Ho usufruito di una offerta congiunta SKY-Alitalia che prevedeva per i possessori di tessera Millemiglia Alitalia di poter avere Sky HD gratis (senza Multivision aggiuntivo) per un anno e senza pagare le spese di installazione come possessore di mysky con Mondo-Cinema-Sport (vedi il sito sky www.skylife.it/html/clienti/promozi... farò sapere ma sono molto pessimista!
rospy
Richiesta Supporto Tecnico HD Sky
- Creatore Discussione rospy
- Data di inizio
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
Burchio ha scritto:
Sono scettico... se si decide a dare disdetta... forse ci ripensano
Terlizzi6 ha scritto:Sono scettico... se si decide a dare disdetta... forse ci ripensano
la minaccia nn funziona...cioè cosa dovrebbe dirgli...se mi fate pagare 50€...disdico tra ehm...un anno (visto che con bersani nn conviene e visto che ancora nn è noto per quali contratti siano valide le penali)
Beh, per ora ho inviato la raccomandata!
Penso il tutto si riduca a: dove sta scritto che c'era un costo da pagare? E perchè 50€ e non 1Milione. A parte la battuta è evidente che non è possibile addebitare costi se non comunicati in anticipo ed accettati. Se no che contratto per adesione è?
grazie
rospy
Penso il tutto si riduca a: dove sta scritto che c'era un costo da pagare? E perchè 50€ e non 1Milione. A parte la battuta è evidente che non è possibile addebitare costi se non comunicati in anticipo ed accettati. Se no che contratto per adesione è?
grazie
rospy
non solo nessuno l'aveva detto, ma....Burchio ha scritto:
rospy ha scritto:
se non richiedo un servizio per non doverlo pagare (e sono sicuro che nessuno di noi, potendo scegliere, decida di farsi consegnare un decoder per 50 euro....), e mi dicono di stare tranquillo che non si paga, e poi invece me lo fanno pagare, non vedo perchè non dovrei pretendere i soldi indietro.
Io ho aderito alla promozione tradizionale 99 euro tutto compreso, ma hanno specificato bene che l'eventuale installazione costava 50 euro a parte.
Installazione che ho ovviamente rifiutato.
Se mi avessero detto che era aggratis........ avrei rifiutato lo stesso per non avere la scocciatura di dover aspettare il "tecnico"
viganet ha scritto:non solo nessuno l'aveva detto, ma....
se non richiedo un servizio per non doverlo pagare (e sono sicuro che nessuno di noi, potendo scegliere, decida di farsi consegnare un decoder per 50 euro....), e mi dicono di stare tranquillo che non si paga, e poi invece me lo fanno pagare, non vedo perchè non dovrei pretendere i soldi indietro.
Io ho aderito alla promozione tradizionale 99 euro tutto compreso, ma hanno specificato bene che l'eventuale installazione costava 50 euro a parte.
Installazione che ho ovviamente rifiutato.
Se mi avessero detto che era aggratis........ avrei rifiutato lo stesso per non avere la scocciatura di dover aspettare il "tecnico"
il succo xò è che sky giustifica i 50€...x adeguamento impianto e istallazione...ma informalmente è una tassa sul doppio decoder in comodato e doppia smartcard
ragazzi i 50 € sono proprio per l'intervento del tecnico che si è recato a casa dell'abbonato e ha installato il ricevitore...
tra l'altro è molto strano che ti abbiano detto che l'installazione del ricevitore HD fosse gratuita,lo sanno tutti che è a pagamento( nel call center).
ma la richiesta del servizio HD come l'hai fatta?
dal sito o chiamando il numero dedicato?
tra l'altro è molto strano che ti abbiano detto che l'installazione del ricevitore HD fosse gratuita,lo sanno tutti che è a pagamento( nel call center).
ma la richiesta del servizio HD come l'hai fatta?
dal sito o chiamando il numero dedicato?
viganet ha scritto:
chi ha il mysky e richiede l'HD, gli viene fornito il dec Hd ed una nuova sc attiva solo per i canali HD (solo quelli previsti dal tuo abb). resta inteso che serve un'altra calata dalla parabola (2 mysky ed 1 Hd). anche se hai gia' la terza calata sky ha preteso a tutti noi che siamo in sta condizione di pagare 50 eurozzi.