Rimborso costi dell'operatore

Shark81

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Ciao a tutti.Volevo sapere se qualcuno si trova nella mia stessa situazione o se è informato in relazione a ciò che sto per dire.Ad agosto 2008 ho fatto il recesso anticipato da sky e ho pagato come costi dell'operatore 60 euro.Una settimana fa mi è arrivata una lettera di sky in cui mi si dice che il tribunale civile di roma ha ordinato a sky di avvisre,a sue spese,i propri ex clienti che abbiano esercitato il diritto di recesso,prima della scadenza annuale dell'abbonamento,dell'esistenza del diritto alla restituzione dei corrispettivi versati in caso di recesso anticipato,ingiustificati perchè non pertinenti al recesso,fatta eccezione di quelli necessario al recupero ed alla logistica dei decoder per un ammontare massimo di euro 9,53 + IVA.

La lettera non dice però nulla su come recuperare questi soldi.Qualcuno può aiutarmi?
 
Shark81 ha scritto:
Ciao a tutti.Volevo sapere se qualcuno si trova nella mia stessa situazione o se è informato in relazione a ciò che sto per dire.Ad agosto 2008 ho fatto il recesso anticipato da sky e ho pagato come costi dell'operatore 60 euro.Una settimana fa mi è arrivata una lettera di sky in cui mi si dice che il tribunale civile di roma ha ordinato a sky di avvisre,a sue spese,i propri ex clienti che abbiano esercitato il diritto di recesso,prima della scadenza annuale dell'abbonamento,dell'esistenza del diritto alla restituzione dei corrispettivi versati in caso di recesso anticipato,ingiustificati perchè non pertinenti al recesso,fatta eccezione di quelli necessario al recupero ed alla logistica dei decoder per un ammontare massimo di euro 9,53 + IVA.

La lettera non dice però nulla su come recuperare questi soldi.Qualcuno può aiutarmi?
Credo che tu debba inviare una lettera tramite raccomandata A/R o un fax con la quale richiedi il rimborso della parte dei costi dell'operatore che eccede i 9,53 +Iva
 
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