate?

Si, il ticket cinema da accesso a tutti i canali e all'on demand.
Unica limitazione: il cinema non sarà visibile sul MV.

 

[maoska]

Salve a tutti allora io ho mandato settimana scorsa la disdetta a scadenza 01/11/2015

Spero che tu abbia inviato la disdetta tramite PEC altrimenti potresti essere al limite... Sky accetta le richieste di disdetta arrivate entro il 30 settembre (per scadenza 01/11)

 

[tordello]

Grazie, comunque non ho il mv, quindi mi cambierebbe poco, ma pensandoci su ho deciso di non accettarla, verrebbe comunque intorno ai 30€ per un solo pack e mi pare ancora troppo.

 

[wugippi]

Stesso messaggio arrivato anche sul decoder. Vuol dire che RomaTV e JTV sono incluse nell'abbonamento base ora?
Va be, a me cambia poco... Voglio chiudere a meno di offerte irrinunciabili


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[pinilla]

Stesso messaggio arrivato anche sul decoder. Vuol dire che RomaTV e JTV sono incluse nell'abbonamento base ora?
Va be, a me cambia poco... Voglio chiudere a meno di offerte irrinunciabili


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sai come saranno contenti tutti i tifosi delle altre squadre....
comunque a me nemmeno quel messaggio.... nemmeno chiamate o messaggi per nuove promo a me dedicate...
no problem... nessuna paura del buio... anzi! il 22 inizio col mese gratuito di prova netflix.

 

[wugippi]

sai come saranno contenti tutti i tifosi delle altre squadre....
comunque a me nemmeno quel messaggio.... nemmeno chiamate o messaggi per nuove promo a me dedicate...
no problem... nessuna paura del buio... anzi! il 22 inizio col mese gratuito di prova netflix.

Infatti aspetto anche io netflix... Poi si vedrà. Intanto ho preso 4 mesi di cinema e intrattenimento + box skyonline a 40 euro. Peccato che la promozione sia già scaduta


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[tpx]

sai come saranno contenti tutti i tifosi delle altre squadre....
comunque a me nemmeno quel messaggio.... nemmeno chiamate o messaggi per nuove promo a me dedicate...
no problem... nessuna paura del buio... anzi! il 22 inizio col mese gratuito di prova netflix.

Io pagherei perché il telecomando saltasse il canale JTV...

 

[pinilla]

Io pagherei perché il telecomando saltasse il canale JTV...

avrei fatto skyonline.. ma non è hd e i prezzi non sono competitivi rispetto a netflix

 

[tordello]

richiamato per darmi tv+cinema a 24,90 senza servizi

 

[joseki]

richiamato per darmi tv+cinema a 24,90 senza servizi

Fanno anche offerte senza HD?

 

[Gian90]

Fanno anche offerte senza HD?

Purtroppo si , nel 2015 non capiscono che le offerte senza HD sono poco appetibili ..

 

[tordello]

Purtroppo si , nel 2015 non capiscono che le offerte senza HD sono poco appetibili ..

be dipende, se fanno una buonissima offerta con servizi e senza hd io ci potrei anche pensare

 

[RoyalPains]

Stesso messaggio arrivato anche sul decoder. Vuol dire che RomaTV e JTV sono incluse nell'abbonamento base ora?
Va be, a me cambia poco... Voglio chiudere a meno di offerte irrinunciabili


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no sono inclusi nell'offerta sport o calcio, io ho il base con cinema e hd e non vedo nessuno di quei due canali abilitati e non voglio vedermeli inclusi inutilmente in quanto al di fuori del pacchetto base che dovrebbe costare meno di quello che propongono e dell'obbligo di sottoscriverlo

 

[darius3]

Spero che tu abbia inviato la disdetta tramite PEC altrimenti potresti essere al limite... Sky accetta le richieste di disdetta arrivate entro il 30 settembre (per scadenza 01/11)

Raccomandata del 29 settembre....inviate entro il 30, non ricevute....fa fede il timbro postale ricevuto messaggio di regolare lavorazione della disdetta dopo 2 giorni

 

[blino]

Raccomandata del 29 settembre....inviate entro il 30, non ricevute....fa fede il timbro postale ricevuto messaggio di regolare lavorazione della disdetta dopo 2 giorni

Attenzione, le condizioni contrattuali prevedono che la comunicazione venga ricevuta da Sky entro la fine del mese, non è sufficiente che l'invio avvenga prima della fine del mese.