Richiesta esperti

[kikko81]

Contratto in scadenza 30.09
Disdetta inviata e confermata
Se attivo domani sport e faccio recesso l'indomani cosa succede alla disdetta ed al conttatto?

Grazie in anticipo

 

[Burchio]

neanche so se te lo attivano con una disdetta in corso. ad ogni modo dovresti richiedere un pacchetto e appena attivo dovresti richiederne la DISDETTA ALLA SCADENZA DEL CONTRATTO e non un recesso

 

[luctun]

Con disdetta in corso non attivano niente.
O meglio, attivano solo se con contestuale annullamento di disdetta

 

[kikko81]

Su fai da te mi da possibilità di aggiungere il pack...

 

[kikko81]

La mia domanda è... aldilà se lo attivano o no .... succede qualcosa alla scadenza dell'abbonamento se lo attivo e faccio il recesso dei 14 gg di legge?

 

[Burchio]

Con disdetta in corso non attivano niente.
O meglio, attivano solo se con contestuale annullamento di disdetta

mi sembrava di ricordarlo. io ad esempio quando è nato skyQ avevo in disdetta il pacco sport per risparmiare. quando ho chiesto skyQ via chat li bloccava il fatto che avessi un pacco in disdetta a scadenza...via callcenter invece mi attivarono skyQ e senza neanche informarmi il pacco sport è rimasto cmq attivo (anche xkè cambiava la scadenza ecc ecc)

tra il cosa appare a video e cosa consente il sistema di fatturazione c'è un abisso...persino al callcenter possono fare cosa che via chat non fanno

 

[kikko81]

Quindi che faccio? Provo ad attivare da fai da te o rischio di perdere disdetta?

 

[kikko81]

Quante volte è concesso fare il recesso?
Tipo se uno attiva un pacchetto lo vede per 10 gg e poi fa recesso... lo può fare anche successivamente?

 

[neweagle]

Ciao, dal fai da te difficilmente riuscirai a completare l'attivazione siccome il sistema rileverà un'altra richiesta in lavorazione (la disdetta). È capitato a me quando ho cercato di attivare un pacchetto in promo ma ero già in attesa di una riduzione a fine mese. In pratica il consiglio è di evitare di anticipare le richieste più del dovuto.

Tramite operatore invece potrebbe essere fattibile... ma credo solo a patto di revocare la disdetta!